Lovoo non funziona oggi?

A proposito di Lovoo

Lovoo debutta a Dresda il 27 ottobre 2011, lanciata da un gruppo di otto soci che nei primissimi giorni la chiama «Kiss2go»: il nome dura poco, perché l'emittente radiofonica berlinese Kiss FM contesta la sovrapposizione con il proprio marchio, e in appena venti giorni il team ribattezza il prodotto «Lovoo». Tra i fondatori figurano i fratelli Benjamin e Björn Bak, insieme a Florian Braunschweig e Alexander Friede; la società Lovoo GmbH viene però registrata formalmente solo il 10 maggio 2012. Un passaggio in prima serata sul canale Sat.1 fa esplodere le iscrizioni, quasi 50.000 in una sola ora secondo la ricostruzione della rivista Top Magazin Dresden, e a fine 2012 l'app supera il milione di utenti.

Il tratto che dà il nome al servizio è il Radar, la mappa che mostra in tempo reale gli altri iscritti connessi nei dintorni, pensata per organizzare un incontro spontaneo mentre si è in viaggio o in una città nuova. Da fine luglio 2018 si è aggiunta la sezione Live: chiunque può aprire una diretta dal proprio telefono, raccolta nelle vetrine Trending, Nearby, Date, New, Favourites e Wall of Fame; chi guarda invia applausi e regali in una moneta virtuale, i diamanti, che chi trasmette può convertire in denaro o in crediti da spendere sulla piattaforma. Le dirette non restano salvate: si vedono solo finché sono in corso.

Nel giugno 2015 Lovoo dichiara 30 milioni di utenti registrati in otto paesi, con il Brasile indicato come principale mercato in crescita e un organico di 150 persone tra Dresda e Berlino. Il 20 settembre 2017 l'americana The Meet Group, quotata al Nasdaq, ne annuncia l'acquisizione per 70 milioni di dollari, di cui 5 milioni legati al raggiungimento di un obiettivo di redditività per l'anno; alla chiusura dell'operazione, il 19 ottobre, Lovoo conta 5 milioni di utenti attivi al mese, 1,9 milioni al giorno e circa 47.000 nuove registrazioni quotidiane nel mondo, per un fatturato annuo di 27,2 milioni di euro. The Meet Group la definisce, in quel momento, l'app di incontri più scaricata nell'area di lingua tedesca — Germania, Austria e Svizzera — e tra le prime tre per download anche nel Sud Europa, Italia compresa.

La proprietà cambia ancora, ma non passa mai dal gruppo di Bumble e Badoo, con cui Lovoo non ha alcun legame societario: nella primavera 2020 è ProSiebenSat.1 Media, insieme al fondo General Atlantic, ad acquisire The Meet Group tramite la controllata NuCom Group, riunendo Lovoo con Parship ed ElitePartner nella neonata ParshipMeet Group. Il Bundeskartellamt, l'antitrust tedesco, autorizza l'operazione il 6 luglio 2020 citando proprio Bumble fra i concorrenti rimasti sul mercato. La società di Dresda smette di esistere come entità autonoma fra il 2022 e il 2023: prima un contratto di trasferimento utili con TMG Holding Germany GmbH, registrato il 4 maggio 2022, poi la fusione in PE Digital GmbH — la stessa che gestisce Parship ed ElitePartner — registrata il 1° settembre 2023. Oggi l'editore indicato su App Store e nell'informativa legale del sito è PE Digital GmbH, con sede ad Amburgo; il sito è disponibile in nove lingue, italiano compreso.

Segnalazioni degli utenti

Da sapere su Lovoo

Tra il 2013 e la metà del 2014, secondo l'inchiesta che la rivista c't pubblica a partire dal settembre 2015 su un archivio di oltre 50 gigabyte fornito da un informatore anonimo, Lovoo avrebbe fatto interagire gli utenti uomini con profili femminili creati ad arte e, secondo un successivo approfondimento della stessa rivista, con oltre 16.000 chatbot interni — il progetto si chiamava «Chat Banana» — per spingerli ad acquistare crediti a pagamento pur di rispondere a un presunto interesse. L'8 giugno 2016 la polizia criminale della Sassonia perquisisce sedici tra sedi aziendali e abitazioni private a Dresda ed emette mandati di cattura per i fratelli Björn e Benjamin Bak; gli indagati sono in tutto dodici, tre amministratori e nove dipendenti, con l'accusa di frode commerciale. Il 29 settembre 2016 la procura di Dresda chiude il procedimento senza processo, dietro pagamento di oneri per complessivi 1,2 milioni di euro — tra 5.000 e 390.000 euro a testa, in parte devoluti a enti di beneficenza regionali — a fronte di un danno agli utenti stimato in circa 1,18 milioni di euro. Lovoo non ha mai ammesso una responsabilità penale.

Il 9 agosto 2019 i giornalisti dell'emittente pubblica bavarese Bayerischer Rundfunk dimostrano che la griglia di localizzazione del Radar, allora precisa a circa 100 metri, si può aggirare creando tre account e triangolando i segnali: in cinque giorni, a Monaco di Baviera, ricostruiscono così gli spostamenti di centinaia di utenti con un margine di errore di 30-50 metri, sufficiente a dedurne casa e luogo di lavoro. Lovoo risponde annunciando «una serie di misure tecniche e organizzative» e in seguito allarga la griglia minima di localizzazione a 1.000 metri, lo stesso valore usato da Tinder.

Informazioni utili su Lovoo

• Sito ufficiale Sito ufficiale Lovoo, versione italiana lovoo.com Gestito da PE Digital GmbH; disponibile in nove lingue, italiano compreso.
• Centro assistenza Centro assistenza Lovoo support.lovoo.com Guide in italiano su registrazione, Radar, Live e abbonamenti.
• Email Assistenza clienti support@lovoo.com Indirizzo indicato nell'informativa legale del sito.
• App ufficiale App Lovoo iOS e Android Sulla scheda Apple: valutazione 4,2 su 5 con 133.591 recensioni, editore PE Digital GmbH.
• Canale social Profili social ufficiali lovoo.com Il sito rimanda dal footer a Facebook, Instagram e X del marchio.
• Pagina di stato Nessuna pagina di stato ufficiale Lovoo non pubblica una status page; i soli tracciamenti reperibili sono monitor di terze parti non ufficiali, basati su segnalazioni spontanee degli utenti.