Polimi non funziona oggi?

A proposito di Polimi

Al Politecnico di Milano l'operatività amministrativa di chi studia o lavora in ateneo passa da Servizi Online, il portale su aunicalogin.polimi.it gestito dall'Area Servizi ICT. Vi si accede con SPID, CIE, eIDAS, la federazione accademica eduGAIN o le credenziali Polimi assegnate al primo ingresso, indifferentemente da studenti italiani e stranieri, dottorandi, docenti o visitatori registrati nell'anagrafica di ateneo. Da lì passano l'iscrizione agli appelli, il pagamento delle tasse tramite PagoPA — la prima rata dell'anno è un importo fisso di 880,04 euro uguale per chi si iscrive, la seconda va da zero a 3.003 euro secondo l'ISEE —, la richiesta di certificati con marca da bollo, la prenotazione di appuntamenti con le segreterie e la consultazione degli spazi o delle attrezzature informatiche assegnati.

La didattica vera e propria si svolge invece su WeBeep, ambiente costruito su Moodle (lo rivela il tema «theme_space» richiamato nel codice della pagina di accesso) e gestito da METID, la struttura di ateneo per l'innovazione didattica: pubblicazione dei materiali dei corsi, gestione delle comunicazioni ai frequentanti, strumenti di valutazione e archiviazione centralizzata delle videolezioni registrate. Vi entra solo chi ha una carriera Polimi attiva, con lo stesso login di Servizi Online; l'assistenza dedicata risponde in chat nei giorni feriali dalle 9 alle 13 e dalle 14:30 alle 17:30.

Per gli esami sostenuti a distanza esiste una terza piattaforma separata, Remote Exam, che richiede l'installazione di SafeExamBrowser, un browser bloccato che impedisce l'uso di altre applicazioni durante la prova: servono un PC o un notebook (tablet e smartphone sono esclusi), Windows 10/8/7 o macOS 10.10 e successivi, permessi da amministratore sulla macchina, webcam, microfono e un ambiente non virtualizzato.

Dal 20 gennaio 2022 l'accesso ad AUNICA richiede l'autenticazione a due fattori. Per chi ha cittadinanza italiana la legge impone SPID o CIE sui servizi online della pubblica amministrazione; per il personale, i dottorandi e chi ha cittadinanza straniera è invece raccomandata la 2FA Polimi, generata da un'app OTP (Google Authenticator, Vip Access o FreeOTP) o, solo per personale e dottorandi, via SMS.

Segnalazioni degli utenti

Da sapere su Polimi

Le scadenze del calendario tasse restano vincolanti a prescindere da un eventuale problema tecnico: la pagina ufficiale sulle procedure amministrative dichiara una maggiorazione da 50 a 110 euro secondo la durata del ritardo nel pagamento di una rata, più 200 euro per una dichiarazione ISEE presentata fuori tempo; il piano di studi, inoltre, si può presentare solo dopo aver già versato la prima rata.

Chi cerca conferma pubblica di un disservizio in corso non trova un cruscotto aperto a tutti: la pagina «Stato dei servizi ICT» richiede lo stesso accesso istituzionale di Servizi Online. In pratica, un problema di accesso impedisce anche di controllare se il guasto è generale o solo del proprio account, e l'unica verifica resta rivolgersi allo Sportello Online o ai canali social ufficiali.

Informazioni utili su Polimi

• Sito ufficiale Servizi Online (portale AUNICA) polimi.it Reindirizza a aunicalogin.polimi.it. Login SPID, CIE, eIDAS, eduGAIN o credenziali Polimi.
• Sito ufficiale WeBeep webeep.polimi.it Ambiente didattico su base Moodle; accesso riservato a chi ha una carriera Polimi attiva.
• Centro assistenza Assistenza WeBeep webeep.polimi.it Chat dal vivo nei giorni feriali, 9:00–13:00 e 14:30–17:30 Contatto per problemi di accesso o funzionamento della piattaforma didattica.
• Centro assistenza Sportello Online (Segreterie Studenti) polimi.it Invio di un'email tramite modulo, chat con operatori o tutor studenteschi, prenotazione di un appuntamento in presenza, su Teams o telefonico.
• Centro assistenza Infopoint Piazza Leonardo da Vinci 32, edificio Rettorato Lunedì–venerdì 9:00–17:00 Sportello fisico; la pagina ufficiale non indica un numero di telefono o un'email diretti.
• Pagina di stato Stato dei servizi ICT ict.polimi.it La pagina che elenca disservizi e manutenzioni programmate esiste ma è raggiungibile solo passando dallo stesso login istituzionale di Servizi Online: non è un cruscotto consultabile senza credenziali Polimi.
• App ufficiale App Polimi apps.apple.com Iscrizione esami, piano di studi, agenda, notifiche, ricerca aule, Carta europea dello studente.
• Canale social Canale Telegram delle Segreterie Studenti @PoliMiOfficial Aggiornamenti su scadenze e procedure amministrative.
• Canale social Politecnico di Milano su Instagram, Facebook, X, YouTube, LinkedIn e TikTok @polimi

Ricerche correlate

Intorno a Polimi si cercano anche il sito, l'app o il wifi che non funzionano, oppure un down generale del servizio.