Microsoft Copilot non funziona oggi?

A proposito di Microsoft Copilot

Microsoft Copilot è l'assistente di intelligenza artificiale generativa di Microsoft, nato come evoluzione di Bing Chat. Il 21 settembre 2023 Microsoft ha annunciato che Bing Chat e Bing Chat Enterprise sarebbero confluiti in un unico marchio, «Microsoft Copilot», per unificare l'esperienza tra versione consumer e versione aziendale; il cambio è partito con l'aggiornamento di Windows 11 del 26 settembre 2023 ed è proseguito nelle settimane successive su Bing, Edge e nelle app Microsoft 365, con Microsoft 365 Copilot disponibile in generale dal 1° novembre 2023 e la protezione dei dati commerciali per gli account aziendali Microsoft Entra ID attiva dal 1° dicembre 2023.

Sotto lo stesso nome convivono due prodotti distinti. Il Copilot consumer, su copilot.microsoft.com e nelle app per Windows, iOS e Android, è accessibile con un account Microsoft e offre un uso limitato delle funzioni avanzate senza abbonamento; un utilizzo più ampio arriva con Microsoft 365 Personal, Family o Premium (rispettivamente 99, 129 e 219 euro l'anno in Italia). Microsoft 365 Copilot, invece, è un prodotto separato pensato per le aziende: si aggiunge a una licenza Microsoft 365 Business o Enterprise già attiva, costa 30 dollari per utente al mese con impegno annuale e integra l'IA dentro Word, Excel, PowerPoint, Outlook e Teams — un abbonamento che chi ha solo il piano Personal o Family non possiede automaticamente.

Dal 4 gennaio 2024 Microsoft ha introdotto, con i partner del settore, un tasto Copilot dedicato sulle tastiere dei nuovi PC Windows 11: premuto, apre direttamente l'esperienza Copilot in Windows. È la prima modifica rilevante alla disposizione della tastiera Windows in quasi trent'anni, da quando fu aggiunto il tasto Windows nei primi anni Novanta.

Segnalazioni degli utenti

Ultimi disservizi noti di Microsoft Copilot

Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 5 settembre 2026.

• 9 dicembre 2025circa un'ora e mezza, con il picco delle segnalazioni verso le 14

  Il 9 dicembre 2025 Copilot ha smesso di rispondere sia nella versione desktop via browser sia nell'app mobile, con errori del tipo «Non è possibile raggiungere Copilot»; il servizio è tornato regolare verso le 15:30, ma Microsoft non ha diffuso alcuna comunicazione ufficiale sull'accaduto.

  Fonte: Punto Informatico, «Copilot down il 9 dicembre: tutti gli aggiornamenti»

• 23 maggio 2024diverse ore, in mattinata

  Bing e Copilot hanno smesso di rispondere per utenti in più paesi, con errori e tempi di caricamento molto lunghi; Microsoft ha confermato il problema sui propri canali ufficiali dichiarando di lavorare «intensamente» alla soluzione, senza in seguito precisare la causa tecnica.

  Fonte: Plaffo, «Problemi per il motore di ricerca Bing e Copilot nella giornata di oggi»

Da sapere su Microsoft Copilot

Con il provvedimento del 26 giugno 2026 l'Antitrust italiano (AGCM) ha avviato il procedimento PS13129 nei confronti di Microsoft Ireland Operations Ltd. e di Microsoft S.r.l., per l'aumento dei prezzi di Microsoft 365 Personal (da 69 a 99 euro l'anno) e Family (da 99 a 129 euro), coinciso con l'integrazione di Copilot e Designer nei piani: secondo l'Autorità le informazioni sul rincaro sono arrivate ai clienti in modo frammentato, senza permettere una scelta consapevole sul rinnovo, e il rinnovo automatico al piano più caro come opzione predefinita costituirebbe una pratica commerciale aggressiva. Il procedimento è nella fase preliminare: può concludersi con l'archiviazione, con impegni proposti da Microsoft, oppure con l'accertamento dell'infrazione e una sanzione. Chi non vuole Copilot nell'abbonamento personale può restare sulle versioni «classiche» di Microsoft 365 Personal e Family allo stesso prezzo precedente, oppure acquistare una tantum Office Home 2024, senza funzioni IA e senza rinnovo.

Il tasto Copilot ha sostituito, su alcuni modelli di notebook, il tasto Ctrl destro o il tasto Menu contestuale, generando disagi a chi usava quelle scorciatoie da tastiera. Solo il 27 luglio 2026 Microsoft ha introdotto, nelle build di anteprima Windows Insider, la possibilità di disattivarlo del tutto o di riassegnarlo a un'altra funzione, incluso il ripristino del tasto originale; l'opzione non era ancora arrivata alla versione stabile di Windows 11 al momento della verifica di questa scheda.

Informazioni utili su Microsoft Copilot

• Sito ufficiale Microsoft Copilot copilot.microsoft.com Accesso con account Microsoft; le funzioni avanzate senza limiti richiedono l'abbonamento a Microsoft 365 Personal, Family o Premium.
• App ufficiale App Copilot Microsoft Store, App Store, Google Play, download diretto per Mac
• Centro assistenza Centro assistenza Microsoft support.microsoft.com Copilot è una categoria di supporto a sé; propone prima le soluzioni self-service e la live chat con un tecnico prima del contatto telefonico.
• Centro assistenza Strumenti di risoluzione problemi Copilot support.microsoft.com Due percorsi guidati: licenza non riconosciuta (icona Copilot assente pur con abbonamento valido) e problemi di connessione.
• Telefono Supporto telefonico Microsoft 800 089 761 senza costo, oppure +39 02 38591444 Vale per l'intera gamma di prodotti Microsoft, Copilot compreso: chi chiama viene indirizzato al reparto giusto dopo aver descritto il problema.
• Pagina di stato Nessuna pagina di stato pubblica per Copilot learn.microsoft.com Il monitoraggio dei servizi Microsoft 365 (status.cloud.microsoft) mostra il dettaglio degli incidenti solo a chi accede come amministratore di un tenant aziendale; per chi non riesce a entrare nell'area admin, Microsoft stessa rimanda all'account @MSFT365Status su X per gli aggiornamenti sugli eventi in corso.

Ricerche correlate

Intorno a Copilot si cercano anche il servizio che non funziona su Outlook o su Teams, un down, o Microsoft Copilot che non risponde.