Un acquisto in-game su SMITE non è arrivato: cosa faccio?

Con SMITE controlla l'esito nello store e non ripetere l'acquisto senza verificare l'addebito.

Come accedo o recupero l'account di SMITE?

SMITE lega i progressi all'account: non condividere le credenziali e attiva la verifica in due fattori.

I miei progressi o il bottino su SMITE sono al sicuro?

Con SMITE se i progressi non si aggiornano, riavvia e verifica la connessione.

SMITE non funziona oggi?

Monitoraggio live attivo

SMITE è un MOBA in terza persona dove si combatte con divinità mitologiche in partite a squadre. SMITE — un MOBA in terza persona con divinità — è tra i giochi online più monitorati durante i disservizi dei server. Finora nell'ultima giornata non sono arrivate segnalazioni di rilievo su accesso, server o matchmaking. I problemi possono riguardare i server, il matchmaking, le partite classificate e gli aggiornamenti. Questa pagina monitora SMITE e ti aiuta a capire se l'interruzione è generale o limitata alla tua zona. Come MOBA online, un disservizio di SMITE blocca matchmaking e partite a squadre.

Operativo

Nessuna segnalazione

0 segnalazioni nelle ultime 24 ore — Nessuna segnalazione rilevante nelle ultime 24 ore — monitoraggio attivo.

Stato basato su segnalazioni di utenti, non ufficiale · aggiornato alle 07:15 · nessuna segnalazione registrata

Controllo tecnico

Il sito ufficiale risponde?

Negli ultimi 7 giorni il nostro server ha interrogato 16 volte la home page ufficiale di SMITE, ottenendo risposta nel 100% dei casi, con un tempo di risposta medio di 35 ms (da 27 a 46 ms).

Tempo medio di risposta, giorno per giorno

14/1033

15/1034

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20/1033

Misura automatica effettuata dai nostri server verso la home page ufficiale. Non riflette la tua connessione, né lo stato dell'app o dell'area clienti: una home page che risponde non esclude un problema su una singola funzione. Ultimo controllo: 06:00 (1 ore fa)

Cosa controllare su SMITE se non funziona oggi

Prima di pensare che SMITE sia del tutto irraggiungibile, conviene restringere il campo a queste voci.

l'accesso ai server di SMITE
le divinità e gli oggetti
le modalità a squadre SMITE
le partite classificate SMITE
gli aggiornamenti del gioco
il matchmaking delle partite

Sapere quale area è coinvolta ti dice subito se conviene riprovare SMITE o segnalare.

A proposito di SMITE

SMITE è il MOBA in terza persona a tema mitologico sviluppato da Titan Forge Games, lo studio interno di Hi-Rez Studios — fondata nel 2005 ad Alpharetta, in Georgia, da Erez Goren e Todd Harris. Uscito su PC il 25 marzo 2014 e poi su Xbox One, PlayStation 4, Nintendo Switch e Amazon Luna, mette in scena scontri 5 contro 5 tra divinità di pantheon diversi — greco, norreno, egizio e altri — in modalità come Conquest, Joust, Arena e Assault. Il gioco ha superato i 3 milioni di giocatori al debutto, i 20 milioni nel giugno 2016 e i 40 milioni nell'aprile 2020, con un fatturato dichiarato di 300 milioni di dollari al 2019; la sua lega competitiva, la Smite World Championship, ha assegnato 2,6 milioni di dollari di montepremi alla prima edizione, il 9 gennaio 2015 ad Atlanta.

Annunciato nel gennaio 2024, il seguito SMITE 2 non è un semplice restyling del client originale ma un gioco ricostruito da zero su Unreal Engine 5, con animazioni, bilanciamento e roster degli dei rifatti. È entrato in accesso anticipato a pagamento il 27 agosto 2024 e si è aperto a tutti in modalità gratuita dal 14 gennaio 2025. Alla verifica di inizio settembre 2026 la sua scheda su Steam porta però ancora l'etichetta «Early Access Game»: Hi-Rez aveva scritto, al lancio, di aspettarsi di restarci «almeno fino all'inizio del 2025», previsione superata di oltre un anno e mezzo senza che sia arrivata una versione 1.0.

Il vecchio indirizzo smitegame.com non porta più a un sito autonomo: reindirizza automaticamente a smite2.com, segno che l'intera comunicazione del franchise, incluso il gioco originale, è stata spostata lì. Chi ha comprato una delle tre Founder's Edition (29,99, 59,99 e 99,99 euro su Steam) riceve contenuti cosmetici scalari, fino allo skin Tier 5 «The Fallen» per Zeus dell'edizione Ultimate, utilizzabile anche sul gioco originale collegando i due account: è il meccanismo dei premi «Divine Legacy», riservato a chi unisce manualmente l'account SMITE con quello di SMITE 2 dal centro assistenza.

