Keeper non funziona oggi?
Keeper custodisce password e dati sensibili in un vault cifrato, con sincronizzazione, autofill e archiviazione sicura. Keeper, un gestore di password (password manager), finisce tra le ricerche quando i codici o il vault non rispondono. I problemi possono riguardare l'accesso al vault, la sincronizzazione, l'autofill e le estensioni. Restiamo nella media di una giornata tipo, senza picchi rilevanti. Questa scheda raccoglie le segnalazioni ricevute per Keeper e mostra dove e quando si concentrano i disagi. Custodendo le password in un vault, un disservizio Keeper può impedire l'accesso alle credenziali salvate.
Nessuna segnalazione
0 segnalazioni nelle ultime 24 ore — Nessuna segnalazione rilevante nelle ultime 24 ore — monitoraggio attivo.
Stato basato su segnalazioni di utenti, non ufficiale · aggiornato alle 04:30 · nessuna segnalazione registrata
Controllo tecnico
Il sito ufficiale risponde?
Negli ultimi 7 giorni il nostro server ha interrogato 15 volte la home page ufficiale di Keeper, ottenendo risposta nel 100% dei casi, con un tempo di risposta medio di 103 ms (da 35 a 775 ms).
Tempo medio di risposta, giorno per giorno
Misura automatica effettuata dai nostri server verso la home page ufficiale. Non riflette la tua connessione, né lo stato dell'app o dell'area clienti: una home page che risponde non esclude un problema su una singola funzione. Ultimo controllo: 19:00 (9 ore fa)
Cosa controllare su Keeper se non funziona oggi
Di fronte a un problema con Keeper, il primo passo è individuare quale funzione è interessata.
- l'accesso al vault di Keeper
- l'estensione del browser Keeper
- il generatore di password Keeper
- l'archiviazione sicura Keeper
- la sincronizzazione tra dispositivi Keeper
- la compilazione automatica Keeper
Questo controllo aiuta a distinguere un guasto generale di Keeper da un problema locale.
A proposito di Keeper
Keeper Security nasce a Chicago da un'idea avuta durante un viaggio di lavoro in Cina nel 2008: i due soci Darren Guccione e Craig Lurey producevano allora caricabatterie e accessori Bluetooth, e decisero di sviluppare un'app per tenere in ordine le proprie credenziali di lavoro. Il primo Keeper per iPhone esce nel 2009; la società viene costituita formalmente come Keeper Security, Inc. nel 2011, con sede tuttora a Chicago.
A differenza dei gestori nati per il grande pubblico, Keeper punta soprattutto su imprese, pubblica amministrazione e settore difesa: il prodotto di punta per le organizzazioni è KeeperPAM, una piattaforma di gestione degli accessi privilegiati che affianca il vault delle password a strumenti come Secrets Manager, Connection Manager e un Endpoint Privilege Manager. L'azienda dichiara sul proprio sito oltre 93.000 clienti business e circa 4 milioni di persone protette in più di 150 Paesi.
Keeper ha ottenuto l'autorizzazione FedRAMP High nell'agosto 2022 e la certificazione StateRAMP nel novembre 2022, requisiti che permettono alle agenzie federali e statali statunitensi di adottare il prodotto tramite il marketplace approvato dal governo USA; dichiara inoltre le certificazioni SOC 2, ISO 27001/27017/27018, PCI DSS Level 1, FIPS 140-3 e la conformità HIPAA, GDPR e FDA 21 CFR Part 11. Nell'agosto 2020 il fondo Insight Partners ha condotto un investimento di minoranza da 60 milioni di dollari nella società, che resta a capitale privato.
Oltre alla sede di Chicago, Keeper ha uno stabilimento di sviluppo software a El Dorado Hills, in California, un ufficio commerciale per l'area EMEA a Cork, in Irlanda, un centro di assistenza clienti a Cebu, nelle Filippine, e una sede per l'area Asia-Pacifico a Tokyo.
Segnalazioni degli utenti
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Ultimi disservizi noti di Keeper
Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 5 settembre 2026.
Il ricercatore Marek Tóth ha segnalato a Keeper un metodo per manipolare, tramite il DOM, l'opacità di elementi dell'estensione browser, poi presentato pubblicamente a DEF CON 33: un sito malevolo poteva così indurre l'autoriempimento a rivelare dati salvati nel vault senza che l'utente se ne accorgesse. Keeper l'ha classificata a bassa gravità perché l'autofill verso domini non affidabili era già bloccato, ma ha comunque consegnato al ricercatore una build corretta l'8° giorno dopo la segnalazione; la correzione definitiva è arrivata in due tempi, nell'estensione versione 17.1.2 del 26 maggio 2025 e con protezioni aggiuntive nella 17.2.0 del 25 luglio, seguite il 14 ottobre da un'opzione «Verify Fill Mode» pensata apposta contro questo tipo di attacco.
