Docsity non funziona oggi?

A proposito di Docsity

Docsity è una piattaforma di condivisione di appunti, riassunti e materiali di studio tra studenti, nata a Torino nel 2010 per iniziativa di Riccardo Ocleppo, allora studente del Politecnico di Torino. Il sito è gestito dalla società Ladybird S.r.l., con sede in via Leonardo da Vinci 16 a Torino — lo stesso indirizzo che la pagina LinkedIn ufficiale di Docsity indica come propria sede operativa — che nel bilancio 2024 ha registrato un fatturato di 6.924.163 euro, un utile netto di 771.009 euro e tra 50 e 99 dipendenti. Il team è oggi distribuito tra Torino, Roma e San Paolo del Brasile.

A differenza di altri portali italiani di appunti rivolti soprattutto alle superiori, Docsity punta esplicitamente sull'università: dichiara accordi con oltre 300 atenei partner in più di 130 paesi, oltre a fornire materiali su esami, dispense e prove d'esame per corsi di laurea. Secondo il lancio stampa dell'app Docsity AI, del 4 febbraio 2026, la piattaforma conta oltre 20 milioni di utenti registrati, circa 7 milioni di documenti condivisi in 9 lingue e circa 200.000 utilizzi al giorno.

Il download dei materiali non è gratuito in senso stretto: passa da un'economia interna a punti. Si guadagnano punti verificando la propria email (20, una tantum), recensendo la propria scuola o università (20, una tantum), caricando un documento originale (10 punti più un bonus proporzionale ai download che riceve, fino a 990), recensendo un documento altrui (10 punti) o rispondendo alle domande di altri utenti (10 punti per risposta, fino a un massimo di tre al giorno, 20 se la risposta viene selezionata come migliore); l'accredito avviene dopo 48 ore. Sono punti diversi da quelli dell'abbonamento Premium, che invece si acquistano e servono anche a sbloccare i documenti in vendita nello Docsity Store, cosa che i punti guadagnati gratuitamente non permettono.

L'abbonamento Premium è a tre fasce: 15,99 euro al mese (150 punti mensili), 29,97 euro ogni tre mesi in un'unica soluzione (300 punti a rinnovo) o 59,88 euro l'anno in un'unica soluzione (600 punti l'anno). Nello Docsity Store, attivo dal 2012, gli studenti possono anche mettere in vendita i propri documenti e guadagnare in base ai download ricevuti: una venditrice, Teodora Sacco, ha criticato pubblicamente su Trustpilot, il 7 ottobre 2025, la soglia minima di 5 euro necessaria per prelevare i guadagni, chiedendone la rimozione.

Da febbraio 2026 il servizio comprende anche Docsity AI, un'applicazione mobile (la versione web era stata rinnovata nel 2023) che trasforma lezioni registrate, foto di libri, PDF, video e appunti in trascrizioni, riassunti, mappe concettuali e flashcard, con funzioni pensate anche per studenti con ADHD e DSA; l'accesso parte con una prova gratuita di 7 giorni seguita da un abbonamento.

Segnalazioni degli utenti

Da sapere su Docsity

I punti guadagnati gratuitamente (caricando materiali, rispondendo a domande) e i punti dell'abbonamento Premium non sono intercambiabili nello stesso modo: solo i punti Premium sbloccano anche i documenti in vendita nello Docsity Store, mentre quelli gratuiti scaricano solo i materiali condivisi dalla community.

Non esistendo una pagina di stato né un registro pubblico delle interruzioni, la sola indicazione che un problema sia noto e in corso di risoluzione, e non solo individuale, arriva dai canali social ufficiali o dalle risposte del servizio assistenza: non c'è modo di verificarlo autonomamente prima di contattare Docsity.

Informazioni utili su Docsity

• Sito ufficiale Docsity docsity.com Il dominio principale non è raggiungibile dagli strumenti di verifica automatica usati per questa scheda (protezione anti-bot su ogni pagina): i dettagli su termini, prezzi e punti citati sopra vengono da fonti terze indipendenti, non dal sito stesso.
• Centro assistenza Centro assistenza Docsity support.docsity.com Assistenza a ticket per problemi di accesso, punti e abbonamento.
• App ufficiale Docsity AI play.google.com App per Android e iOS, lanciata nel 2026; prova gratuita di 7 giorni.
• Canale social Docsity su X @Docsity
• Canale social Docsity su Instagram @docsity_it
• Pagina di stato Assenza di monitoraggio pubblico Digitando status.docsity.com non si raggiunge nulla, il nome a dominio semplicemente non è mai stato registrato: chi vuole capire se un blocco riguarda solo il proprio account deve scrivere al centro assistenza, perché Docsity non tiene un elenco consultabile dei propri disservizi passati.