Dott non funziona oggi?
Dott — un servizio di monopattini e bici in sharing — è tra i servizi di mobilità in sharing più monitorati durante i disservizi. Al momento non si registra un incremento di segnalazioni su Dott. Dott offre monopattini e bici elettriche in sharing, sbloccabili e pagabili dall'app con mappa dei mezzi. I problemi possono riguardare lo sblocco dei mezzi, la mappa, la fine della corsa e i pagamenti. Se il mezzo non si sblocca o l'app Dott non carica, da qui capisci se è un problema generale prima di cambiare mezzo. Basato sullo sharing, un disservizio Dott blocca lo sblocco dei mezzi e la chiusura delle corse.
Nessuna segnalazione
0 segnalazioni nelle ultime 24 ore — Nessuna segnalazione rilevante nelle ultime 24 ore — monitoraggio attivo.
Stato basato su segnalazioni di utenti, non ufficiale · aggiornato alle 09:55 · nessuna segnalazione registrata
Controllo tecnico
Il sito ufficiale risponde?
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Cosa controllare su Dott se non funziona oggi
Un malfunzionamento di Dott spesso tocca una singola area: ecco gli aspetti più sensibili da osservare.
- lo sblocco dei mezzi su Dott
- l'accesso all'account Dott
- la mappa dei monopattini e bici Dott
- la fine della corsa Dott
- le tariffe e i pass Dott
- i pagamenti nell'app Dott
Individuare la funzione interessata è il primo riferimento per orientarsi sullo stato di Dott.
A proposito di Dott
Dott è un servizio di monopattini e, in alcune città, biciclette elettriche a noleggio libero, senza stazioni fisse: si sblocca il mezzo dall'app inquadrando il codice sul manubrio e lo si lascia in una delle aree indicate dalla mappa a fine corsa. Il marchio nasce come emTransit B.V., fondata nel settembre 2019 da Henri Moissinac e Maxim Romain. Nel gennaio 2024 emTransit-Dott e la tedesca Tier Mobility hanno annunciato una fusione, completata a marzo; dal 1° ottobre 2024 tutti i mezzi dei due marchi sono confluiti in un'unica app chiamata Dott, con Moissinac amministratore delegato della società risultante. In Italia il passaggio era già iniziato nell'estate 2024, con gli ex monopattini Tier ribattezzati da nuovi adesivi blu Dott.
L'entità che gestisce il servizio in Italia, indicata nelle condizioni generali italiane, è Emtransit S.r.l., che ha sede legale in largo Augusto 3, nel centro di Milano. Il servizio è arrivato a Roma il 6 giugno 2020 come quarto operatore di sharing dopo Helbiz, Lime e Bird, con 1.000 monopattini autorizzati; da allora si è esteso a un numero crescente di città, tra cui Torino, Palermo, Bari e Modena, dove da gennaio 2026 un bando pubblico lo ha reso l'unico gestore per tre anni, con una flotta fino a 600 monopattini in arrivo dalla primavera.
Le regole di parcheggio non sono uguali ovunque: a Cagliari, dove il servizio è partito nell'aprile 2025 con 250 monopattini, l'app assegna 250 aree di sosta dedicate e per chiudere la corsa l'utente deve fotografare il mezzo lasciato nell'area corretta; fuori da quelle aree il monopattino rallenta da solo per il geofencing. A Modena, invece, il capitolato del bando vincolato da Dott prevede zone di divieto di sosta e aree sensibili dove il numero di mezzi lasciabili è limitato o azzerato.
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Domande frequenti su Dott
- Che età serve per usare Dott e serve il casco?
- Per aprire un account Dott le condizioni generali italiane chiedono almeno 18 anni, più alto dei 14 anni fissati dal Codice della Strada per guidare un monopattino in generale: chi ha tra 14 e 17 anni non può quindi noleggiare tramite l'app. Dal 14 dicembre 2024 il casco è obbligatorio anche in sharing, e Dott non lo fornisce: va portato da casa.
- Dott è mai stata sanzionata dall'Antitrust?
- Sì: il 6 agosto 2026 l'AGCM ha chiuso un'istruttoria avviata a novembre 2025 su Bird, Dott e Lime, i tre operatori di sharing autorizzati a Roma, sanzionandoli per un totale di 2,675 milioni di euro. A Dott è stata inflitta una multa di 525.000 euro per aver reso difficile, con procedure interne giudicate complesse e tempi di attesa lunghi, l'accesso ai pass di corse gratuite riservati agli abbonati annuali Metrebus.
- Ci sono oggi segnalazioni su Dott?
- Al momento non risultano segnalazioni nelle ultime 24 ore su Dott.
- Dott è down adesso?
- Al momento non risultano segnalazioni: Dott risulta operativo.
- Come si calcola la tariffa di Dott?
- Il costo Dott unisce una quota di sblocco a un importo per ogni minuto di utilizzo.
- Cosa succede se la batteria del mezzo Dott finisce?
- Un veicolo Dott scarico resta in mappa fino al ritiro degli operatori per la ricarica.
Come risolvere i problemi di Dott
Batteria del mezzo Dott esaurita durante la corsa2-5 min
- Spingi il mezzo fino all'area di sosta più vicina.
- Controlla prima dello sblocco l'autonomia dichiarata dal veicolo.
- Non lasciare il veicolo in strada in attesa di Dott.
Veicolo Dott con freni o luci difettosi3-5 min
- Controlla gomme, luci e manubrio prima di partire.
- Annota il codice del veicolo prima di lasciarlo.
- Segnala il guasto dall'app Dott scegliendo la categoria giusta.
Codice QR del veicolo Dott non leggibile1-3 min
- Concedi all'app l'accesso alla fotocamera del telefono.