Il 6 e 7 febbraio 2025 Hi-Rez ha licenziato circa metà del personale dei team Rally Here, Evil Mojo Games e Titan Forge Games, dichiarando che «i server di SMITE, Paladins e Rogue Company resteranno disponibili nel prossimo futuro, ma per questi giochi non sono attualmente previsti ulteriori aggiornamenti importanti»: il titolo del 2014 è passato così in sola manutenzione, e la sua versione Nintendo Switch è stata chiusa a maggio 2025. A fine maggio 2025 il nuovo responsabile del team, Alex «Killgoon» Cantatore, ha confermato per SMITE 2 un ritmo di un nuovo dio ogni due settimane, a riprova che è lì che si concentra ormai tutto lo sviluppo del franchise.

Segnalazioni degli utenti

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Domande frequenti su SMITE

È possibile ottenere un rimborso per un acquisto fatto su Steam in SMITE 2?: No: la politica ufficiale di Hi-Rez è netta, «non siamo in grado di emettere un rimborso per un acquisto fatto su Steam, non è possibile fare eccezioni». Su console il rimborso va chiesto al produttore della piattaforma, non a Hi-Rez; fuori da Steam, un acquisto si può rimborsare solo se l'oggetto non è ancora stato sbloccato e la valuta di gioco non è stata spesa.
Il collegamento tra l'account SMITE e l'account SMITE 2 si può annullare?: No: una volta confermato è permanente, perché fa confluire progressi e acquisti nell'account scelto come principale. Il centro assistenza avverte esplicitamente di controllare di aver selezionato la piattaforma giusta prima di procedere, perché l'operazione non si può poi annullare.
SMITE riceve ancora aggiornamenti di contenuto?: Da febbraio 2025 SMITE non riceve più aggiornamenti di contenuto: SMITE 2 è ancora formalmente in accesso anticipato oltre un anno e mezzo dopo la data che Hi-Rez stessa si era data, e lo studio ha spostato su di esso l'intero team rimasto dopo i licenziamenti.
Un acquisto in-game su SMITE non è arrivato: cosa faccio?: Con SMITE controlla l'esito nello store e non ripetere l'acquisto senza verificare l'addebito.
Come accedo o recupero l'account di SMITE?: SMITE lega i progressi all'account: non condividere le credenziali e attiva la verifica in due fattori.
I miei progressi o il bottino su SMITE sono al sicuro?: Con SMITE se i progressi non si aggiornano, riavvia e verifica la connessione.

Come risolvere i problemi di SMITE

Acquisti in-game o oggetti su SMITE non accreditati

Controlla l'esito del pagamento nello store.
Controlla la cronologia degli acquisti.
Controlla gli avvisi ufficiali di SMITE.

Il login o l'account di SMITE non funziona

Verifica che l'account o il servizio collegato sia attivo.
Riavvia il client e riprova il login.
Se il login a SMITE fallisce, verifica lo stato del servizio.

Salvataggi o progressi su SMITE non disponibili

Controlla di essere sull'account giusto.
Riavvia il gioco per ricaricare i salvataggi.
Se i progressi su SMITE non si caricano, verifica lo stato del servizio.

L'estrazione, il bottino o i progressi della partita su SMITE vanno persi

Verifica la stabilità della connessione prima dell'estrazione.
Riavvia il gioco se i progressi non risultano aggiornati.
Controlla gli avvisi ufficiali di SMITE.

Da sapere su SMITE

Chi compra contenuti su SMITE 2 tramite Steam non può ottenere un rimborso da Hi-Rez in nessun caso: la politica ufficiale è netta, «non siamo in grado di emettere un rimborso per un acquisto fatto su Steam, non è possibile fare eccezioni». Su console il rimborso va chiesto al produttore della piattaforma, non a Hi-Rez; fuori da Steam, un acquisto si può rimborsare solo se l'oggetto non è ancora stato sbloccato e la valuta di gioco non è stata spesa.

Il collegamento tra l'account SMITE e l'account SMITE 2 non è un semplice accesso: una volta confermato è permanente, perché fa confluire progressi e acquisti nell'account scelto come principale. Il centro assistenza avverte esplicitamente di controllare di aver selezionato la piattaforma giusta prima di procedere, perché l'operazione non si può poi annullare.

Il fatto che SMITE 2 sia ancora formalmente in accesso anticipato oltre un anno e mezzo dopo la data che Hi-Rez stessa si era data conta anche per chi gioca sul titolo originale: da febbraio 2025 SMITE non riceve più aggiornamenti di contenuto, quindi un malfunzionamento del client più vecchio non rientra più nella stessa priorità di sviluppo del sequel, verso cui lo studio ha spostato l'intero team rimasto dopo i licenziamenti.

Come leggere lo stato di SMITE e i canali ufficiali

Per SMITE riportiamo i report recenti di chi lo usa, aggiornati di continuo.

Poche segnalazioni non garantiscono che SMITE funzioni per tutti e in ogni zona.

stato-servizi.it è indipendente e non è il sito ufficiale di SMITE.

Per informazioni ufficiali e assistenza su SMITE fai riferimento a:

SMITE da smartphone
il sito ufficiale di SMITE (Hi-Rez)
i recapiti del supporto Hi-Rez Studios

Informazioni utili su SMITE

Tutte le fonti consultate per questa scheda

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