Audible non funziona oggi?

A proposito di Audible

Audible nasce nel 1995 negli Stati Uniti per iniziativa di Don Katz, ex giornalista di Rolling Stone che immaginò un'alternativa digitale alle musicassette per l'ascolto in movimento. Amazon ne rileva una quota del 5% nel 2000, avvia trattative per l'acquisizione totale attorno al 2006 e la conclude nel 2008 per circa 300 milioni di dollari; nei mesi successivi circa 150 ingegneri lavorano all'integrazione tecnica che permette di accedere ad Audible con le stesse credenziali di un account Amazon.

In Italia il servizio arriva l'11 maggio 2016, in coincidenza con il Salone del Libro di Torino, a 9,99 euro al mese con 30 giorni di prova gratuita e un catalogo di partenza di circa 12.000 titoli, di cui 2.000 in lingua italiana. Tra i contenuti di lancio spicca «La Piuma» di Giorgio Faletti, letto dall'attore Claudio Bisio e prodotto da Audible Studios; l'allora country manager Marco Azzani descrive l'offerta come centrata su «contenuti audio digitali letti da attori professionisti, disponibili dove e quando si vuole».

Dal gennaio 2026 in Italia l'abbonamento non è più unico ma si divide in due formule mensili. Audible Standard, a 6,99 euro, dà diritto a un titolo al mese scelto liberamente in tutto il catalogo e ascoltabile per l'intera durata dell'iscrizione; se in un mese non si sceglie nulla, quel titolo non si accumula su quello successivo. Audible Premium, a 9,99 euro, toglie il limite di un titolo al mese e apre l'ascolto illimitato del catalogo incluso, con in più uno sconto del 30% sui titoli comprati singolarmente al di fuori di quel catalogo.

Una ricerca NielsenIQ commissionata da Audible e presentata il 23 aprile 2024 dal country manager per Spagna e Italia Juan Baixeras conta 82.000 titoli nel catalogo italiano, oltre 16.000 dei quali in lingua italiana contro circa 1.500 otto anni prima. La stessa ricerca stima che 11,1 milioni di italiani ascoltino audiolibri, il 19% della popolazione, oltre 4 milioni dei quali ogni settimana: un dato sull'intero mercato dell'audiolibro in Italia, non sugli iscritti ad Audible, che l'azienda non rende pubblici.

Dal 26 giugno 2025 chi è abbonato ad Amazon Music Unlimited in Italia trova anche una parte del catalogo Audible, oltre 350.000 titoli, dentro l'app di Amazon Music: può ascoltare in streaming un audiolibro al mese di qualsiasi durata e lo mantiene anche dopo il rinnovo del ciclo di fatturazione, oppure ne sceglie uno nuovo. È un accesso distinto dall'abbonamento Audible descritto sopra, riservato a chi paga già Amazon Music Unlimited.

L'app Audible copre iOS, Android, computer e dispositivi Fire, e riconosce le richieste pronunciate a voce quando l'ascolto passa su un altoparlante intelligente della famiglia Echo. La posizione di ascolto si sincronizza tra dispositivi attraverso la tecnologia Whispersync for Voice, che collega anche l'edizione eBook Kindle dello stesso titolo condividendo segnalibri e note; un singolo titolo scaricato per l'ascolto senza connessione resta disponibile su non più di dieci apparecchi alla volta.

Segnalazioni degli utenti

Da sapere su Audible

Il diritto di recesso sull'abbonamento dura 14 giorni dall'iscrizione, se questa non è iniziata con un periodo di prova gratuita: entro quel termine si ottiene il rimborso pieno, ma solo a condizione di non aver scaricato né ascoltato alcun contenuto. Passati i 14 giorni si può disdire quando si vuole, senza restituzione di quanto già pagato, restando comunque abbonati fino a quando scade l'ultimo periodo già saldato.

Un titolo comprato singolarmente, fuori dal titolo mensile del piano, si può restituire entro 30 giorni dall'acquisto, ma solo con un abbonamento attivo e non più di un reso ogni sei mesi per questo tipo di acquisti; Audible si riserva di limitare o revocare il diritto di reso in caso di utilizzo ritenuto anomalo, e l'elaborazione richiede 7-10 giorni lavorativi.

I titoli acquistati singolarmente restano ascoltabili anche dopo aver disdetto l'abbonamento, a differenza del catalogo compreso nel piano Standard o Premium, che si chiude alla fine del ciclo di fatturazione pagato.

Solo il piano Premium permette di mettere in pausa l'abbonamento, per 30, 60 o 90 giorni una volta ogni 12 mesi, senza doverlo disdire: il piano Standard non ha questa opzione, quindi chi lo sceglie e vuole sospendere i pagamenti temporaneamente deve cancellare l'iscrizione e perde il titolo del mese non ancora scelto.

Informazioni utili su Audible

• Sito ufficiale Audible audible.it Catalogo, riproduzione e gestione dell'abbonamento dall'area personale.
• App ufficiale App Audible iOS, Android, Fire, Windows/macOS Da qui si scaricano i titoli per l'ascolto senza connessione e si comanda la riproduzione a voce su un altoparlante Echo.
• Centro assistenza Centro assistenza Audible Italia aiuto.audible.it Guide per argomento (account, ascolto, abbonamento, acquisti) e modulo di contatto; richiesta di assistenza anche dall'app.
• Telefono Servizio clienti 800 784849 (numero verde), +39 02 8295 0297 (dall'estero) 9:00-20:00, tutti i giorni
• Email Assistenza clienti customersupport@audible.com content-request@audible.it per segnalare contenuti; copyright@audible.com per violazioni di copyright.
• Canale social Audible Italia @audible_it su Instagram, pagina Facebook ufficiale (contatto via Messenger), @audible_com su X
• Pagina di stato Assenza di una pagina di stato L'indirizzo status.audible.com risulta inesistente (nessuna risposta DNS al momento della verifica): Audible non tiene un registro pubblico e autonomo dei propri disservizi. Chi vuole segnalare o verificare un problema può solo passare dal centro assistenza o dai profili social.

Ricerche correlate

Intorno ad Audible si cercano anche i codici di errore specifici, come l'errore ID-15 o l'errore IP 4562, insieme ai casi di app bloccata e ai problemi di riproduzione.