DAZN non funziona oggi?
DAZN, la piattaforma di streaming sportivo, nota per il calcio e la Serie A, finisce tra le ricerche quando la riproduzione o l'accesso non funzionano. DAZN trasmette in diretta eventi sportivi, dalla Serie A ad altri campionati, su app, smart TV e web. Restiamo nella media di una giornata tipo, senza picchi rilevanti. In caso di buffering o blocco su DAZN, controlla da qui se riguarda tutti gli utenti. Nei momenti di punta, durante le partite, possono comparire buffering, errori di riproduzione o accesso negato. Trattandosi di dirette sportive, un disservizio DAZN durante una partita di Serie A può lasciare molti utenti senza visione nello stesso momento.
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Cosa controllare su DAZN se non funziona oggi
Non tutto DAZN va in tilt insieme; di solito si inceppa un pezzo alla volta, tra questi.
- l'accesso all'app DAZN
- la qualità dello streaming DAZN
- l'abbonamento DAZN
- i dispositivi collegati a DAZN
- la diretta delle partite su DAZN
- il calendario degli eventi DAZN
Una volta isolata la voce critica, il resto del quadro di DAZN si chiarisce da sé.
A proposito di DAZN
DAZN è il servizio di streaming sportivo a pagamento del gruppo DAZN, con sede a Londra, attivo in Italia dal 1° luglio 2018. Nell'ottobre 2023 l'assemblea della Lega Serie A gli ha assegnato, insieme a Sky, i diritti del campionato per le stagioni dal 2024/25 al 2028/29: DAZN trasmette tutte le 380 partite di ogni stagione, 266 in esclusiva e 114 in co-esclusiva, quelle del sabato alle 18:30 visibili anche sui canali DAZN 1, 2 e 3 del satellite Sky. A questo si aggiungono Serie B, Liga spagnola, basket, volley, NFL, i canali Eurosport e, dal 2026, tutte le partite del Mondiale.
I piani in vigore a settembre 2026, secondo la pagina ufficiale del Centro assistenza, sono sei: Sports, il multisport senza calcio, a 14,99 euro al mese; Goal a 19,99; Full, con tutto il catalogo, a 46,99 al mese o 379 euro in unica soluzione annuale; Family a 71,99 al mese; MyClubPass, per seguire una sola squadra di Serie A, a 39,99; e Full Mobile, lanciato ad agosto 2026 a 19,99 euro solo per smartphone. Il 16 agosto 2026 Full e Family sono aumentati di due euro al mese, e DAZN ha riconosciuto il diritto di recedere senza penali entro sessanta giorni.
Si guarda dall'app su smart TV, Fire TV, Apple TV, telefoni, tablet, console e browser, oppure attraverso TIMVISION, che collega un account DAZN all'offerta TIM, e tra le app di Sky Q. Tutti i piani tranne Family consentono due visioni in contemporanea sullo stesso indirizzo IP, cioè sulla stessa rete di casa; solo Family ne permette due su reti diverse. Full Mobile va oltre: un solo telefono utilizzabile fuori casa e blocco della trasmissione su TV e tablet.
Per una partita in Full HD su TV DAZN dichiara 16 Mbps, 9 per l'HD e 3 per la definizione standard; su telefono bastano 6 Mbps in HD. Più della velocità conta la stabilità: la stessa DAZN raccomanda cavo o Wi-Fi domestico piuttosto che l'hotspot del telefono, e 90 minuti di Serie A consumano tra 1,35 e 5,4 gigabyte a seconda della qualità. È dentro l'app che vive l'indicatore di stato della connessione, lo strumento con cui DAZN distingue un proprio malfunzionamento da un problema della rete di casa.
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Ultimi disservizi noti di DAZN
Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 5 settembre 2026.
- dal 18° al 60° minuto circa
Svezia-Tunisia, Mondiale 2026: la voce del telecronista è sparita per quasi un'ora, con un messaggio di scuse a schermo verso il 40° e nessun comunicato ufficiale nel pomeriggio. Era la prima volta che DAZN aveva i diritti di tutte le partite di un Mondiale.
- primo tempo
Inter-Bologna a San Siro: interruzione improvvisa dello streaming per molti utenti, con il messaggio «Siamo spiacenti, si è verificato un problema con il video». Chi aveva il satellite ha potuto continuare sul canale DAZN 1 di Sky, che funzionava regolarmente.
- Inter-Napoli e Udinese-Empoli, 16ª giornata
Guasto attribuito da DAZN a un partner esterno che gestisce la distribuzione del traffico sui server (la CDN), definito «inaccettabile» dall'azienda. Su indicazione dell'AGCOM DAZN ha indennizzato automaticamente 442.000 utenti che avevano perso fino a 15 minuti, con un quarto del canone mensile ciascuno.
