Amazfit non funziona oggi?

A proposito di Amazfit

Zepp è l'app con cui si gestiscono gli smartwatch e i fitness tracker a marchio Amazfit, prodotti da Zepp Health Corporation (NYSE: ZEPP). L'azienda nasce nel 2013 come Huami Corp, fabbricante delle Mi Band vendute con il marchio Xiaomi: all'ingresso in borsa, l'8 febbraio 2018 sul NYSE con il simbolo HMI e una raccolta di 110 milioni di dollari, Xiaomi deteneva il 19,3% del capitale di Huami e un ulteriore 20,4% era in mano a Shunwei Capital, il fondo del fondatore di Xiaomi Lei Jun.

Amazfit diventa un marchio proprio di Huami nel settembre 2015 e porta sul mercato il primo Amazfit Watch nell'agosto 2016, con GPS e cardiofrequenzimetro integrati. Nel luglio 2018 Huami acquisisce la californiana Zepp International, specializzata in sensori per lo sport: quel nome verrà poi riutilizzato per l'app. Nel febbraio 2021 Huami cambia denominazione sociale in Zepp Health Corporation, aggiornando anche il proprio simbolo in borsa da HMI a ZEPP.

L'app companion, fino ad allora chiamata semplicemente Amazfit, viene rinominata Zepp il 25 agosto 2020, contemporaneamente sui due principali negozi digitali per smartphone. Nella scheda italiana di Apple risulta pubblicata dallo sviluppatore Zepp Inc. e raccoglie un punteggio di 4,5 stelle su un massimo di 5, calcolato su circa 38 000 giudizi lasciati dagli utenti. È un'app distinta da Zepp Life, il nome che ha sostituito Mi Fit nel marzo 2022 per i dispositivi Xiaomi Mi Band: le due restano separate pur essendo entrambe operate da Zepp Health.

Nel comunicato sui risultati del quarto trimestre e dell'intero 2025, diffuso all'inizio del 2026, Zepp Health dichiara ricavi annui per 258,9 milioni di dollari, in crescita del 41,8% sul 2024, un margine lordo del 38,3% e una perdita netta GAAP di 40,1 milioni; i prodotti a marchio Amazfit hanno rappresentato il 100% dei ricavi 2025, contro il 94,0% del 2024. Il gruppo dichiara inoltre di aver spedito complessivamente oltre 200 milioni di dispositivi in più di 90 Paesi.

Da settembre 2023, con il lancio dell'Amazfit Balance a IFA Berlino, l'app integra anche Zepp Pay, un sistema di pagamento contactless NFC sviluppato con Mastercard che permette di collegare allo smartwatch fino a otto carte Mastercard o Maestro. In Italia il servizio è supportato da otto istituti, tra cui Intesa Sanpaolo, Banca Sella, Findomestic e Nexi Payments, ma resta disponibile solo su un numero limitato di modelli a partire dal Balance.

L'app propone anche Zepp Aura, un coaching sul sonno e sul benessere basato su intelligenza artificiale: dal 30 aprile 2024 è acquistabile in Italia come carta regalo da 29,99 euro per un anno di abbonamento, accanto a una carta separata Zepp Fitness da 19,99 euro annui dedicata ai report di allenamento e a un chatbot con consigli nutrizionali.

Segnalazioni degli utenti

Da sapere su Amazfit

Il 18 giugno 2026 i senatori statunitensi Rick Scott e Dave McCormick hanno scritto al presidente della FCC Brendan Carr chiedendo di valutare l'inserimento, nella «Covered List» delle apparecchiature considerate a rischio per la sicurezza nazionale, dei dispositivi indossabili di produttori legati alla Cina: la lettera cita esplicitamente Zepp Health/Amazfit accanto a Xiaomi e Huawei, richiamando uno studio pubblicato su npj Digital Medicine nel giugno 2025 su 17 produttori di wearable che colloca Xiaomi e Huawei tra i marchi con il rischio cumulativo di privacy più alto, e chiedeva un briefing alla FCC entro il 15 luglio 2026. A oggi non risulta reso pubblico alcun seguito formale da parte della FCC su questa richiesta.

Chi cerca l'app per uno smartwatch Xiaomi Mi Band, e non per un dispositivo Amazfit, deve installare Zepp Life e non Zepp: sono due applicazioni distinte, nate rispettivamente dal rebrand di Mi Fit (marzo 2022) e da quello dell'app Amazfit (agosto 2020), entrambe gestite da Zepp Health ma non intercambiabili tra i due ecosistemi di dispositivi.

Informazioni utili su Amazfit

• Sito ufficiale Sito Amazfit Italia it.amazfit.com Negozio ufficiale «Amazfit - A Zepp Brand»; indica come indirizzo Joop Geesinkweg 901-999, Amsterdam-Duivendrecht (Paesi Bassi), e una garanzia di due anni sui prodotti.
• App ufficiale App Zepp (ex Amazfit) Apple App Store e Google Play Store Pubblicata dallo sviluppatore Zepp Inc.; giudizio medio 4,5 stelle (su 38 000 recensioni circa nello store italiano). Da non confondere con Zepp Life, l'app per i dispositivi Xiaomi Mi Band.
• Centro assistenza Assistenza clienti Amazfit Italia it.support@amazfit.com 10:00-18:00 (GMT+1) Centro assistenza con guide per modello, oltre a una chat live sul sito; nessun numero di telefono pubblico indicato.
• Pagina di stato Pagina di stato Il gruppo non pubblica alcun cruscotto di stato in tempo reale: il dominio status.zepp.com risulta non registrato (verificato l'11/09/2026) e nessun sotto-dominio equivalente compare su amazfit.com o zepp.com.
• Email Segnalazione vulnerabilità di sicurezza sec@zepp.com Zepp Health dichiara di garantire aggiornamenti di sicurezza per almeno due anni dopo la prima commercializzazione di un modello, con la possibilità di correggere vulnerabilità gravi anche su dispositivi già usciti dalla lista di fine vita.
• Canale social Profili ufficiali Zepp Health Instagram @zepp.health, LinkedIn Canali gestiti a livello internazionale dal gruppo; non risultano account italiani dedicati al marchio Amazfit.

Ricerche correlate

Intorno ad Amazfit si cercano soprattutto guasti dell'orologio più che problemi del servizio online: touchscreen o tasti che non funzionano su modelli come GTS, Active e Balance, l'orologio bloccato, e la mancata risposta alle chiamate su modelli come Bip e GTR.