Unipi non funziona oggi?

A proposito di Unipi

Alice è il portale con cui l'Università di Pisa gestisce l'intero rapporto con aspiranti studenti, iscritti ed ex studenti: scelta del corso, partecipazione ai concorsi di ammissione, immatricolazione, consultazione della carriera, pagamento delle tasse. È raggiungibile su studenti.unipi.it. Le pratiche d'esame passano invece da un sistema distinto, Valutami — sigla di «valutazione della didattica ed iscrizione agli esami», su esami.unipi.it — che gestisce l'iscrizione agli appelli e il calendario delle sessioni; il voto che vi compare arriva da Statini, l'applicativo lato docente con cui i professori chiudono l'appello e trasmettono i risultati con un codice OTP ricevuto sul cellulare, quindi uno strumento che lo studente non usa direttamente.

Le credenziali assegnate alla registrazione su Alice non sono valide da subito per gli altri servizi online — rete wifi, webmail istituzionale, portale esami: l'attivazione arriva con un'email dedicata, inviata entro tre giorni dalla registrazione. Dal 1° dicembre 2025 l'accesso alla posta istituzionale Microsoft 365, ai servizi CINECA come Titulus e ad alcune applicazioni di ateneo (tra cui Eligere e Agenda Didattica) richiede anche l'autenticazione a più fattori, con qualunque app compatibile TOTP e non solo Microsoft Authenticator.

Per le pratiche di segreteria esiste il Sportello Virtuale, dove chi accede con le credenziali Alice può aprire un ticket verso gli operatori o prenotare un appuntamento, invece di presentarsi fisicamente. Il libretto elettronico degli esami è anche disponibile sull'app pubblica IO: l'ateneo è stato il primo in Italia a rendere un proprio servizio universitario accessibile da quell'app, con notifiche push quando un voto viene registrato.

Segnalazioni degli utenti

Ultimi disservizi noti di Unipi

Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 5 settembre 2026.

• 9 settembre 2024guasto nella notte tra lunedì e martedì, servizi bloccati per l'intera giornata di martedì; la posta è tornata entro la tarda mattinata

  Un malfunzionamento a un cluster del centro di calcolo di San Piero a Grado ha bloccato la posta elettronica, reso impossibile l'iscrizione agli esami e fermato i servizi gestionali per dipendenti e docenti. Il rettore Riccardo Zucchi ha parlato di posta ripristinata «prontamente già nella tarda mattinata», mentre il delegato alla transizione digitale Giuseppe Anastasi ha escluso violazioni di sicurezza, parlando di un guasto all'infrastruttura.

  Fonte: La Nazione, «Università di Pisa, guasto ai servizi informatici: mail bloccate e impossibile iscriversi agli esami»

• 11 giugno 2022l'interruzione dei servizi è rimasta circoscritta a poche ore; il caso è durato settimane

  Il gruppo ransomware BlackCat/ALPHV ha colpito i sistemi informatici dell'ateneo ed esfiltrato circa 54 GB di dati, tra cui circa 10.000 record personali di studenti e personale, chiedendo un riscatto di 4,5 milioni di dollari (5 milioni dopo il 16 giugno). L'università non ha negoziato: ha comunicato pubblicamente l'accaduto solo il 24 giugno, quasi due settimane dopo l'attacco, e il gruppo ha pubblicato un primo blocco di dati il 25 giugno.

  Fonte: Red Hot Cyber, la timeline dell'attacco informatico all'Università di Pisa

Da sapere su Unipi

Chi non ha configurato la MFA prima della scadenza del 1° dicembre 2025 è rimasto escluso dal proprio account: per sbloccarlo occorre scrivere da un indirizzo email personale — quello istituzionale resta bloccato — all'assistenza del proprio polo informatico, che resetta manualmente lo stato della MFA prima di poterla riconfigurare.

Il ransomware del 2022 non ha portato a un blocco prolungato dei servizi online: la ricostruzione pubblica parla di un'interruzione di poche ore, mentre il tempo lungo — settimane — è stato quello della gestione del riscatto e della comunicazione agli iscritti, non quello dell'accesso ad Alice o Valutami.

Informazioni utili su Unipi

• Sito ufficiale Alice — portale studenti studenti.unipi.it Immatricolazione, carriera, tasse. Accesso con credenziali UniPi o SPID/CIE.
• Sito ufficiale Valutami — iscrizione esami e valutazione didattica esami.unipi.it Sistema distinto da Alice, gestito con le stesse credenziali.
• Centro assistenza Assistenza tecnica Valutami esami@ticket.unipi.it Per errori sul portale: va indicato l'errore, data, ora e browser usato.
• Centro assistenza Sportello Virtuale — ticket segreteria studenti assistenza.sportellovirtuale@unipi.it Per problemi tecnici sul sito stesso, non sulle pratiche.
• Telefono Numero verde studenti 800 018 600
• Telefono Centralino di Ateneo +39 050 221 2111
• Email Credenziali di Ateneo credenziali@unipi.it Per il recupero password: recupero.password@unipi.it.
• Pagina di stato Nessuna pagina di stato dedicata Né it.unipi.it né i portali applicativi pubblicano una status page dei servizi online; i due guasti datati in questa scheda sono stati resi noti solo tramite stampa e comunicati puntuali, non un canale unico di stato.
• Canale social Università di Pisa sui social @unipisa (Instagram), @Unipisa (X), Università di Pisa (Facebook, pagina unipisaofficial)

Ricerche correlate

Intorno a Unipi si cercano anche Alice che non funziona, Valutami che non funziona, il wifi che non funziona, o un down del sito.