Fonte: Keeper Documentation Portal, Security Advisories — DEF CON 2025
Il ricercatore di Google Project Zero Tavis Ormandy ha trovato nell'estensione browser di Keeper, preinstallata su alcune versioni di Windows 10, la stessa falla di clickjacking che aveva già segnalato ad agosto 2016 sulla versione non preinstallata: un sito malevolo poteva far rubare qualunque password salvata. Keeper ha rilasciato una correzione d'emergenza entro 24 ore (versione 11.4) disattivando temporaneamente la funzione «Add to Existing». Il 21 dicembre 2017 la società ha però citato in giudizio in Illinois il giornalista di Ars Technica Dan Goodin, autore dell'articolo che raccontava l'episodio, insieme al suo editore, per presunte affermazioni diffamatorie; dopo che i legali di Ars Technica hanno depositato a febbraio 2018 una richiesta di archiviazione e un'istanza anti-SLAPP, Keeper ha ritirato la causa a fine marzo 2018. Il 23 aprile seguente l'azienda ha aperto un programma pubblico di divulgazione delle vulnerabilità sulla piattaforma Bugcrowd.
Fonte: SecurityWeek, Keeper Sues Ars Technica Over Reporting on Critical Flaw
Domande frequenti su Keeper
- Keeper ha avuto una falla di sicurezza nell'autoriempimento nel 2025?
- Sì: il 9 aprile 2025 il ricercatore Marek Tóth ha segnalato a Keeper un metodo per manipolare, tramite il DOM, l'opacità di elementi dell'estensione browser, poi presentato pubblicamente a DEF CON 33: un sito malevolo poteva così indurre l'autoriempimento a rivelare dati salvati nel vault senza che l'utente se ne accorgesse. Keeper l'ha classificata a bassa gravità perché l'autofill verso domini non affidabili era già bloccato, ma ha comunque consegnato al ricercatore una build corretta l'8° giorno dopo la segnalazione; la correzione definitiva è arrivata con l'estensione versione 17.1.2 del 26 maggio 2025 e con protezioni aggiuntive nella 17.2.0 del 25 luglio, seguite il 14 ottobre da un'opzione «Verify Fill Mode» pensata apposta contro questo tipo di attacco.
- Keeper ha fatto causa a un giornalista per un articolo su una falla di sicurezza?
- Sì: dopo che il ricercatore di Google Project Zero Tavis Ormandy trovò, il 15 dicembre 2017, nell'estensione browser di Keeper — preinstallata su alcune versioni di Windows 10 — la stessa falla di clickjacking già segnalata ad agosto 2016, e dopo che Keeper rilasciò una correzione d'emergenza entro 24 ore (versione 11.4), il 21 dicembre 2017 la società citò in giudizio in Illinois il giornalista di Ars Technica Dan Goodin, autore dell'articolo sull'episodio, insieme al suo editore, per presunte affermazioni diffamatorie. Dopo che i legali di Ars Technica depositarono a febbraio 2018 una richiesta di archiviazione e un'istanza anti-SLAPP, Keeper ritirò la causa a fine marzo 2018 e il 23 aprile seguente aprì un programma pubblico di divulgazione delle vulnerabilità sulla piattaforma Bugcrowd.
- Cosa faccio se non riesco ad accedere a Keeper?
- Su Keeper controlla la master password e l'eventuale sblocco biometrico, poi riprova.
- Perché i codici a due fattori (2FA) di Keeper non funzionano?
- Con Keeper usa il codice prima che scada e tieni a portata i codici di backup.
- Come contatto l'assistenza di Keeper?
- Keeper offre supporto dai canali ufficiali; non comunicare mai master password o codici.
- Posso importare o esportare le password su Keeper?
- Con Keeper l'esportazione produce un file da gestire con cura ed eliminare dopo la migrazione.
Come risolvere i problemi di Keeper
Accesso all'account Keeper con problemi
- Completa la verifica in due fattori.
- Aggiorna l'app o reinstallala.
- Controlla gli avvisi ufficiali di Keeper.
La compilazione automatica di Keeper non funziona
- Controlla che l'estensione del browser sia attiva.
- Controlla i permessi di accessibilità richiesti.
- Controlla gli avvisi ufficiali di Keeper.
