Hay Day non funziona oggi?

A proposito di Hay Day

Hay Day è un gioco di gestione agricola per dispositivi mobili sviluppato dallo studio finlandese Supercell, fondato a Helsinki e conosciuto soprattutto per Clash of Clans e Clash Royale. È stato il primissimo titolo pubblicato dall'azienda: la versione beta è andata online esclusivamente in Canada nel maggio 2012, seguita dal lancio globale su iOS il 21 giugno 2012, mentre la versione per Android è arrivata solo il 20 novembre 2013, oltre un anno e mezzo più tardi.

Il gioco chiede di coltivare campi, allevare animali e trasformare i raccolti in prodotti da vendere tramite una bancarella stradale o nel mercato cittadino con gli altri giocatori. Dal livello 10 si sblocca la casa del vicinato, che permette di fondare o unirsi a un gruppo, e dal livello 22 iniziano le espansioni dei terreni con materiali dedicati; il derby settimanale mette in competizione i vicinati su incarichi a tempo, alcuni dei quali richiedono più attività combinate per essere completati.

Nel 2013 un report citava ricavi combinati di Hay Day e Clash of Clans per circa 30 milioni di dollari al mese, una cifra che ha reso Supercell uno degli sviluppatori mobile più redditizi del periodo. Nel 2016 SoftBank ha ceduto a Tencent una quota di maggioranza dell'84,3% dell'azienda per una cifra complessiva di 8,6 miliardi di dollari, che ha valutato Supercell intorno ai 10,2 miliardi: da allora la governance quotidiana resta finlandese, ma il socio di controllo è cinese.

Le aree sbloccate con le espansioni portano decorazioni esclusive, ottenibili solo con pergamene distribuite tramite la ruota della fortuna, i forzieri o le ricompense del derby, oltre ai classici materiali da espansione. Dal livello 25 in poi si può inoltre salvare e modificare il disegno della propria fattoria con una funzione di editing del layout, così da riorganizzare campi, stalle e decorazioni senza dover smontare tutto manualmente a ogni cambio d'idea.

Segnalazioni degli utenti

Da sapere su Hay Day

La sede legale di Supercell resta a Jätkäsaarenlaituri 1, a Helsinki, ed è da lì che passano tutte le richieste di assistenza in lingua italiana instradate tramite il modulo dedicato: non esiste un numero di telefono da comporre, e le email si differenziano per tipo di problema — tecnico, account o pagamento — invece di confluire in un unico indirizzo generico.

Il ritardo di quasi un anno e mezzo tra il debutto su iOS e l'arrivo su Android ha lasciato per lungo tempo gli utenti dei due sistemi operativi con esperienze di gioco disallineate, un aspetto raro per un titolo mobile di questa scala e che riflette le priorità di sviluppo di Supercell nei primi anni dell'azienda, quando l'ecosistema Apple veniva testato per primo.

L'acquisizione di Tencent nel 2016 non ha comportato un trasferimento della sede né un cambio di squadra di sviluppo: Supercell continua a operare come filiale autonoma con proprio management finlandese, un assetto diverso da altri studi comprati dal gruppo cinese e confermato dalle comunicazioni ufficiali dell'epoca sull'operazione, che parlavano esplicitamente di continuità gestionale come condizione dell'accordo.

Informazioni utili su Hay Day

• Centro assistenza Modulo di contatto ufficiale in italiano support.supercell.com Raggiungibile anche dal gioco tramite Impostazioni, Aiuto e supporto.
• Email Assistenza tecnica per problemi di gioco hayday.feedback@supercell.com
• Email Assistenza per account e richieste generali gp-info@supercell.com
• Email Assistenza per transazioni e acquisti transactions@supercell.com
• App ufficiale App per Android e iOS play.google.com
• Canale social Pagina Facebook ufficiale Hay Day facebook.com