Mediaset Infinity non funziona oggi?
Mediaset Infinity, la piattaforma streaming gratuita e in abbonamento di Mediaset, finisce tra le ricerche quando la riproduzione o l'accesso non funzionano. Mediaset Infinity riunisce i canali Mediaset in diretta, programmi on demand e contenuti in abbonamento. Al momento non si registra un incremento di segnalazioni su Mediaset Infinity. I disagi possono riguardare la diretta dei canali, la riproduzione on demand e l'accesso all'account. Se Mediaset Infinity non riproduce o l'accesso fallisce, da qui capisci se è un problema generale prima di reinstallare l'app. Unendo dirette TV e on demand, un guasto Mediaset Infinity può togliere insieme i canali live e il catalogo.
Nessuna segnalazione
0 segnalazioni nelle ultime 24 ore — Nessuna segnalazione rilevante nelle ultime 24 ore — monitoraggio attivo.
Stato basato su segnalazioni di utenti, non ufficiale · aggiornato alle 03:55 · nessuna segnalazione registrata
Controllo tecnico
Il sito ufficiale risponde?
Negli ultimi 7 giorni il nostro server ha interrogato 16 volte la home page ufficiale di Mediaset Infinity, ottenendo risposta nel 100% dei casi, con un tempo di risposta medio di 63 ms (da 15 a 132 ms).
Tempo medio di risposta, giorno per giorno
Misura automatica effettuata dai nostri server verso la home page ufficiale. Non riflette la tua connessione, né lo stato dell'app o dell'area clienti: una home page che risponde non esclude un problema su una singola funzione. Ultimo controllo: 23:00 (4 ore fa)
Cosa controllare su Mediaset Infinity se non funziona oggi
Spesso un disservizio di Mediaset Infinity colpisce un solo aspetto: vale la pena guardare qui sotto prima di tutto.
- l'accesso all'account Mediaset Infinity
- la riproduzione su Mediaset Infinity
- i dispositivi Mediaset Infinity
- l'app Mediaset Infinity
- i contenuti on demand di Mediaset Infinity
- la diretta dei canali Mediaset
Questo controllo aiuta a distinguere un guasto generale di Mediaset Infinity da un problema locale.
A proposito di Mediaset Infinity
Mediaset Infinity è la piattaforma di streaming del gruppo Mediaset, gestita da RTI Business Digital, divisione di RTI S.p.A. che fa capo a MFE-MediaForEurope N.V. Il nome attuale risale al 17 maggio 2021, ultimo passaggio di una serie di cambi che era partita da Mediaset Play (dal 5 luglio 2018, al posto di Mediaset On Demand) e che a inizio 2021 ha assorbito Infinity TV, il servizio a pagamento lanciato da RTI l'11 dicembre 2013: la fusione, annunciata il 2 dicembre 2020, ha prodotto per qualche settimana il marchio ibrido «Mediaset Play Infinity» (rebrand completato l'8 aprile 2021) prima di stabilizzarsi sul nome attuale, mentre l'ex Infinity TV è diventato il livello premium Infinity+.
L'app si scarica gratis su smartphone, tablet, smart TV e console; senza registrarsi si vedono solo brevi clip, mentre un profilo gratuito sblocca le dirette dei canali Mediaset, i programmi, le fiction e il catalogo on demand di film, serie e documentari, oltre alla funzione Restart per rivedere dall'inizio un programma già iniziato in diretta. Sono incluse anche le dirette delle radio del gruppo, R101, Radio 105 e Virgin Radio.
Il livello a pagamento si chiama Infinity+: 7,99 euro al mese o 69 euro all'anno, con sette giorni di prova gratuita (carta richiesta ma non addebitata) e disdetta libera a fine mese senza penali una volta terminata la prova. Chi si abbona riceve la «GOLD experience»: pubblicità ridotta del 50%, download per la visione offline e qualità Full HD. Sopra Infinity+ esistono altri tredici Channels monotematici acquistabili in bundle — da Action Zone a MGM+, da Midnight Factory a History Play, da CineComico a TV Detective — con prezzi che vanno da 8,99 a 9,99 euro al mese secondo la combinazione scelta.
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Ultimi disservizi noti di Mediaset Infinity
Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 5 settembre 2026.