I codici a due fattori (2FA) su Keeper non funzionano
- Controlla che l'ora del telefono sia automatica: i codici dipendono dall'orario.
- Tieni a portata i codici di backup.
- Per token persi, usa il recupero ufficiale di Keeper.
L'importazione o l'esportazione delle password su Keeper fallisce
- Verifica le istruzioni di migrazione del servizio.
- Controlla i permessi e lo spazio.
- Per migrazioni bloccate, consulta la guida ufficiale di Keeper.
Da sapere su Keeper
La causa per diffamazione intentata contro Dan Goodin e ritirata pochi mesi dopo non è rimasta senza conseguenze pratiche: il 23 aprile 2018 Keeper ha aperto su Bugcrowd il proprio programma pubblico di divulgazione delle vulnerabilità, uno strumento che prima di allora l'azienda non offriva alla comunità dei ricercatori di sicurezza.
L'autorizzazione FedRAMP High colloca Keeper tra i pochissimi gestori di password ammessi negli appalti informatici delle agenzie federali statunitensi con i requisiti di sicurezza più stringenti previsti dal programma: una certificazione che la maggior parte dei concorrenti pensati per il pubblico dei privati non possiede, e che spiega perché una parte rilevante della comunicazione di Keeper sia rivolta a enti pubblici e settore regolamentato piuttosto che al singolo utente.
Come leggere lo stato di Keeper e i canali ufficiali
Lo stato di Keeper nasce dalle segnalazioni degli utenti raccolte nelle ultime 24 ore.
"Nessuna segnalazione" non significa Keeper perfetto: indica solo poca attività in questo momento.
stato-servizi.it è indipendente e non è il sito ufficiale di Keeper.
Per informazioni ufficiali e assistenza su Keeper fai riferimento a:
- l'app Keeper
- il sito di Keeper
- l'aiuto e i recapiti del supporto Keeper
Informazioni utili su Keeper
- Sito ufficiale Sito e area account keepersecurity.com Riporta i piani Personal, Family, Business ed Enterprise e apre il centro assistenza.
- App ufficiale App desktop, mobile ed estensioni browser keepersecurity.com Client per Windows, macOS, Linux, iOS, Android ed estensioni per i principali browser.
- Telefono Assistenza telefonica Americas +1 312 226 4782 Riservata agli abbonati ai piani a pagamento; esistono linee dedicate anche per EMEA (+353 21 237 5250) e APAC (+81 3 4520 3524).
- Centro assistenza Centro assistenza e documentazione keepersecurity.com Guide per tutti i piani; email, chat dal vivo e telefono sono riservati agli abbonamenti a pagamento. I clienti business aprono i ticket tramite un portale ServiceNow dedicato.
- Pagina di stato Pagina di stato ufficiale statuspage.keeper.io Segue separatamente i data center US, EU, AU, GovCloud, Canada e Giappone, le app client, KeeperPAM/Secrets Manager/Connection Manager e le integrazioni SCIM con Azure e Okta, con lo storico degli episodi in /history.
Tutte le fonti consultate per questa scheda
- Keeper Security, sito ufficiale: numeri di clienti, certificazioni
- Keeper Security, Support: canali di assistenza per piano
- Keeper Security, Contact: numeri regionali di assistenza e vendite
- Keeper Help Center, «Is Keeper down?»
- Keeper Status, pagina di stato ufficiale
- Keeper Documentation Portal, Security Advisories — DEF CON 2025
- Keeper Security Blog, «Keeper Now Live on Bugcrowd Platform» (23 aprile 2018)
- Keeper Security, Vulnerability Disclosure Policy
- Wikipedia (EN), Keeper (password manager): storia societaria, sedi, investimenti, causa Ars Technica
- Built In Chicago, «How the Great Recession helped these Chicago founders find success» (origin story)
- BleepingComputer, «Windows 10 Bundles a Password Manager. Password Manager Bundles a Security Flaw» (15 dicembre 2017)
- The Hacker News, «Pre-Installed Password Manager On Windows 10 Lets Hackers Steal All Your Passwords» (dicembre 2017)
- SecurityWeek, «Keeper Sues Ars Technica Over Reporting on Critical Flaw»
- Techdirt, «Keeper Security Reminds Everyone Why You Shouldn't Use It; Doubles Down On Suing Journalist» (9 marzo 2018)
- Reason.com (Volokh Conspiracy), «Keeper - Loser, Weeper» (2 aprile 2018)
- TechTarget, «Keeper Security forms vulnerability disclosure program with Bugcrowd»
- Bugcrowd, comunicato «Keeper Security Launches Public Vulnerability Disclosure Program on Bugcrowd»