- prima giornata di Serie A 2022/23, 13-15 agosto
Problemi di accesso agli account durante sei partite, con DAZN costretta a diffondere link alternativi nelle storie Instagram. L'AGCOM ha chiesto chiarimenti urgenti e la Lega ha parlato di danno irreparabile; il 19 agosto DAZN ha annunciato rimborsi automatici e raddoppiati, pari al 50% del canone mensile, accreditati entro 15 giorni senza documentazione.
- circa 30 minuti, partite delle 18:30
Sampdoria-Napoli e Torino-Lazio: piattaforma inaccessibile per mezz'ora. DAZN ha promesso un indennizzo a tutti gli utenti colpiti e il Codacons ha protestato; poche settimane dopo l'AGCOM ha aperto il procedimento che avrebbe fissato i parametri di qualità e gli indennizzi obbligatori.
Domande frequenti su DAZN
- DAZN rimborsa gli utenti quando lo streaming si interrompe per un guasto tecnico?
- Il 4 gennaio 2023 DAZN ha attribuito un guasto a un partner esterno che gestisce la distribuzione del traffico sui server (la CDN), definendolo «inaccettabile». Su indicazione dell'AGCOM, DAZN ha indennizzato automaticamente 442.000 utenti che avevano perso fino a 15 minuti di trasmissione, con un quarto del canone mensile ciascuno.
- Cosa è successo agli account DAZN nell'agosto 2022?
- Durante sei partite, alcuni utenti hanno avuto problemi di accesso ai propri account DAZN, che è stata costretta a diffondere link alternativi nelle storie Instagram. L'AGCOM ha chiesto chiarimenti urgenti e la Lega ha parlato di danno irreparabile; il 19 agosto DAZN ha annunciato rimborsi automatici e raddoppiati, pari al 50% del canone mensile, accreditati entro 15 giorni senza documentazione.
- Perché durante Svezia-Tunisia si sentiva silenzio al posto del telecronista su DAZN?
- Il 15 giugno 2026, durante Svezia-Tunisia valida per il Mondiale 2026, la voce del telecronista è sparita su DAZN per quasi un'ora, con un messaggio di scuse a schermo comparso verso il 40°, e nessun comunicato ufficiale nel pomeriggio. Era la prima volta che DAZN aveva i diritti di tutte le partite di un Mondiale.
- Se lo streaming DAZN si interrompe, il canale satellitare funziona lo stesso?
- Il 15 gennaio 2025, durante Inter-Bologna a San Siro, molti utenti hanno avuto un'interruzione improvvisa dello streaming con il messaggio «Siamo spiacenti, si è verificato un problema con il video». Chi aveva il satellite ha potuto continuare a seguire la partita sul canale DAZN 1 di Sky, che funzionava regolarmente.
- Da quando esistono regole per gli indennizzi in caso di down di DAZN?
- Il 23 settembre 2021, durante Sampdoria-Napoli e Torino-Lazio, la piattaforma DAZN è rimasta inaccessibile per mezz'ora. DAZN ha promesso un indennizzo a tutti gli utenti colpiti e il Codacons ha protestato; poche settimane dopo l'AGCOM ha aperto il procedimento che avrebbe fissato i parametri di qualità e gli indennizzi obbligatori.
- Posso vedere DAZN offline?
- Le dirette di DAZN non si scaricano; per l'offline valgono i contenuti on demand.
Come risolvere i problemi di DAZN
Audio o sottotitoli su DAZN non funzionano
- Riavvia la riproduzione per ricaricare le tracce.
- Prova un altro dispositivo per isolare il problema.
- Se audio o sottotitoli su DAZN restano assenti, verifica lo stato del servizio.
L'app DAZN si chiude o non si apre
- Riavvia il dispositivo per liberare memoria.
- Verifica che il sistema operativo sia aggiornato.
- Se continua a chiudersi, reinstalla DAZN dallo store ufficiale.
Download offline DAZN non funziona
- Scarica in Wi-Fi se i dati mobili sono limitati.
- Aggiorna l'app: i download dipendono dalla versione.
- Controlla nelle impostazioni di DAZN i contenuti salvati.
Video DAZN non parte o va a scatti (buffering)
- Abbassa la qualità del video se la connessione è lenta.
- Fai un test della velocità: lo streaming richiede una banda stabile.
- Per blocchi diffusi, attendi qualche minuto e riprova DAZN.
Da sapere su DAZN
DAZN è l'unica piattaforma di streaming in Italia con indennizzi fissati da un'autorità. Dopo i blackout del settembre 2021 l'AGCOM, con la delibera 334/21/CONS, ha aperto un procedimento e il 20 gennaio 2022, con la delibera 17/22/CONS, ha definito quattro indicatori di qualità, dall'accesso alla piattaforma al tempo di congelamento del video, e un indennizzo pari al 25% dell'abbonamento mensile per ogni richiesta accolta, fino a quattro al mese, cioè fino all'intero canone. Non ha comminato multe: il procedimento sul servizio clienti si è chiuso nel luglio 2022 con impegni, tra cui un'assistenza con contatto umano e un centro di monitoraggio della rete in Italia.
