Virgin Active non funziona oggi?
Virgin Active gestisce dall'app prenotazione dei corsi, accesso al club e allenamenti per gli iscritti. Virgin Active è l'app dell'omonima catena di palestre e accompagna ogni giorno gli allenamenti di tanti utenti. Al momento non si registra un incremento di segnalazioni su Virgin Active. I problemi possono riguardare la prenotazione dei corsi, l'accesso al club, l'abbonamento e l'app. Questa pagina monitora Virgin Active e ti aiuta a capire se l'interruzione è generale o limitata alla tua zona. Come app di una catena di palestre, un disservizio Virgin Active blocca prenotazioni dei corsi e accesso al club.
Nessuna segnalazione
0 segnalazioni nelle ultime 24 ore — Nessuna segnalazione rilevante nelle ultime 24 ore — monitoraggio attivo.
Stato basato su segnalazioni di utenti, non ufficiale · aggiornato alle 05:20 · nessuna segnalazione registrata
Controllo tecnico
Il sito ufficiale risponde?
Negli ultimi 7 giorni il nostro server ha interrogato 16 volte la home page ufficiale di Virgin Active, ottenendo risposta nel 100% dei casi, con un tempo di risposta medio di 564 ms (da 493 a 835 ms).
Tempo medio di risposta, giorno per giorno
Misura automatica effettuata dai nostri server verso la home page ufficiale. Non riflette la tua connessione, né lo stato dell'app o dell'area clienti: una home page che risponde non esclude un problema su una singola funzione. Ultimo controllo: 00:30 (4 ore fa)
Cosa controllare su Virgin Active se non funziona oggi
Se hai un dubbio su Virgin Active, guarda quale di queste funzioni si comporta in modo strano.
- la prenotazione dei corsi Virgin Active
- l'abbonamento Virgin Active
- l'accesso all'account Virgin Active
- gli orari dei club Virgin Active
- l'accesso al club Virgin Active
- gli allenamenti in app Virgin Active
Individuare la funzione interessata è il primo riferimento per orientarsi sullo stato di Virgin Active.
A proposito di Virgin Active
Virgin Active nasce nel Regno Unito nel 1999, quando Richard Branson e Matthew Bucknall aprono il primo club a Preston. La proprietà è cambiata più volte da allora: nel 2002 Branson cede il 55% della società a Bridgepoint Capital per 40 milioni di sterline, nel 2005 riacquista quella quota per 134,5 milioni di sterline, e nel 2015 vende l'80% del gruppo a Brait, la finanziaria sudafricana controllata da Christo Wiese, per 682 milioni di sterline; il Virgin Group resta azionista di minoranza con il 20%. Nel 2026 Brait, tramite la holding di Wiese Titan, ha varato una raccolta di capitale da 2,5 miliardi di rand approvata dall'assemblea del 16 luglio 2026, di cui 175 milioni di sterline destinati a ridurre l'indebitamento di Virgin Active in vista di una quotazione in borsa a Londra attesa per il 2027-2028.
In Italia il marchio è gestito da Virgin Active Italia S.p.A., con sede legale in via Archimede 2 a Corsico (Milano), iscritta al Registro delle Imprese di Milano dal 1° agosto 2002 con codice REA 1690341 e attività classificata come palestre (ATECO 93.13). Secondo i dati diffusi il 4 ottobre 2025 in occasione di un piano di sviluppo per nuove aperture e ristrutturazioni, la rete conta 40 club in dieci regioni italiane e oltre 150.000 soci, a fronte di più di 250 centri e 1,3 milioni di soci nel mondo; le nuove aperture annunciate riguardano Milano, Bolzano e Padova, con lavori di restyling in corso in club già esistenti a Milano, Roma, Verona e Catania, tra le altre città.
L'app «Virgin Active Italia» raccoglie oltre 23.000 recensioni sull'App Store, con un punteggio medio di 4,5 stelline; non sostituisce la presenza fisica in un club, ma serve a prenotare e cancellare le lezioni collettive, seguire allenamenti da remoto tramite la piattaforma Revolution, controllare lo stato del proprio abbonamento e i progressi tramite il «body check». Le prenotazioni dei corsi si aprono 48 ore prima dell'orario di inizio e possono essere gestite anche dal sito shop.virginactive.it con le stesse credenziali usate nell'app.
