Crypto.com non funziona oggi?

A proposito di Crypto.com

Crypto.com nasce a Singapore nel 2016 per iniziativa di quattro fondatori — Bobby Bao, Gary Or, Kris Marszalek e Rafael Melo — con il nome Monaco. Nel 2018 la società acquista il dominio crypto.com dal ricercatore di crittografia Matt Blaze, per una cifra stimata tra i 5 e i 10 milioni di dollari, e assume l'attuale denominazione: un'eredità ancora visibile nell'identificativo del pacchetto dell'app Android principale, «co.mona.android». La sede è a 1 Raffles Quay, Singapore; Kris Marszalek resta amministratore delegato.

Secondo i dati diffusi dall'azienda e ripresi da Wikipedia, gli utenti dichiarati sono passati da 10 milioni a febbraio 2021 a 50 milioni a maggio 2022, 80 milioni a giugno 2023 e 100 milioni a metà 2024. Parallelamente Crypto.com ha costruito visibilità con investimenti pubblicitari di grande scala: il 17 novembre 2021 ha comprato, per 700 milioni di dollari su un contratto di 20 anni, i diritti sul nome dell'arena di Los Angeles fino ad allora chiamata Staples Center, ribattezzata Crypto.com Arena dal giorno di Natale 2021 e sede di Lakers, Clippers e Kings.

Dall'app e dal sito passano il trading spot e su derivati, un'app separata di portafoglio non custodiale («Onchain Wallet») e un programma di carte di debito Visa prepagate su più livelli, legate a un deposito vincolato del token proprietario CRO. Secondo il centro assistenza ufficiale, il livello base non prevede alcun rimborso, mentre i livelli superiori (denominati Plus, Pro e Private) danno un cashback in CRO che va dall'1,5% sui primi 750 dollari di spesa mensile fino al 4,5% sui primi 5.000 dollari mensili per il livello Private più alto, con un tasso ridotto oltre queste soglie.

In Italia l'attività fa capo alle società Foris Dax Global Limited e Foris Dax MT Limited, comparse dal 15 luglio 2022 nell'elenco OAM dei prestatori di servizi relativi all'utilizzo di valuta virtuale, con sede italiana dichiarata a Parma, in Stradello Marche 6 — lo stesso indirizzo che compare nell'elenco anche per Coinbase.

Segnalazioni degli utenti

Ultimi disservizi noti di Crypto.com

Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 5 settembre 2026.

• 17 gennaio 2022circa 14 ore di sospensione dei prelievi

  I sistemi di controllo del rischio hanno rilevato attività non autorizzata su 483 account, con prelievi effettuati aggirando la verifica 2FA per un totale di circa 33,8 milioni di dollari (4.836,26 ETH, 443,93 BTC e 66.200 dollari in altre valute). Crypto.com ha sospeso i prelievi per l'intera piattaforma, dichiarando poi che nessun cliente ha subito perdite: nella maggior parte dei casi i prelievi non autorizzati sono stati bloccati, negli altri gli utenti sono stati rimborsati integralmente. L'infrastruttura di autenticazione a due fattori è stata ricostruita da zero e i prelievi sono ripresi il 18 gennaio 2022 alle 17:46 UTC, con l'aggiunta di un ritardo obbligatorio di 24 ore tra la registrazione di un nuovo indirizzo di prelievo e il primo utilizzo.

  Fonte: BleepingComputer, Crypto.com confirms 483 accounts hacked, $34 million withdrawn (20/01/2022)

Da sapere su Crypto.com

Il 27 gennaio 2025 l'entità maltese di Crypto.com ha ottenuto dalla Malta Financial Services Authority la licenza piena MiCA (Markets in Crypto-Assets), diventando secondo CoinDesk il primo grande exchange globale a riceverla: la licenza consente di offrire i servizi in tutto lo Spazio Economico Europeo, Italia compresa, senza dover ottenere un'autorizzazione separata in ciascun Paese. A febbraio 2026 la stessa entità ha ricevuto dalla MFSA anche una licenza «Limited Financial Institutions» per continuare a offrire i propri servizi legati alle stablecoin nell'Unione Europea.

Nel maggio 2021 Crypto.com ha inviato per errore 10,5 milioni di dollari australiani a un'utente di Melbourne, Thevamanogari Manivel, al posto di un rimborso di 100 dollari australiani; l'errore è stato scoperto solo durante un audit interno di fine anno, a dicembre 2021. La Corte Suprema del Victoria ha ordinato ad agosto 2022 la restituzione dei fondi, compresa la vendita di un immobile acquistato con parte della somma, e a settembre 2023 Manivel si è dichiarata colpevole di aver gestito in modo imprudente proventi di un reato.

Informazioni utili su Crypto.com

• Sito ufficiale Centro assistenza Crypto.com help.crypto.com Base di conoscenza organizzata per prodotto (App, Exchange, Carta prepagata); non riporta alcun numero di telefono di assistenza.
• App ufficiale Crypto.com: Trade Every Market Disponibile per iOS e per Android, negli store ufficiali dei rispettivi sistemi
• Centro assistenza Assistenza via chat integrata help.crypto.com Unico canale di supporto in tempo reale indicato dall'azienda; nessun recapito telefonico ufficiale pubblicato.
• Pagina di stato Crypto.com Status status.crypto.com Pagina su Atlassian Statuspage con stato separato per App/Wallet, Exchange, NFT e Pay, storico incidenti pubblico e iscrizione a notifiche via email, SMS o feed Atom/RSS.
• Canale social Profilo ufficiale X @cryptocom Crypto.com avvisa gli utenti di verificare la spunta dorata dell'account prima di fidarsi di un profilo che dichiara di rappresentarla, per il rischio di account che si spacciano per il servizio.

Ricerche correlate

Intorno a Crypto.com si cercano anche l'app o la carta che non funzionano, un down della piattaforma, o l'account bloccato.