- circa 75 minuti, dalle 16:00 alle 17:15
Il pomeriggio del 19 dicembre 2024, alle proprietà digitali del gruppo Mediaset rimaste inaccessibili per chi si collegava dall'Italia — compresi Tgcom24, Striscia la Notizia e SportMediaset — si è aggiunto anche Mediaset Infinity. Il malfunzionamento è stato rilevato da Downdetector; l'azienda non ha diffuso una nota sulla causa del blocco.
- dalle 21 circa, gradualmente risolto in serata
Il 14 settembre 2021, durante le partite delle 21 della prima giornata di Champions League 2021/2022, lo streaming su Infinity+ si è interrotto per molti abbonati con vari codici di errore (tra cui «Playback Explayer» e «Cts-Smil-ConcurrencyLimitViolation»). Mediaset ha riconosciuto il guasto sui social verso le 22, parlandone come di un problema «diffuso e generalizzato» e scusandosi con gli utenti.
Domande frequenti su Mediaset Infinity
- Cosa è successo a Mediaset Infinity il 19 dicembre 2024?
- Il 19 dicembre 2024 le proprietà digitali del gruppo Mediaset sono rimaste inaccessibili per chi si collegava dall'Italia — compresi Tgcom24, Striscia la Notizia e SportMediaset — e a questo elenco si è aggiunto anche Mediaset Infinity. Il malfunzionamento è stato rilevato da Downdetector; l'azienda non ha diffuso una nota sulla causa del blocco.
- Quali errori sono comparsi su Mediaset Infinity durante la Champions League 2021?
- Il 14 settembre 2021, durante le partite delle 21 della prima giornata di Champions League 2021/2022, lo streaming si è interrotto per molti abbonati con vari codici di errore, tra cui «Playback Explayer» e «Cts-Smil-ConcurrencyLimitViolation». Mediaset ha riconosciuto il guasto sui social verso le 22, parlandone come di un problema «diffuso e generalizzato» e scusandosi con gli utenti.
- Se Mediaset Infinity si interrompe durante una diretta, ricevo un rimborso in denaro?
- L'unico precedente pubblico su un'interruzione durante un evento in diretta mostra come Mediaset abbia risposto: con giorni di abbonamento gratuiti, non con un rimborso in denaro. È successo nel settembre 2021 dopo il blackout della Champions League, quando l'abbonamento è stato esteso di 15 giorni; l'associazione consumatori Codici ha giudicato pubblicamente la misura insufficiente, chiedendo un rimborso in denaro. Una policy di rimborso scritta per le interruzioni del servizio non risulta pubblicata né sul sito né nel centro assistenza.
- Quali contenuti si vedono gratis su Mediaset Infinity e quali servono Infinity+?
- L'accesso ai contenuti Mediaset Infinity segue tre livelli: senza registrazione si vedono solo clip brevi, con un profilo gratuito si sblocca l'intero catalogo free e le dirette, mentre cinema, serie esclusive ed eventi sportivi in diretta come la Champions League restano riservati a Infinity+ o a un Channel dedicato.
- Perché la qualità o l'audio su Mediaset Infinity è bassa?
- Con Mediaset Infinity controlla le impostazioni di qualità e la velocità della tua connessione.
- Da cosa dipende la qualità video su Mediaset Infinity?
- La qualità su Mediaset Infinity dipende dalla connessione, dal dispositivo e dal piano sottoscritto.
Come risolvere i problemi di Mediaset Infinity
Audio o sottotitoli su Mediaset Infinity non funzionano
- Controlla la lingua di audio e sottotitoli nelle impostazioni.
- Controlla le impostazioni di accessibilità.
- Controlla gli avvisi ufficiali di Mediaset Infinity.
Qualità video Mediaset Infinity bassa o instabile
- Collega il dispositivo via cavo per più stabilità.
- Chiudi gli altri dispositivi che consumano banda.
- Verifica con Mediaset Infinity la qualità prevista dal tuo abbonamento.
Abbonamento o pagamento Mediaset Infinity non riconosciuto
- Esci e rientra nell'account per aggiornare lo stato.
- Verifica che non ci siano pagamenti in sospeso.
- Per addebiti senza accesso, contatta l'assistenza Mediaset Infinity.
L'abbonamento o il pagamento su Mediaset Infinity non risulta
- Verifica che l'abbonamento sia sullo stesso account.
- Conserva l'email di conferma dell'abbonamento.
- Se l'abbonamento su Mediaset Infinity non si attiva, verifica lo stato del servizio.
