Perché MEXC aveva bloccato il conto del trader "The White Whale"?

MEXC aveva congelato da luglio 2025 il conto del trader pseudonimo noto come "The White Whale", per circa 3 milioni di dollari in asset digitali, sostenendo che due ordini piazzati nello stesso secondo indicassero un trading non manuale in violazione dei termini di servizio. Dopo mesi di pressione pubblica sui social e l'intervento dell'investigatore on-chain ZachXBT, il 31 ottobre 2025 la responsabile strategia Cecilia Hsueh ha ammesso pubblicamente l'errore ("We fucked up… his money is already released") e i fondi, saliti nel frattempo a circa 3,15 milioni di dollari, sono stati restituiti.

Cosa ha causato i problemi su MEXC del 15 aprile 2025?

Il 15 aprile 2025 un guasto di connettività nella regione AWS di Tokyo ha colpito più exchange cripto contemporaneamente; su MEXC gli utenti di app e sito web hanno segnalato grafici a candele anomali, cancellazioni di ordini fallite e ritardi nei trasferimenti di asset sullo spot. La piattaforma ha comunicato il disservizio via social, scusandosi con gli utenti colpiti.

Quanto tempo serve per un prelievo da MEXC?

Con MEXC i tempi variano per congestione della rete e tipo di prelievo (crypto o valuta).

Come proteggo il mio account MEXC?

MEXC consiglia 2FA e prudenza: nessun operatore serio chiede le tue chiavi private.

MEXC non funziona oggi?

Monitoraggio live attivo

MEXC, un exchange di criptovalute con molti token emergenti, finisce tra le ricerche quando l'accesso o le transazioni si bloccano. MEXC è un exchange crypto noto per la quotazione rapida di token emergenti, con spot e futures. Finora nell'ultima giornata non sono arrivate segnalazioni di rilievo su accesso, depositi o prelievi. I problemi possono riguardare l'accesso, gli ordini, i token nuovi e i prelievi. In caso di scambio o prelievo bloccati su MEXC, controlla da qui se riguarda tutti gli utenti. Noto per i token emergenti, un disservizio MEXC incide su scambi e prelievi delle nuove criptovalute.

Operativo

Nessuna segnalazione

0 segnalazioni nelle ultime 24 ore — Nessuna segnalazione rilevante nelle ultime 24 ore — monitoraggio attivo.

Stato basato su segnalazioni di utenti, non ufficiale · aggiornato alle 03:40 · nessuna segnalazione registrata

Controllo tecnico

Verifica tecnica non possibile su MEXC

Il sito di MEXC respinge le richieste automatiche: le nostre 16 verifiche sono state bloccate dalle sue protezioni anti-bot. È una scelta del sito, non un disservizio.

Lo stato di MEXC resta seguito a partire dalle segnalazioni degli utenti. Ultimo controllo: 02:15 (1 ore fa)

Cosa controllare su MEXC se non funziona oggi

Spesso un disservizio di MEXC colpisce un solo aspetto: vale la pena guardare qui sotto prima di tutto.

gli ordini spot e futures su MEXC
la verifica KYC su MEXC
i token emergenti su MEXC
i depositi e i prelievi su MEXC
l'accesso all'account MEXC
lo staking su MEXC

Restringere il campo alla funzione interessata rende più chiaro lo stato di MEXC.

A proposito di MEXC

MEXC nasce nel 2018 come MXC Exchange, per iniziativa di Mehmet Metin Durgun; l'8 giugno 2021 la piattaforma cambia nome in MEXC Global come parte di una strategia di espansione internazionale, dichiarando all'epoca oltre 5 milioni di visitatori mensili da più di 200 Paesi. La sede operativa si è spostata nel tempo da Singapore alle Seychelles: nella pagina scaricabile dell'app su Google Play lo sviluppatore risulta «MEXC Fintech, Inc.», mentre le condizioni d'uso del servizio in valuta fiat indicano come gestore MEXC Estonia OÜ (numero di registrazione 14832615, con sede a Tallinn) e citano genericamente «MEXC Estonia OÜ e le sue affiliate». Il 26 maggio 2026 l'autorità di vigilanza finanziaria delle Seychelles (FSA) ha reso noto, in un avviso pubblico, che la piattaforma è gestita da MX Global Ltd.