L'indennizzo non è sempre automatico. Lo è stato nell'agosto 2022 e nel gennaio 2023 per decisione di DAZN o su richiesta dell'AGCOM; negli altri casi la procedura descritta dalle guide del 2022 e 2023 prevede un modulo dalla sezione Help, da inviare entro sette giorni dalla messa a disposizione dei dati di riproduzione, con lo screenshot del test di velocità Misurainternet e quello dell'indicatore di connessione dell'app. La pagina ufficiale delle richieste di rimborso non era raggiungibile al momento della verifica, quindi modulo e indirizzi vanno controllati nel Centro assistenza prima di usarli.
I disservizi documentati hanno un tratto comune: cadono nei momenti di massima contemporaneità, le partite delle 18:30, la prima giornata, un big match serale. DAZN ha attribuito l'episodio del 2023 a un fornitore esterno di distribuzione del traffico e quello del 2022 a un evento eccezionale su più mercati. Un indizio pratico emerso da Inter-Bologna: quando l'app si ferma, il canale lineare DAZN 1 su Sky può continuare a trasmettere.
Tra il 29 novembre e il 31 dicembre 2025 DAZN ha aperto gratuitamente ai piani Sports, Goal, MyClubPass e Full la visione su due reti diverse, per poi tornare dal 1° gennaio 2026 alla regola dello stesso indirizzo IP. Chi in quel periodo aveva preso l'abitudine di guardare da due case può quindi trovare oggi un blocco che non è un guasto ma il ritorno alla regola.
Come leggere lo stato di DAZN e i canali ufficiali
Lo stato di DAZN nasce dalle segnalazioni degli utenti raccolte nelle ultime 24 ore.
"Nessuna segnalazione" non significa DAZN perfetto: indica solo poca attività in questo momento.
stato-servizi.it è indipendente e non è il sito ufficiale di DAZN.
Per informazioni ufficiali e assistenza su DAZN fai riferimento a:
- DAZN da smartphone
- il portale di DAZN
- i recapiti del supporto DAZN
- l'account @DAZN_IT su X
Informazioni utili su DAZN
- Centro assistenza Centro assistenza DAZN dazn.com Chat con il bot Zed dal pulsante «Hai bisogno di aiuto?», con passaggio a un operatore scrivendo «Voglio parlare con qualcuno».
- Telefono Assistenza telefonica 02 8295 8308 Lun–ven 14–23, sab e dom 12–23 Costo secondo l'operatore. Il contatto umano diretto è uno degli impegni presi con l'AGCOM nel 2022.
- Telefono Assistenza via WhatsApp 344 070 3392 Tutti i giorni 8–23 secondo Selectra Orario non confermato su una pagina DAZN.
- Email help@dazn.com help@dazn.com Dalla pagina «Contattaci» di DAZN News, che indica anche l'account di supporto @DAZNhelpIT su X.
- Centro assistenza «Non riesco ad accedere a DAZN» dazn.com L'articolo ufficiale per i problemi di accesso. Non esiste una pagina pubblica di stato del servizio.
- Sito ufficiale Requisiti di connessione dichiarati dazn.com
- Sito ufficiale Piani e prezzi ufficiali dazn.com
Tutte le fonti consultate per questa scheda
- DAZN, Wikipedia (data di arrivo in Italia, gruppo)
- CorCom, i diritti Serie A 2024-2029 a DAZN e Sky (24 ottobre 2023)
- DAZN Group, 266 partite in esclusiva e 114 in co-esclusiva
- Digital-News, palinsesto Serie A 2026/27 e canali DAZN 1/2/3 su Sky
- DAZN Help, piani e prezzi
- Digital-News, aumento dei prezzi dal 16 agosto 2026
- Digital-News, il piano Full Mobile (17 agosto 2026)
- DAZN News, guida ai dispositivi, regole IP e visione contemporanea
- DAZN News, requisiti e velocità di connessione
- Soluzionecomputer, DAZN su TIMVISION (agosto 2026)
- AGCOM, delibera 334/21/CONS
- AGCOM, delibera 17/22/CONS (parametri di qualità e indennizzi)
- AGCOM, delibera 250/22/CONS (impegni sul servizio clienti)
- Consumatori.it, il 25% dell'abbonamento fino a quattro volte al mese
- Agenda Digitale, Capitanio sul caso DAZN (24 gennaio 2023)
- Digital-News, il comunicato DAZN sul guasto della CDN (4 gennaio 2023)
- Il Sole 24 Ore, rimborsi automatici e raddoppiati (19 agosto 2022)
- Calcio e Finanza, come richiedere un indennizzo (16 agosto 2022)
- Aranzulla, come richiedere il rimborso DAZN (2023)
- Calcio e Finanza, visione su due reti gratis fino a fine 2025
- Selectra, contatti e orari dell'assistenza DAZN (4 settembre 2026)
- DAZN News, Contattaci
Ricerche correlate
Intorno a DAZN si cercano anche il servizio che non funziona su smart TV, un errore 3000, l'account bloccato e un pagamento rifiutato.