Adobe Firefly non funziona oggi?

A proposito di Adobe Firefly

Firefly è la famiglia di modelli di intelligenza artificiale generativa sviluppata da Adobe, presentata in versione beta il 21 marzo 2023 e resa disponibile come prodotto autonomo, oltre che come funzione dentro Photoshop e le altre app Creative Cloud. Da quella prima beta il servizio ha generato, secondo i dati diffusi dalla stessa Adobe, oltre 13 miliardi di immagini. Il portafoglio comprende oggi un modello per le immagini, uno per i vettori, uno per il design di modelli grafici e, dal 14 ottobre 2024, un Firefly Video Model, presentato come il primo modello video pensato fin dall'origine per un uso commerciale «sicuro».

Oltre ai modelli proprietari, Firefly integra nella stessa interfaccia anche modelli di terze parti: tra i partner citati da Adobe figurano Google, OpenAI, ElevenLabs, Luma AI e Runway, scelti in base al tipo di generazione richiesta (immagine, video, audio). A ogni immagine o video prodotto dai modelli Firefly viene agganciata automaticamente un'etichetta che dichiara la propria origine artificiale, secondo lo standard di provenienza sostenuto dalla coalizione C2PA, così da restare leggibile anche se il file viene poi ripubblicato su un altro sito.

L'uso dei modelli si paga in crediti generativi, un budget mensile che si consuma generando contenuti oltre le funzioni incluse gratuitamente in ogni piano e che si azzera a ogni ciclo di fatturazione. A settembre 2026 il piano gratuito offre un numero limitato di generazioni giornaliere; Firefly Standard costa 11,35 euro al mese con 2.000 crediti, Firefly Pro 22,73 euro con 4.000 crediti e generazioni illimitate sui modelli selezionati per il primo anno, mentre Firefly Pro Plus, proposto a 39,77 euro in promozione (56,84 euro a regime), sale a 10.000 crediti e a generazioni illimitate anche su alcuni modelli video.

Firefly non è riservato a chi ha già un abbonamento Creative Cloud: si può usare da un sito dedicato, firefly.adobe.com, accedendo con un semplice Adobe ID gratuito, con crediti diversi da quelli assegnati ai piani Photoshop o Illustrator. È lo stesso motore, però, a comparire dentro le app desktop come funzione «Generative Fill» o «Text to Image», dove i crediti consumati sono quelli del piano Creative Cloud attivo e non quelli del piano Firefly separato.

Segnalazioni degli utenti

Ultimi disservizi noti di Adobe Firefly

Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 18 settembre 2026.

• 20 ottobre 2025diverse ore, dalla mattina

  Un guasto ai data center statunitensi di Amazon Web Services ha lasciato Firefly inutilizzabile per una parte di utenti: messaggi d'errore («Firefly non è disponibile nella tua zona»), impossibilità di generare immagini con il riempimento generativo dentro le altre app Creative Cloud e di controllare i crediti residui. Un rappresentante Adobe ha confermato sul forum ufficiale che il disservizio dipendeva dal fornitore cloud, non da un problema dei sistemi propri di Adobe.

  Fonte: Adobe Community, «Don't have access to Firefly» — discussione sul guasto AWS del 20 ottobre 2025

Da sapere su Adobe Firefly

Il 12 aprile 2024 Bloomberg ha pubblicato un'inchiesta secondo cui una parte del materiale usato per addestrare i modelli Firefly, presentati da Adobe come «eticamente addestrati» perché basati su Adobe Stock, materiale di pubblico dominio e contenuti su licenza, comprendeva in realtà immagini generate con strumenti concorrenti, Midjourney compreso, caricate su Adobe Stock da singoli collaboratori che le avevano etichettate come generative. Adobe non ha smentito la ricostruzione, ma ha ribadito che ogni immagine caricata su Stock passa comunque per un controllo sui diritti prima di entrare nel set di addestramento.

La vicenda ha aperto un problema pratico per le aziende che usano Firefly proprio per evitare il rischio legale delle cause promosse dagli artisti contro altri generatori di immagini: se il modello «sicuro» di Adobe ha assorbito, anche indirettamente, immagini nate da strumenti oggetto di quelle stesse cause, l'indennizzo legale che Adobe offre ai clienti Enterprise diventa per alcuni osservatori un argomento meno solido di quanto comunicato al lancio.

I crediti generativi di Firefly non sono cumulabili all'infinito: quelli non usati entro il ciclo di fatturazione mensile vengono azzerati e non si trasferiscono al mese successivo, a differenza dello spazio di archiviazione cloud incluso negli stessi piani, che invece resta disponibile finché l'abbonamento è attivo. Superata la soglia mensile, alcune generazioni restano comunque possibili a velocità ridotta invece di bloccarsi del tutto, secondo quanto indicato nella pagina prezzi.

Informazioni utili su Adobe Firefly

• Sito ufficiale Firefly firefly.adobe.com App web autonoma, utilizzabile con un Adobe ID gratuito senza abbonamento Creative Cloud.
• Centro assistenza Assistenza clienti Adobe helpx.adobe.com Riservata a chi ha un account con un piano Firefly o Creative Cloud a pagamento attivo; senza abbonamento resta il forum della community.
• Centro assistenza Adobe Firefly, forum della community community.adobe.com Spazio dove Adobe stessa ha confermato il disservizio del 20 ottobre 2025 legato al guasto AWS.
• Pagina di stato Adobe Status status.adobe.com Pagina di stato ufficiale di Adobe: Firefly compare come componente separato da Creative Cloud e Document Cloud.
• App ufficiale Firefly dentro le app Creative Cloud Le funzioni generative (riempimento generativo, testo-immagine) compaiono anche dentro Photoshop, Illustrator ed Express, con crediti conteggiati sul piano Creative Cloud attivo e non su quello Firefly.