- Inserisci a mano il numero stampato sul telaio.
- Scegli un altro mezzo se l'adesivo è staccato.
Mezzo Dott che non si sblocca dall'app2-5 min
- Controlla la copertura mobile prima di ripetere lo sblocco.
- Guarda l'autonomia residua: sotto la soglia lo sblocco è negato.
- Riavvia l'app Dott e ripeti lo sblocco una sola volta.
Da sapere su Dott
Per aprire un account Dott le condizioni generali italiane chiedono almeno 18 anni, un limite più alto dei 14 anni fissati dal nuovo Codice della Strada per guidare un monopattino in generale: chi ha tra 14 e 17 anni non può quindi noleggiare tramite l'app anche se potrebbe guidare un monopattino proprio. Dal 14 dicembre 2024 il casco è obbligatorio anche per chi usa un monopattino in sharing, e Dott — come gli altri operatori — non lo fornisce: va portato da casa.
Le stesse condizioni generali fissano una scala di sanzioni per il parcheggio scorretto: fino a 5 euro se il mezzo resta fuori da un'area consentita, fino a 300 euro se Dott deve intervenire per recuperarlo; se l'azienda paga per conto dell'utente una multa elevata da un comune, gli addebita poi 15 euro di indennizzo oltre all'importo della sanzione. Le tariffe versate non sono rimborsabili, a eccezione dei pass e abbonamenti, per cui vale un diritto di recesso di 14 giorni con rimborso proporzionato al periodo non goduto.
Sempre nelle condizioni generali, Dott esclude la propria responsabilità per la sospensione, l'interruzione o l'indisponibilità del servizio in sé, a meno di colpa grave o dolo: un blocco dell'app non dà quindi automaticamente diritto a un indennizzo, salvo che si tratti di un mezzo difettoso già segnalato prima dell'uso, per il quale la corsa non viene addebitata.
Il 6 agosto 2026 l'Antitrust (AGCM) ha chiuso un'istruttoria aperta a novembre 2025 su Bird, Dott e Lime, i tre operatori di sharing autorizzati a Roma, sanzionandoli per un totale di 2,675 milioni di euro. A Dott è stata inflitta una multa di 525.000 euro per aver reso difficile, con procedure interne alla app giudicate complesse e tempi di attesa lunghi, l'accesso ai pass di corse gratuite che l'azienda doveva riservare agli abbonati annuali Metrebus del trasporto pubblico romano.
Come leggere lo stato di Dott e i canali ufficiali
L'indicazione su Dott dipende dalle segnalazioni ricevute in questo momento, non dall'operatore.
"Nessuna segnalazione" non significa Dott perfetto: indica solo poca attività in questo momento.
stato-servizi.it è indipendente e non è il sito ufficiale di Dott.
Per informazioni ufficiali e assistenza su Dott fai riferimento a:
- Dott, l'app ufficiale
- lo spazio online di Dott
- l'aiuto e i recapiti del supporto Dott
Informazioni utili su Dott
- App ufficiale App Dott App Store (4,7/5) e Google Play Pubblicata dallo sviluppatore Dott B.V. (operativa come Emtransit B.V.): sblocco dei mezzi, mappa delle aree di parcheggio, acquisto di corse e pacchetti.
- Email Assistenza clienti support@ridedott.com Indicato nelle condizioni generali italiane come indirizzo per domande sul servizio e sull'account.
- Email Segnalazione danni e sinistri claims-support@ridedott.com Da usare per un mezzo guasto o incidentato: le condizioni generali chiedono di smettere subito di usarlo e di scrivere a questo indirizzo.
- Centro assistenza Centro assistenza Dott ridedott.elevio.help Raccolta di articoli in italiano su come guidare, trovare e prenotare un mezzo.
- Canale social Dott Italia su X x.com Account italiano del marchio, distinto da quello internazionale @Dott.
- Canale social Dott su Instagram @ridedott
- Pagina di stato Pagina di stato Non esiste: l'indirizzo status.ridedott.com non risponde (errore 404 al momento della verifica). Eventuali interruzioni si trovano, se comunicate, sui canali social o sul sito dei singoli comuni che affidano il servizio.
Tutte le fonti consultate per questa scheda
- Wikipedia (EN), Dott (transportation company) — fondazione di emTransit, fusione con Tier
- Dott, sito ufficiale
- Clickmobility, «Tier diventa Dott: 427 città ora disponibili nell'app di Dott» (1° ottobre 2024)
- Dott, dati societari (imprint)
- Dott, condizioni generali Italia
- Apple App Store, «Dott – Unlock your city»
- Comune di Roma, «Monopattini elettrici, quarto operatore: arriva Dott» (giugno 2020)
- Comune di Modena, «Monopattini, in primavera arriva il servizio Dott» (22 gennaio 2026)
- Il Resto del Carlino, «Monopattini, arriva Dott: "In primavera si cambia"» (23 gennaio 2026)
- Clickmobility, «Cagliari: arrivano i monopattini di Dott» (9 aprile 2025)
- Roma Servizi per la Mobilità, «Nuovo Codice della Strada, cosa cambia per l'uso dei monopattini elettrici» (16 dicembre 2024)
- Moveo (Telepass), tariffe Dott a Padova (25 febbraio 2023)
- ANSA, «Dall'Antitrust multa milionaria a monopattini e bikesharing. "Ostacolate le corse gratis"» (6 agosto 2026)
- Il Salvagente, «Monopattini, Antitrust multa Bird, Dott e Lime per 2,6 milioni di euro» (6 agosto 2026)
- Dott, centro assistenza Italia
Ricerche correlate
Intorno a Dott si cercano anche l'app che non funziona, un problema lato server, o un down generale del servizio.