L'exchange si distingue tra i concorrenti per il numero di criptovalute quotate, comprese molte quotazioni di token appena lanciati o a bassa capitalizzazione, oltre a spot, margine, futures e strumenti DeFi/ETF integrati nell'app. Per entrare si usano indirizzo di posta elettronica oppure cellulare, una parola d'ordine e una verifica aggiuntiva; il centro assistenza online segnala una chat dal vivo attiva, per dichiarazione della piattaforma, 24 ore su 24.

Nel giugno 2025 MEXC ha annunciato un fondo di protezione utenti da 100 milioni di dollari («Guardian Fund»), destinato a coprire eventuali violazioni dell'infrastruttura, vulnerabilità critiche dei sistemi o attacchi su larga scala, con indirizzi wallet pubblicati per consentire agli utenti di verificarne il saldo; nei rapporti di trasparenza bimestrali la piattaforma dichiara inoltre importi rimborsati tramite il proprio fondo assicurativo sui futures.

Segnalazioni degli utenti

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Ultimi disservizi noti di MEXC

Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 5 settembre 2026.

31 ottobre 2025conto bloccato da luglio 2025 (giorno preciso non documentato) fino alla restituzione dei fondi il 31 ottobre 2025
MEXC aveva congelato da luglio 2025 il conto del trader pseudonimo noto come «The White Whale», per circa 3 milioni di dollari in asset digitali, sostenendo che due ordini piazzati nello stesso secondo indicassero un trading non manuale in violazione dei termini di servizio. Dopo mesi di pressione pubblica sui social e l'intervento dell'investigatore on-chain ZachXBT, il 31 ottobre 2025 la responsabile strategia Cecilia Hsueh ha ammesso pubblicamente l'errore («We fucked up… his money is already released») e i fondi, saliti nel frattempo a circa 3,15 milioni di dollari, sono stati restituiti.
Fonte: Decrypt, 'We F***ed Up': MEXC Exec Promises Changes After Blowup Over Frozen Crypto Millions
15 aprile 2025circa 36 minuti (1:15-1:51 PDT, secondo il pannello di stato AWS)
Un guasto di connettività nella regione AWS di Tokyo ha colpito più exchange cripto contemporaneamente; su MEXC gli utenti di app e sito web hanno segnalato grafici a candele anomali, cancellazioni di ordini fallite e ritardi nei trasferimenti di asset sullo spot. La piattaforma ha comunicato il disservizio via social, scusandosi con gli utenti colpiti.
Fonte: Cointelegraph, Binance, KuCoin, MEXC report service issues due to AWS network interruption (15 aprile 2025)

Domande frequenti su MEXC

Perché MEXC aveva bloccato il conto del trader "The White Whale"?: MEXC aveva congelato da luglio 2025 il conto del trader pseudonimo noto come "The White Whale", per circa 3 milioni di dollari in asset digitali, sostenendo che due ordini piazzati nello stesso secondo indicassero un trading non manuale in violazione dei termini di servizio. Dopo mesi di pressione pubblica sui social e l'intervento dell'investigatore on-chain ZachXBT, il 31 ottobre 2025 la responsabile strategia Cecilia Hsueh ha ammesso pubblicamente l'errore ("We fucked up… his money is already released") e i fondi, saliti nel frattempo a circa 3,15 milioni di dollari, sono stati restituiti.
Cosa ha causato i problemi su MEXC del 15 aprile 2025?: Il 15 aprile 2025 un guasto di connettività nella regione AWS di Tokyo ha colpito più exchange cripto contemporaneamente; su MEXC gli utenti di app e sito web hanno segnalato grafici a candele anomali, cancellazioni di ordini fallite e ritardi nei trasferimenti di asset sullo spot. La piattaforma ha comunicato il disservizio via social, scusandosi con gli utenti colpiti.
MEXC è autorizzata a operare in Europa e Nord America?: Tra il 2023 e il 2026 diverse autorità europee e nordamericane hanno pubblicato avvisi sulla mancanza di autorizzazione di MEXC a operare sul proprio territorio: la BC Securities Commission canadese (agosto 2023), la FMA austriaca (2 settembre 2023, per attività bancarie non autorizzate), BaFin in Germania (19 ottobre 2023, per servizi finanziari offerti senza licenza) e, più di recente, Belgio, Paesi Bassi e Australia.
Cosa è successo alla licenza estone di MEXC?: Il 17 novembre 2023 l'unità di intelligence finanziaria estone (FIU) ha revocato la licenza di MEXC Estonia OÜ per carenze antiriciclaggio; la società ha fatto ricorso e, in pendenza del giudizio, la licenza resta formalmente valida.
Quanto tempo serve per un prelievo da MEXC?: Con MEXC i tempi variano per congestione della rete e tipo di prelievo (crypto o valuta).
Come proteggo il mio account MEXC?: MEXC consiglia 2FA e prudenza: nessun operatore serio chiede le tue chiavi private.

