PokerStars non funziona oggi?

A proposito di PokerStars

PokerStars nasce l'11 settembre 2001 per iniziativa dei canadesi Isai e Mark Scheinberg, con sede storica sull'isola di Man. Nel 2014 il gruppo Amaya Gaming ne rileva gli asset per 4,9 miliardi di dollari, chiudendo l'operazione il 1° agosto, e prende in seguito il nome The Stars Group; il 5 maggio 2020 The Stars Group confluisce in Flutter Entertainment, in una fusione azionaria da circa 6 miliardi di dollari annunciata l'ottobre precedente, e cessa di esistere come società indipendente. Flutter controlla oggi in Italia anche il marchio Sisal, con cui PokerStars condivide dal 2024 la liquidità del poker (vedi sotto).

Il marchio resta, secondo la voce Wikipedia dedicata, il più grande sito al mondo per il poker a soldi reali, con oltre due terzi del mercato globale del gioco. In Italia il conto gioco unico dà accesso alle sale di poker — tavoli cash, tornei multi-tavolo, Spin&Go — ma anche a un casinò con slot e tavoli live e a una sezione di scommesse sportive; resta comunque il poker l'attività storica del marchio, quella su cui si concentrano le serie di tornei più seguite, dal WCOOP internazionale alle Galactic Series italiane.

Nel 2011 il dominio pokerstars.com restò sequestrato per quattro giorni dal Dipartimento di Giustizia statunitense, nel procedimento passato alla cronaca come «Black Friday» sulle accuse di frode bancaria e riciclaggio rivolte a operatori di poker attivi negli Stati Uniti senza autorizzazione. Le accuse contro PokerStars furono archiviate nel 2012, quando la società rilevò gli asset del concorrente Full Tilt Poker e versò 225 milioni di dollari al Dipartimento di Giustizia per risarcire i giocatori americani coinvolti.

L'app per soldi reali non compare sul Google Play Store: su Android si scarica il file APK direttamente dal sito ufficiale, attivando prima l'opzione «installa da fonti esterne» nelle impostazioni di sicurezza del telefono; su iOS l'app resta invece scaricabile normalmente dall'App Store.

Segnalazioni degli utenti

Ultimi disservizi noti di PokerStars

Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 5 settembre 2026.

• 25 settembre 2022dalle prime avvisaglie nel tardo pomeriggio alla cancellazione, entro un paio d'ore

  Un attacco DDoS ha mandato in crash il client durante la serata finale delle Galactic Series: il Main Event italiano è stato cancellato definitivamente, come il torneo gemello sulla piattaforma condivisa di Francia, Spagna e Portogallo, mentre il Main Event del WCOOP internazionale è stato solo rinviato al 5 novembre. Cash game, Zoom e Sit&Go sono rimasti operativi; PokerStars ha confermato via X che account e dati personali degli utenti non erano stati compromessi.

  Fonte: Italiapokerclub, «Il black-out di PokerStars è stato causato da un attacco DDoS» (26 settembre 2022)

• 21 marzo 2020dalle 21 circa a mezzanotte e mezza

  I tavoli dei tornei multi-tavolo della piattaforma italiana si sono bloccati in serie fino al crash completo, nel pieno del boom di iscrizioni dei primi giorni di lockdown: il Big10 aveva appena raccolto 15.122 iscritti per un montepremi di 133.073 euro. Ai giocatori ancora in gara è stato assegnato un premio calcolato con il metodo ICM in base alle chip possedute, mentre chi non aveva ancora giocato una mano è stato rimborsato del buy-in.

  Fonte: Grinderlab Poker, «Tornei crash su PokerStars dopo la mezzanotte: rimborsi ICM»

• 4 ottobre 2015bloccato a cavallo della mezzanotte tra domenica e lunedì

  Il Sunday Special, il torneo domenicale di punta, si è bloccato con 729 iscritti ancora in gara su un montepremi garantito di 150.000 euro, quando alcuni tavoli non riuscivano più a proseguire l'azione. PokerStars parlò di «un problema tecnico isolato e non prevedibile», escludendo un difetto del software: fu il primo annullamento nella storia di quel torneo. I superstiti furono rimborsati con il roll-forward: buy-in restituito, metà del montepremi divisa in parti uguali e l'altra metà in proporzione alle chip.

  Fonte: Italiapokerclub, «Problema tecnico isolato e non prevedibile»: le risposte di PokerStars sul Sunday Special annullato

Da sapere su PokerStars

Dal 10 dicembre 2024 la sala poker di Sisal è confluita nella rete PokerStars, lasciando la piattaforma iPoker dopo circa 15 anni: le due liquidità unite valgono, secondo i dati di mercato ADM, circa il 50,7% della spesa nei tornei e il 41,8% nel cash game italiano. Il 6 marzo 2026 Flutter ha annunciato l'ingresso nello stesso pool anche di Snai (gruppo Snaitech, rilevato da Flutter nel 2024 per 2,3 miliardi di euro), con una quota complessiva prevista attorno al 60% nei tornei.

A differenza di Francia, Spagna e Portogallo — che condividono un'unica liquidità di poker dal 2018 — l'Italia gestisce ancora, almeno fino al 2023, una liquidità separata e non inclusa in quell'accordo multi-giurisdizionale: è per questo che un disservizio sulla piattaforma italiana non coincide necessariamente con quanto accade sul client .com o su quello franco-iberico-portoghese, come mostrato dal blocco del settembre 2022, dove i tre mercati hanno avuto esiti diversi (cancellazione in Italia e nel pool francese-spagnolo-portoghese, rinvio soltanto sul WCOOP internazionale).

Informazioni utili su PokerStars

• Telefono Assistenza telefonica 199.888.777 (dall'Italia) — +39 015 200 4346 (dall'estero) Dal lunedì al sabato dalle 7:30 alle 22; la domenica e nei giorni festivi dalle 8 alle 20 9,91 centesimi al minuto da rete fissa; da mobile il costo varia per operatore.
• Centro assistenza Chat live sul sito Richiede l'accesso con le proprie credenziali; secondo le fonti terze consultate è attiva dalle 10 a mezzanotte.
• Email Assistenza generale support@pokerstars.it
• App ufficiale App PokerStars Su App Store per iOS; su Android l'app con soldi reali non è pubblicata su Google Play e va installata scaricando l'APK dal sito ufficiale, dopo aver abilitato l'installazione da fonti esterne.
• Canale social PokerStars.it su X @PokerStarsItaly Canale usato per comunicare in diretta l'interruzione del settembre 2022.
• Pagina di stato Nessuno storico ufficiale dei disservizi Gli avvisi di fermo tecnico compaiono come pop-up dentro il client, via email e talvolta sul blog «PokerStars Learn IT», ma non esiste un cruscotto consultabile con lo storico dei disservizi passati.
• Sito ufficiale Centro assistenza «Aiuto» e pagine sui malfunzionamenti Sezioni dedicate per poker, casinò e tavoli live spiegano cosa fare in caso di interruzione di una partita in corso. Come per ogni concessionario ADM, il Registro Unico degli Autoesclusi blocca anche il conto PokerStars.

Ricerche correlate

Intorno a PokerStars si cercano anche il sito o l'app che non funziona, anche per le scommesse o il casinò, l'accesso negato, un prelievo in sospeso o non arrivato, o un down del servizio.