Nitrado non funziona oggi?

A proposito di Nitrado

Nitrado è un marchio della tedesca Marbis GmbH, con sede a Karlsruhe: noleggia server dedicati per videogiochi multigiocatore dal 2001 ed è oggi uno dei principali fornitori al mondo in questo segmento specifico, distinto dal cloud generico perché ogni server arriva già configurato per il titolo scelto, senza richiedere competenze di amministrazione sistemistica da parte di chi paga l'affitto. Il catalogo supera gli 80 giochi, tra cui ARK, DayZ, Rust, Minecraft, Valheim e Farming Simulator, disponibili su PC e, per alcuni titoli, anche su console; il sito è tradotto pure in italiano, insieme a una dozzina di altre lingue.

Il caso che meglio racconta il modello di Nitrado risale al 26 luglio 2023, quando Marbis ha firmato con Snail Games e Studio Wildcard un accordo che rende Nitrado l'unico fornitore commerciale autorizzato ad affittare server per ARK: Survival Evolved, ARK: Survival Ascended e il futuro ARK II, per sette anni. I termini, resi pubblici il 15 agosto 2023 perché Snail Games è quotata negli Stati Uniti e soggetta agli obblighi di trasparenza della SEC, parlano di un debito da 1.046.932 dollari cancellato da Marbis in favore dell'editore, più un pagamento aggiuntivo di 3 milioni di dollari in contanti. L'amministratore delegato di Nitrado, Raphael Stange, ha definito l'intesa un onore per portare avanti un franchise che ha superato i 35 milioni di copie vendute in quasi un decennio di collaborazione con Studio Wildcard.

Sul piano tecnico l'accordo con Studio Wildcard elenca strumenti propri del fornitore: la protezione anti-DDoS proprietaria SteelShield, la console di monitoraggio Nitrado Enterprise Console usata dal personale per seguire lo stato dei server clienti, e l'integrazione con la piattaforma di mod Overwolf per semplificare l'installazione delle modifiche create dai giocatori su ARK. La formula commerciale resta quella del noleggio prepagato per periodi scelti da chi affitta, da un minimo di tre giorni fino a 365, con attivazione pressoché immediata e senza il vincolo di un contratto a rinnovo automatico indefinito; il server si gestisce da un pannello web comune a tutti i giochi del catalogo, oltre che da un'app per iOS e Android.

L'assistenza passa da un sistema di ticket collegato all'account personale, raggiungibile dal pannello di gestione o dall'indirizzo support@nitrado.net, con un tempo di risposta indicato dall'azienda in circa 24 ore; Nitrado non pubblica un numero di telefono dedicato al supporto tecnico dei singoli server. Attorno al servizio si è formata una comunità Discord ufficiale che supera i 100.000 iscritti, usata sia per l'aiuto reciproco tra chi affitta un server sia per gli annunci di manutenzione sui titoli più diffusi del catalogo, ARK in testa vista l'esclusiva in vigore dal 2023.

Segnalazioni degli utenti

Da sapere su Nitrado

I numeri dietro l'accordo ARK, cifra per cifra, si conoscono solo perché la controparte, Snail Games, è quotata a Wall Street ed è quindi tenuta a comunicare alla SEC le operazioni di rilievo: per nessuno degli altri circa 80 giochi del catalogo Nitrado esiste una cifra altrettanto precisa e verificabile, perché gli accordi di hosting tra fornitore e editore restano di norma riservati tra le parti.

Da quando l'esclusiva è in vigore, chi cerca un server per ARK: Survival Ascended presso un fornitore diverso da Nitrado sta di fatto acquistando capacità rivenduta sulla sua infrastruttura, non un servizio concorrente indipendente: è una conseguenza diretta dei sette anni di diritti commerciali assegnati dall'accordo del luglio 2023, che riguarda solo il noleggio commerciale e lascia intatta la possibilità, per chi ha le competenze, di ospitare da sé un server ARK su PC senza passare da alcun fornitore.

Informazioni utili su Nitrado

• Sito ufficiale Sito e pannello di gestione server.nitrado.net Vetrina del catalogo di oltre 80 giochi e pannello da cui si configura, avvia e ferma ogni server affittato.
• Centro assistenza Portale di assistenza via ticket support.nitrado.net Ticket aperto dall'account personale; l'azienda indica un tempo di risposta di circa 24 ore.
• Email Email di supporto support@nitrado.net Canale scritto alternativo al ticket dal pannello, senza numero di telefono dedicato pubblicato.
• Pagina di stato Guida al controllo dello stato del server server.nitrado.net Non c'è un cruscotto unico per l'intero servizio: lo stato si verifica singolarmente, macchina per macchina, nel pannello personale, dove il pulsante «Start Server» segnala che è fermo.
• Canale social Community Discord ufficiale oltre 100.000 iscritti Canale di mutuo aiuto tra chi affitta un server e di diffusione degli annunci di manutenzione sui titoli del catalogo.