Da sapere su Mediaset Infinity
L'accesso ai contenuti segue tre livelli, non due: senza registrazione si vedono solo clip brevi, con un profilo gratuito si sblocca l'intero catalogo free e le dirette, mentre cinema, serie esclusive ed eventi sportivi in diretta come la Champions League restano riservati a Infinity+ o a un Channel dedicato. La disdetta di Infinity+ si fa online dal proprio account, con tre giorni di preavviso rispetto al rinnovo.
L'unico precedente pubblico su un'interruzione durante un evento in diretta mostra come Mediaset abbia risposto: con giorni di abbonamento gratuiti, non con un rimborso in denaro. È successo nel settembre 2021 dopo il blackout della Champions League, quando l'abbonamento è stato esteso di 15 giorni; l'associazione consumatori Codici ha giudicato pubblicamente la misura insufficiente, chiedendo un rimborso in denaro. Una policy di rimborso scritta per le interruzioni del servizio non risulta pubblicata né sul sito né nel centro assistenza.
Come leggere lo stato di Mediaset Infinity e i canali ufficiali
Per Mediaset Infinity riportiamo i report recenti di chi lo usa, aggiornati di continuo.
Poche segnalazioni non garantiscono che Mediaset Infinity funzioni per tutti e in ogni zona.
stato-servizi.it è indipendente e non è il sito ufficiale di Mediaset Infinity.
Per informazioni ufficiali e assistenza su Mediaset Infinity fai riferimento a:
- l'applicazione Mediaset Infinity
- il sito web di Mediaset Infinity
- i contatti ufficiali del supporto Mediaset Infinity
Informazioni utili su Mediaset Infinity
- Sito ufficiale Sito e app Mediaset Infinity mediasetinfinity.mediaset.it Il catalogo completo e le dirette richiedono un profilo gratuito; senza registrazione si vedono solo clip brevi.
- Centro assistenza Chat di assistenza tutti i giorni dalle 10 alle 24 Accessibile dal sito e dall'app; non esiste un numero di telefono per l'assistenza clienti.
- Centro assistenza WhatsApp assistenza 342 412 6008 tutti i giorni dalle 10 alle 24
- Email Assistenza tecnica via email support@mediasetplay.it
- App ufficiale App Mediaset Infinity Android e iOS, con una sezione Supporto che apre ticket o avvia la chat integrata
- Canale social Profili ufficiali X, Instagram e Facebook @MedInfinityIT su X, @mediasetinfinity su Instagram, @MediasetInfinity su Facebook Sono stati il canale usato per confermare il guasto della Champions League del settembre 2021.
- Pagina di stato Nessuna pagina di stato ufficiale Mediaset non pubblica un cruscotto di disponibilità per Infinity: la conferma di un guasto diffuso arriva, se arriva, dai profili social del servizio o da segnalazioni esterne come Downdetector.
Tutte le fonti consultate per questa scheda
- Wikipedia (EN), «Mediaset Infinity (Italy)» — cronologia dei nomi dal 2007 a oggi
- Wikipedia (EN), «Infinity+ (Italy)» — storia di Infinity TV e passaggio a Infinity+
- Mediaset Infinity, «Cos'è Mediaset Infinity?»
- Mediaset Infinity, pagina ufficiale Infinity+ (prezzi, prova gratuita, GOLD experience)
- Mediaset Infinity, «Tutti i Channels»: offerte e catalogo
- Centro assistenza Mediaset Infinity, «I contenuti su Mediaset Infinity»
- Centro assistenza Mediaset Infinity, home page delle categorie di aiuto
- Mediaset Infinity, «Quali sono i profili ufficiali sui social network»
- Aranzulla, «Come contattare Mediaset Infinity» (email, WhatsApp, chat)
- Selectra, «Assistenza Infinity: chat, WhatsApp e numeri utili»
- MondoMobileWeb, «Champions League su Mediaset Infinity e disservizio streaming: problema tecnico in risoluzione»
- Il Giorno, «Problemi Infinity Champions: partite non si vedono ma arrivano le scuse e 15 giorni gratis»
- MondoMobileWeb, «Mediaset Infinity: l'Associazione Codici sui disservizi durante lo streaming della Champions»
- Virgilio Notizie, «Down tutti i siti Mediaset, da Infinity a Tgcom: impossibile vedere le trasmissioni in streaming»
Ricerche correlate
Intorno a Mediaset Infinity si cercano anche un errore di playback, l'account bloccato e l'app che non risponde.