Plesk non funziona oggi?

A proposito di Plesk

Plesk è un pannello di controllo per la gestione di server di hosting, ideato nel 2000 da Dimitri Simonenko e messo online per la prima volta nel 2001, che permette a chi gestisce un sito o una casella email di occuparsi di domini, database, certificati e account di posta da un'interfaccia grafica invece che da riga di comando. Nel 2003 la società che lo produceva fu ceduta a SWsoft, diventata Parallels nel 2008; nel dicembre 2015 Plesk tornò a essere un'entità autonoma dopo un passaggio nella divisione Odin del gruppo, e nel 2017 il fondo britannico Oakley Capital ne rilevò la proprietà.

Oakley Capital ha poi affiancato a Plesk, nel 2018, l'acquisizione di cPanel — il suo storico concorrente diretto sul mercato dei pannelli per server Linux — riunendo entrambi i marchi, insieme al sistema di fatturazione WHMCS, sotto un unico gruppo chiamato WebPros. Le due suite restano oggi due prodotti distinti con interfacce e filosofie diverse, ma condividono lo stesso proprietario e, dal lancio della piattaforma di gestione Platform360, anche alcuni strumenti comuni per chi amministra insieme server con entrambi i pannelli installati.

In Italia Plesk arriva quasi sempre attraverso il fornitore di hosting scelto dal cliente, non con un acquisto diretto dal produttore: Aruba lo propone come opzione sul proprio hosting cloud abbinato al modulo WordPress Toolkit per gestire più siti insieme, con accesso tramite il pannello admin.arubabusiness.it per le offerte business, mentre Seeweb, che gestisce data center a Milano e Frosinone, lo include di serie su tutta la propria gamma di servizi, dall'hosting condiviso multi-dominio fino ai server cloud e alla colocation.

Il modello di licenza resta legato al singolo server più che a un account personale: chi cambia fornitore di hosting o migra su un nuovo server deve generalmente attivare o trasferire una nuova licenza, gestita tramite un codice di attivazione o un file di licenza a seconda del canale d'acquisto, un dettaglio che differenzia Plesk dai pannelli offerti come servizio in abbonamento diretto senza vincolo alla macchina fisica sottostante.

Segnalazioni degli utenti

Da sapere su Plesk

Una cronologia di stato centralizzata e valida per tutti gli utenti, come quella dei servizi cloud venduti in abbonamento diretto, qui semplicemente non esiste: essendo un software installato ed eseguito sul server del provider o del cliente, la disponibilità del pannello dipende dall'infrastruttura di chi lo ospita, per cui un disservizio su Plesk va verificato sulla pagina di stato del proprio fornitore di hosting — Aruba, Seeweb o altri — piuttosto che su un unico canale ufficiale del produttore.

Dal 2018 Plesk e il suo storico rivale cPanel appartengono allo stesso gruppo, WebPros, controllato dal fondo Oakley Capital: le due suite restano scelte concorrenti tra loro sul piano tecnico, ma chi confronta i due prodotti pensando di scegliere tra aziende indipendenti dovrebbe sapere che la proprietà finale è la stessa dal 2018.

Il vincolo della licenza al singolo server comporta un passaggio aggiuntivo in caso di migrazione: chi cambia provider di hosting o passa a un nuovo server deve occuparsi di trasferire o riattivare la licenza Plesk, un'operazione che il fornitore di hosting gestisce di norma direttamente ma che vale la pena verificare prima di programmare una migrazione, per evitare di trovare il pannello bloccato subito dopo il trasferimento dei dati.

Informazioni utili su Plesk

• Sito ufficiale Plesk, sito ufficiale plesk.com Presenta il prodotto e la rete di hosting partner; l'attivazione e la fatturazione passano quasi sempre dal fornitore di hosting scelto, non da un acquisto diretto sul sito Plesk.
• Centro assistenza Plesk Support support.plesk.com Base di conoscenza e ticket in inglese gestiti da WebPros; chi ha ottenuto Plesk tramite un provider italiano come Aruba o Seeweb si rivolge di norma prima all'assistenza di quel provider.
• Centro assistenza Guide hosting Linux con Plesk, Aruba guide.arubabusiness.it Documentazione in italiano su accesso, licenze e funzioni principali del pannello per chi usa Plesk sull'hosting Aruba.