Toca Boca non funziona oggi?

A proposito di Toca Boca

Toca Boca è lo studio svedese di app per il gioco libero dei bambini fondato a Stoccolma il 18 luglio 2010 da Emil Ovemar e Björn Jeffery, entrambi provenienti dal gruppo editoriale Bonnier. Il primo titolo pubblicato, «Helicopter Taxi», è uscito nel marzo 2011: da lì è nata una linea di app pensate come giocattoli digitali, senza punteggi, livelli da superare o condizioni di vittoria, in cui il bambino manipola scene e personaggi seguendo la propria immaginazione più che regole imposte dal gioco.

Nel 2016 Bonnier ha ceduto Toca Boca, insieme alla società gemella Sago Sago, al gruppo canadese dei giocattoli Spin Master per 263 milioni di corone svedesi: da allora Toca Boca resta una controllata di Spin Master con sede a Stoccolma, guidata dal 2020 dall'amministratore delegato Fredrik Löving. Il catalogo, cresciuto negli anni attorno alla serie Toca Life, ha superato 1,1 miliardi di download complessivi nel mondo, con circa 60 milioni di bambini che vi giocano ogni mese secondo i dati diffusi dall'azienda.

Il prodotto oggi più scaricato del catalogo è Toca Boca World, l'app che riunisce in un solo ambiente i personaggi e gli scenari nati separatamente nelle diverse app Toca Life, permettendo di farli incontrare in una mappa comune che l'azienda amplia con nuovi quartieri e oggetti a ogni aggiornamento. Restano comunque disponibili anche i titoli Toca Life più mirati, ciascuno dedicato a un solo scenario (l'ospedale, il negozio, la scuola), pensati per un pubblico che preferisce sessioni di gioco più raccolte rispetto alla mappa estesa di Toca Boca World.

Nell'ottobre 2025 Toca Boca ha avviato con la catena di articoli per la casa e lo svago MINISO una collaborazione che porta personaggi e oggetti di Toca Boca World fuori dallo schermo, in prodotti fisici in vendita nei negozi MINISO: un modo per l'azienda di far incontrare il gioco digitale con il merchandising, mantenendo comunque il fulcro del marchio nelle app per smartphone e tablet distribuite su App Store e Google Play.

Segnalazioni degli utenti

Da sapere su Toca Boca

La bacheca pubblica dei bug non va confusa con una pagina di stato dei server: elenca difetti del gioco già segnalati da altri utenti, con la data della segnalazione e la versione dell'app in cui è previsto (o già arrivato) il correttivo, così chi incontra lo stesso problema può capire se è già al lavoro il team o se conviene aprire una nuova segnalazione.

Chi cerca assistenza deve individuare l'app giusta prima di scrivere: Toca Boca World ha un proprio centro assistenza separato da quello che copre tutti gli altri titoli della serie Toca Life, e i moduli di contatto non sono intercambiabili tra un'app e l'altra, anche se il marchio e l'azienda dietro restano gli stessi.

Informazioni utili su Toca Boca

• Sito ufficiale Modulo di contatto Toca Boca tocaboca.com Pagina generale del sito ufficiale per segnalazioni, richieste dei media e domande su licenze e collaborazioni come quella con MINISO.
• Centro assistenza Centro assistenza di Toca Boca World tocaboca.helpshift.com Base di conoscenza dedicata solo a Toca Boca World: acquisti, account, problemi di caricamento e compatibilità del dispositivo.
• Centro assistenza Centro assistenza per le altre app Toca Boca tocaboca.helpshift.com Hub Helpshift separato per chi usa i singoli titoli della serie Toca Life diversi da Toca Boca World; il modulo di contatto va scelto in base all'app effettivamente installata.
• Pagina di stato Bugs Board di Toca Boca tocaboca.com Bacheca pubblica che classifica i difetti noti per stato («Investigating», «Being Fixed», «Fixed», «Next Release»): riguarda malfunzionamenti del gioco, non lo stato dei server, e permette di votare i bug più diffusi.
• Canale social Toca Boca su X @tocaboca