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Domande frequenti su Virgin Active
- Virgin Active ha ricevuto sanzioni per come gestisce gli abbonamenti?
- Sì: il 18 giugno 2025 l'Antitrust italiano ha reso nota una sanzione da 3 milioni di euro a carico di Virgin Active Italia, chiudendo un'istruttoria avviata a dicembre 2024 dopo numerosi reclami di consumatori. L'AGCM ha contestato informazioni inadeguate su adesione, rinnovo automatico, disdetta e recesso anticipato dell'abbonamento, in particolare la mancata comunicazione preventiva della data di rinnovo e del termine per la disdetta; ha inoltre rilevato che alcuni aumenti di prezzo applicati nel 2024 sono stati resi noti solo tramite avvisi affissi in bacheca nei club invece che comunicati direttamente ai singoli abbonati, e ha riscontrato ostacoli concreti all'esercizio del recesso da parte dei clienti.
- Un club Virgin Active è mai stato chiuso per motivi diversi da un guasto informatico?
- Sì: nell'ottobre 2020 il club di via Ventura a Palermo è stato posto sotto sequestro dalla magistratura per abusi edilizi commessi durante una ristrutturazione, con un danno erariale stimato in circa 60.000 euro di oneri di urbanizzazione non versati; sono stati sequestrati anche conti della società proprietaria dell'immobile per un importo equivalente. Virgin Active Italia ha dichiarato di avere con la proprietà un contratto di locazione «chiavi in mano» e di essere estranea ai fatti contestati, mentre gli abbonamenti dei soci di quel club sono stati temporaneamente sospesi: un precedente che riguarda la natura fisica del servizio, non un guasto informatico, ma che mostra come la chiusura di un singolo club per motivi indipendenti dalla gestione degli abbonamenti possa comunque sospendere l'accesso dei soci.
- Esiste una pagina di stato per l'app o il sito di prenotazione di Virgin Active?
- No: per l'app e il sito di prenotazione di Virgin Active non risulta pubblicata alcuna pagina di stato in tempo reale. Non esiste un dominio del tipo status.virginactive.it né un collegamento a un «system status» richiamato dalle pagine ufficiali o dal centro assistenza consultati.
- Perché Virgin Active non traccia la mia attività?
- Con Virgin Active il risparmio energetico o i permessi mancanti bloccano spesso il tracciamento.
- I miei dati di salute su Virgin Active sono al sicuro?
- Virgin Active tratta i dati secondo la propria informativa; controlla le impostazioni sulla privacy.
- Come sincronizzo i dati con Virgin Active?
- Virgin Active aggiorna i dati dopo la sincronizzazione; un disservizio di sync è segnalato in pagina.
Come risolvere i problemi di Virgin Active
Il tracciamento dell'attività su Virgin Active non funziona
- Attendi l'aggancio del GPS prima di partire.
- Controlla i permessi di movimento e posizione.
- Se Virgin Active non traccia, verifica lo stato del servizio.
I dati di attività o salute su Virgin Active sono errati o mancanti
- Trascina per aggiornare i dati.
- Verifica che il dispositivo abbia inviato i dati.
- Per valori mancanti, risincronizza il dispositivo con Virgin Active.
La sincronizzazione su Virgin Active non funziona
- Verifica che il dispositivo sia connesso e carico.
- Riavvia l'app.
- Per dati non allineati, riprova più tardi su Virgin Active.
Il feed, i segmenti o la community su Virgin Active non si caricano
- Controlla la connessione.
- Esci e rientra nell'app.
- Controlla gli avvisi ufficiali di Virgin Active.
Da sapere su Virgin Active
Il 18 giugno 2025 l'Antitrust italiano ha reso nota una sanzione da 3 milioni di euro a carico di Virgin Active Italia, chiudendo un'istruttoria avviata a dicembre 2024 dopo numerosi reclami di consumatori. L'AGCM ha contestato informazioni inadeguate su adesione, rinnovo automatico, disdetta e recesso anticipato dell'abbonamento, in particolare la mancata comunicazione preventiva della data di rinnovo e del termine per la disdetta; ha inoltre rilevato che alcuni aumenti di prezzo applicati nel 2024 sono stati resi noti solo tramite avvisi affissi in bacheca nei club invece che comunicati direttamente ai singoli abbonati, e ha riscontrato ostacoli concreti all'esercizio del recesso da parte dei clienti.
