Epic Games non funziona oggi?

A proposito di Epic Games

L'Epic Games Store è il negozio digitale per PC e Mac lanciato da Epic Games il 6 dicembre 2018 ai The Game Awards, alternativa a Steam. L'account epicgames.com è trasversale: la stessa credenziale apre lo store, Rocket League, Fall Guys e l'editor Unreal Engine. Da 108 milioni di clienti dichiarati nel 2019, Epic è passata a 160 milioni di giocatori con 31 milioni di utenti attivi al giorno nel 2020 e a 270 milioni di utenti nel 2023.

Ogni settimana lo store regala uno o più titoli a titolo definitivo: chi li riscatta durante la promozione li tiene per sempre nella libreria, anche dopo la scadenza dell'offerta. Il programma è partito a cadenza quindicinale all'apertura dello store, a dicembre 2018, ed è diventato settimanale da giugno 2019.

Sul fronte sviluppatori Epic applica una ripartizione dell'88% degli incassi a chi pubblica il gioco e trattiene il 12%, contro il 30% richiesto dalla maggior parte dei negozi concorrenti al lancio; per i titoli realizzati con Unreal Engine rinuncia inoltre alla propria royalty motore del 5% se venduti sullo store, e dal giugno 2025 i titoli che incassano meno di un milione di dollari l'anno non versano alcuna commissione.

Dal 16 agosto 2024 lo store esiste anche come app mobile: su Android in tutto il mondo, su iPhone e iPad (richiesto iOS 17.6 o successivo) solo nei paesi dell'Unione europea, Italia compresa. La disponibilità su iOS discende dal Digital Markets Act, che obbliga Apple ad aprire i dispositivi europei a negozi alternativi al proprio App Store; l'account sviluppatore di Epic, che Apple aveva revocato, era stato reintegrato in Europa il 16 febbraio 2024.

Segnalazioni degli utenti

Ultimi disservizi noti di Epic Games

Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 5 settembre 2026.

• 22 marzo 2021

  Test indipendenti hanno rilevato che il launcher, lasciato aperto in background, riduceva fino al 20% l'autonomia della batteria su alcuni portatili (un Surface Pro 7+ con CPU Intel di undicesima generazione è passato da 587 a 482 minuti di autonomia con lo store attivo, contro un calo molto più lieve con Steam). Epic ha confermato il problema con una dichiarazione ufficiale e lo ha in seguito corretto con un aggiornamento del client.

  Fonte: PCWorld, «Tested: How the Epic Games Store can reduce your laptop's battery life», 22 marzo 2021

• 14 maggio 2020dal giovedì pomeriggio a circa la mattina successiva

  La distribuzione gratuita di GTA V ha mandato in sovraccarico lo store: agli utenti compariva l'errore «Your account is unable to download any more free games at this time», insieme a tempi di caricamento lenti e pagine con errore 500. Epic ha confermato il problema tramite i propri canali ufficiali consigliando di riprovare dopo 24 ore; nello stesso periodo hanno avuto disagi anche i servizi Rockstar (Launcher e Social Club) per l'alto volume di utenti.

  Fonte: VideoGamesChronicle, «Epic Games Store error stops some users downloading GTA V free», 15 maggio 2020

Da sapere su Epic Games

La politica di rimborso self-service, introdotta a maggio 2020, permette di annullare un acquisto su PC o Mac entro 14 giorni se si sono giocate meno di due ore; su iOS e Android la finestra si riduce a due ore dall'acquisto. Non è utilizzabile per i contenuti legati a un account bannato né, secondo Epic, da chi abusa ripetutamente della procedura riscattando e restituendo lo stesso titolo.

Dal 1° ottobre 2026 Apple applicherà ai negozi alternativi nell'UE, incluso l'Epic Games Store, nuove commissioni sui pagamenti digitali: 5% di Core Technology Commission sugli acquisti tramite store alternativi o web, 15% sui link a pagamenti esterni all'app, 20% sulle opzioni di pagamento alternative dentro l'app. La Commissione europea ha detto di accogliere con favore le nuove condizioni, arrivate dopo la decisione di non conformità contro Apple di aprile 2025; Epic le ha definite «nuove commissioni inutili» e sostiene che, se lasciate passare, svuotano di significato il Digital Markets Act.

Nell'agosto 2016 una violazione informatica sui vecchi forum della community — dedicati a Infinity Blade, Unreal Tournament, UDK e Gears of War, non allo store attuale — ha esposto circa 252.000 account con email, nome utente e password protette da hash MD5 con «salt», tramite una vulnerabilità SQL injection nel software vBulletin. Da allora Epic raccomanda l'autenticazione a due fattori su ogni account collegato.

A febbraio 2026 il vicepresidente e direttore generale dello store, Steven Allison, ha ammesso pubblicamente che «il launcher fa schifo», definendolo lento, e ha annunciato una ricostruzione completa del client partita a novembre 2025 con l'obiettivo di un rilascio nell'estate 2026.

Informazioni utili su Epic Games

• Sito ufficiale Epic Games Store store.epicgames.com Store e libreria; la gestione dell'account passa dal sottodominio account.epicgames.com con le stesse credenziali.
• Centro assistenza Centro assistenza Epic Games epicgames.com Sistema a ticket per account, pagamenti, sicurezza e store. Le pagine ufficiali di assistenza e le condizioni di rimborso hanno bloccato l'accesso automatico alla consultazione diretta; le cifre della policy citate in questa scheda vengono da fonti di stampa che l'hanno riportata.
• Centro assistenza Assistenza telefonica Nessun numero ufficiale risulta dalle fonti consultate: l'unico numero reperito compariva su un aggregatore di reclami di terze parti, non su una pagina ufficiale Epic, e non è stato usato.
• Pagina di stato Epic Games Public Status status.epicgames.com Pagina di stato ufficiale, con lo storico dei disservizi e la possibilità di iscriversi via webhook. Consultata l'11 settembre 2026, segnalava una manutenzione programmata di Epic Online Services (sessioni e lobby, fino a 90 minuti di degrado) per il 22 settembre 2026.
• Canale social Epic Games Store su X @EpicGames Account ufficiale dello store (giochi gratis, saldi). Le comunicazioni aziendali passano invece da @EpicNewsroom.
• App ufficiale Epic Games Launcher e app mobile Windows e Mac; iOS (solo UE) e Android dal 16 agosto 2024

Ricerche correlate

Intorno a Epic Games si cercano anche il launcher che non funziona, l'Epic Games Store che non funziona o non risponde, i server che non funzionano, o un down generale.