NetBet non funziona oggi?

A proposito di NetBet

NetBet è un marchio di scommesse sportive, casinò e slot online la cui concessione italiana per il gioco a distanza — la n. 16021, rilasciata dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli — è intestata a BPG Online LTD, società con sede legale a Malta, all'Ewropa Business Centre di Birkirkara, codice fiscale italiano MT32887227. Lo stesso dato compare sia nei termini e condizioni sia nel footer della homepage di netbet.it.

Il sito organizza l'offerta in sette sezioni distinte accessibili dal menu principale — casinò, slot, casinò live, scommesse, scommesse live, giochi virtuali e giochi di carte — oltre a un blog e a una pagina promozioni. Le guide di assistenza consultate indicano come referente per l'Italia BPG s.r.l., con sede in via Arenula 16 a Roma: un nome diverso da quello che compare come titolare della concessione nei documenti legali del sito, segno che l'entità maltese regola il gioco mentre l'assistenza clienti passa da una struttura italiana.

Il conto si gestisce anche dall'app ufficiale «NetBet Scommesse Sportive», pubblicata sull'App Store a nome di BGP SRL: alla data della verifica risultava alla versione 1.0.3, aggiornata il 30 settembre 2025, con una valutazione di 2,4 su 5 stelle su 44 recensioni.

Segnalazioni degli utenti

Ultimi disservizi noti di NetBet

Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 5 settembre 2026.

• 21 gennaio 2025dal pomeriggio del 21 gennaio fino a tarda notte in tutta Italia; NetBet risultava ancora fermo la mattina del 22

  Un guasto ai server centrali di Sogei, il sistema che elabora l'accettazione delle scommesse per tutti i concessionari ADM, ha bloccato la raccolta su scala nazionale. La mattina dopo la stampa di settore che seguiva la ripresa segnalava NetBet ancora fuori servizio, mentre Sisal, Bet365, Jackpot City e Bwin erano già di nuovo operativi.

  Fonte: AssoPoker, «Blocco scommesse online e in agenzia: cosa è successo a Sogei» (22 gennaio 2025)

Da sapere su NetBet

L'ADM applica lo stesso schema di autoesclusione dal gioco a distanza a tutti i concessionari, NetBet compreso: la sospensione a scadenza fissa arriva a un tetto massimo di 270 giornate consecutive e per tutta la durata scelta non si può rientrare prima del termine; la sospensione senza scadenza resta invece bloccata per un minimo di nove mesi prima che sia possibile chiederne la revoca. Si può scegliere se bloccare l'accesso a un solo concessionario, a una singola categoria di gioco oppure, nella modalità trasversale, a tutti gli operatori autorizzati insieme; l'attivazione passa dal portale ADM con SPID oppure, senza SPID, da una richiesta diretta all'operatore presso cui si ha un conto. Per il gioco d'azzardo problematico l'ADM segnala il Numero Verde Nazionale Anti Azzardo 800 55 88 22.

Il blocco del 21 gennaio 2025 non è nato da un guasto interno a NetBet: ha origine nei server di Sogei, il sistema unico su cui si appoggiano tutti i concessionari ADM per accettare le scommesse, e per questo ha fermato l'intero settore nello stesso momento. Quello che distingue il caso NetBet, secondo la cronaca del giorno dopo, è il tempo di ripristino: mentre altri operatori erano di nuovo regolari in serata, NetBet compariva ancora fermo la mattina successiva.

Informazioni utili su NetBet

• Sito ufficiale Sito ufficiale NetBet netbet.it Termini e condizioni e informativa privacy indicano come titolare della concessione BPG Online LTD, sede a Malta.
• Telefono Assistenza telefonica in italiano 06 9480 3332 Tutti i giorni, 14:00–20:00 Numero riportato da una guida di assistenza terza; il centro assistenza ufficiale di netbet.it blocca l'accesso automatico e non è stato possibile confermarlo lì direttamente.
• Email Assistenza clienti info@netbet.it
• Centro assistenza Chat dal vivo sul sito 10:00–22:00, secondo la guida di assistenza consultata Accessibile dalle pagine di netbet.it dopo l'accesso al conto; gli orari esatti non sono confermabili in modo diretto perché il centro assistenza ufficiale nega l'accesso automatico.
• App ufficiale App «NetBet Scommesse Sportive» App Store, sviluppatore BGP SRL Versione 1.0.3, aggiornata il 30 settembre 2025; 2,4 su 5 stelle su 44 recensioni alla data della verifica.
• Pagina di stato Nessuna pagina di stato pubblica NetBet non pubblica un cruscotto separato dei propri sistemi né uno storico dei disservizi passati; l'unico canale per segnalare un malfunzionamento resta l'assistenza ordinaria.
• Sito ufficiale Registro Unico degli Auto-esclusi (RUA) adm.gov.it Portale ADM per l'autoesclusione dal gioco a distanza, attivabile con SPID o direttamente presso l'operatore; vale per il conto NetBet come per ogni altro concessionario.