Nell'ottobre 2020 il club di via Ventura a Palermo è stato posto sotto sequestro dalla magistratura per abusi edilizi commessi durante una ristrutturazione, che aveva ampliato la superficie e la sagoma dell'edificio senza il permesso di costruire necessario, con un danno erariale stimato in circa 60.000 euro di oneri di urbanizzazione non versati; sono stati sequestrati anche conti della società proprietaria dell'immobile per un importo equivalente. Virgin Active Italia ha dichiarato di avere con la proprietà un contratto di locazione «chiavi in mano» e di essere estranea ai fatti contestati, mentre gli abbonamenti dei soci di quel club sono stati temporaneamente sospesi: un precedente che riguarda la natura fisica del servizio, non un guasto informatico, ma che mostra come la chiusura di un singolo club per motivi indipendenti dalla gestione degli abbonamenti possa comunque sospendere l'accesso dei soci che lo frequentano.
Per l'app e il sito di prenotazione non risulta pubblicata alcuna pagina di stato in tempo reale: non esiste un dominio del tipo status.virginactive.it né un collegamento a un «system status» richiamato dalle pagine ufficiali o dal centro assistenza consultati.
Come leggere lo stato di Virgin Active e i canali ufficiali
L'indicazione su Virgin Active dipende dalle segnalazioni ricevute in questo momento, non dall'operatore.
Poche segnalazioni non garantiscono che Virgin Active funzioni per tutti e in ogni zona.
stato-servizi.it è indipendente e non è il sito ufficiale di Virgin Active.
Per informazioni ufficiali e assistenza su Virgin Active fai riferimento a:
- Virgin Active, l'app ufficiale
- le pagine ufficiali di Virgin Active
- l'aiuto e i recapiti del supporto Virgin Active
Informazioni utili su Virgin Active
- Sito ufficiale Sito e prenotazione corsi virginactive.it Le lezioni si prenotano anche da shop.virginactive.it, con le credenziali dell'account usato nell'app; le prenotazioni si aprono 48 ore prima dell'inizio del corso.
- App ufficiale App Virgin Active Italia App Store e Google Play Firmata come sviluppatore Virgin Active Italia S.p.A., senza intermediari esterni; gestisce prenotazioni, allenamenti da remoto con Revolution e stato dell'abbonamento.
- Centro assistenza Chat di assistenza Lunedì-venerdì 8:00-20:00, sabato 9:00-18:00 Accessibile dal sito virginactive.it, sezione servizio clienti.
- Centro assistenza Centro assistenza online helpcentervirginactiveitalia2.zendesk.com Portale su piattaforma Zendesk con articoli dedicati ad abbonamento, app e prenotazioni.
- Email Servizio clienti servizioclienti@virginactive.it
Tutte le fonti consultate per questa scheda
- Wikipedia (EN), Virgin Active: fondazione, cessioni societarie 2002-2015, Bridgepoint, Brait, numero di club per paese
- Ticonsiglio, «Virgin Active: assunzioni e nuove palestre con il Piano di sviluppo 2025-2026» (4 ottobre 2025)
- App Store, scheda dell'app Virgin Active Italia: sviluppatore, valutazioni, funzionalità
- Virgin Active Italia, Servizio Clienti: canali di assistenza, chat, orari, regole di prenotazione
- Cittadinanzattiva, «Virgin Active Italia sanzionata da AGCM per pratiche commerciali scorrette»
- Deja Lex, «Informazioni inadeguate ai consumatori. L'AGCM sanziona la Virgin Active per pratiche commerciali scorrette»
- StatoQuotidiano, «Abbonamenti poco trasparenti e rincari non comunicati: multa da 3 milioni a Virgin Active Italia» (18 giugno 2025)
- Il Fatto Quotidiano, «Palermo, sequestrata la palestra Virgin Active: "Abusi edilizi durante la ristrutturazione"» (8 ottobre 2020)
- Ufficio Camerale, dati camerali Virgin Active Italia S.p.A.: P.IVA, sede legale, REA, data di costituzione
- News24, «Shares in Virgin Active owner Brait slump, widening discount despite modest NAV uptick»
- Billionaires Africa, «South African billionaire Christo Wiese's Brait wants to take Virgin Active public and is raising $152 million to get there»