Come risolvere i problemi di MEXC

Il saldo o il wallet su MEXC non risulta corretto

Controlla di essere nel wallet o nel conto corretto.
Aggiorna l'app o il browser.
Conserva gli hash delle ultime operazioni su MEXC.

Il prelievo da MEXC è bloccato o in sospeso

Controlla la rete scelta e l'indirizzo di destinazione.
Completa l'autenticazione a due fattori richiesta.
Se il prelievo da MEXC resta in sospeso, verifica lo stato del servizio.

Un deposito su MEXC non viene accreditato

Per bonifici, verifica i tempi e i dati del beneficiario.
Controlla l'indirizzo o il memo/tag usato.
Per fondi non accreditati, contatta i canali ufficiali di MEXC con l'hash.

Un deposito o un acquisto di crypto su MEXC non va a buon fine

Verifica il metodo di pagamento e i fondi disponibili.
Verifica che il mercato non sia in manutenzione.
Per importi non accreditati, contatta il supporto di MEXC.

Da sapere su MEXC

Tra il 2023 e il 2026 diverse autorità europee e nordamericane hanno pubblicato avvisi sulla mancanza di autorizzazione di MEXC a operare sul proprio territorio: la BC Securities Commission canadese (agosto 2023), la FMA austriaca (2 settembre 2023, per attività bancarie non autorizzate ai sensi della legge sul settore bancario), BaFin in Germania (19 ottobre 2023, per servizi finanziari offerti senza licenza) e, più di recente, Belgio, Paesi Bassi e Australia. Il 17 novembre 2023 l'unità di intelligence finanziaria estone (FIU) ha revocato la licenza di MEXC Estonia OÜ per carenze antiriciclaggio; la società ha fatto ricorso e, in pendenza del giudizio, la licenza resta formalmente valida.

Il 26 maggio 2026 l'autorità di vigilanza finanziaria delle Seychelles ha dichiarato pubblicamente che MX Global Ltd, la società che gestisce la piattaforma, opera senza l'autorizzazione richiesta dal Virtual Asset Service Providers Act 2024 dal 1° gennaio 2025, scadenza entro cui l'azienda non aveva presentato domanda; l'FSA ha precisato di non poter né indagare reclami né facilitare il recupero di fondi, non avendo alcun controllo sull'entità.

Con la fine del periodo transitorio del regolamento europeo MiCA, fissata al 30 giugno 2026, l'obbligo di licenza CASP per offrire servizi cripto ai residenti UE è scattato dal 1° luglio 2026: al 30 agosto 2026 MEXC non risultava tra i circa 393 operatori autorizzati nel registro pubblico dell'ESMA, né aveva mai fatto richiesta di iscrizione al registro OAM in Italia. La piattaforma continua comunque a pubblicare annunci quotidiani e a restare accessibile online; secondo le verifiche disponibili restano possibili prelievi e accesso al conto, ma senza alcuna autorizzazione europea a fornire il servizio. Un segnale indiretto che l'operatività verso l'UE prosegua: l'autorità olandese AFM ha inserito MEXC nell'elenco dei soggetti che offrono servizi su cripto-attività senza l'autorizzazione richiesta — una segnalazione che presuppone un'attività in corso da vigilare, non un'uscita già avvenuta.

Come leggere lo stato di MEXC e i canali ufficiali

Lo stato di MEXC nasce dalle segnalazioni degli utenti raccolte nelle ultime 24 ore.

Poche segnalazioni non garantiscono che MEXC funzioni per tutti e in ogni zona.

stato-servizi.it è indipendente e non è il sito ufficiale di MEXC.

Per informazioni ufficiali e assistenza su MEXC fai riferimento a:

l'applicazione MEXC
il sito di MEXC
i contatti ufficiali del supporto MEXC

Informazioni utili su MEXC

Tutte le fonti consultate per questa scheda

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