Viber non funziona oggi?
Viber offre messaggi, chiamate e videochiamate, con chat di gruppo e chiamate verso numeri fissi. Viber, l'app di messaggistica e chiamate, finisce tra le ricerche quando la consegna dei messaggi o le chiamate si bloccano. Al momento il monitoraggio non mostra un volume anomalo di segnalazioni su Viber. I problemi possono riguardare l'invio dei messaggi, le chiamate, l'accesso e le notifiche. Questa pagina monitora Viber e ti aiuta a capire se l'interruzione è generale o limitata alla tua zona. Usata per messaggi e chiamate, un disservizio Viber interrompe comunicazioni e chiamate dei suoi utenti.
Nessuna segnalazione
0 segnalazioni nelle ultime 24 ore — Nessuna segnalazione rilevante nelle ultime 24 ore — monitoraggio attivo.
Stato basato su segnalazioni di utenti, non ufficiale · aggiornato alle 20:40 · nessuna segnalazione registrata
Controllo tecnico
Il sito ufficiale risponde?
Negli ultimi 7 giorni il nostro server ha interrogato 17 volte la home page ufficiale di Viber, ottenendo risposta nel 100% dei casi, con un tempo di risposta medio di 129 ms (da 65 a 444 ms).
Tempo medio di risposta, giorno per giorno
Misura automatica effettuata dai nostri server verso la home page ufficiale. Non riflette la tua connessione, né lo stato dell'app o dell'area clienti: una home page che risponde non esclude un problema su una singola funzione. Ultimo controllo: 12:30 (8 ore fa)
Cosa controllare su Viber se non funziona oggi
Non tutto Viber va in tilt insieme; di solito si inceppa un pezzo alla volta, tra questi.
- l'invio dei messaggi su Viber
- i gruppi su Viber
- l'accesso all'account Viber
- le chiamate e videochiamate Viber
- le notifiche Viber
- le chiamate verso numeri fissi
Una volta individuata l'area coinvolta, è più facile capire se Viber è giù per tutti o solo per te.
A proposito di Viber
Viber è un'applicazione di chiamate VoIP e messaggistica fondata a Tel Aviv nel 2010 da Talmon Marco e Igor Magazinnik, inizialmente registrata a Cipro. La giapponese Rakuten ne annunciò l'acquisizione il 14 febbraio 2014 per 900 milioni di dollari, chiusa l'11 marzo successivo per un controvalore di 905 milioni comprensivo delle azioni emesse; da luglio 2017 la società opera sotto il nome Rakuten Viber. La sede legale, Viber Media S.à r.l., è al 2 rue du Fossé di Lussemburgo, con uffici anche a Londra, Parigi, Manila, San Francisco, Singapore, Tokyo e Pechino.
L'app copre chiamate vocali e video, messaggi, gruppi e le «Communities», spazi di broadcast pubblici pensati per un numero di iscritti molto ampio, oltre a Viber Out, il credito a pagamento per chiamare numeri di telefono esterni a Viber. Dal 19 aprile 2016 tutte le comunicazioni — chat singole e di gruppo, chiamate, foto, video, su ogni dispositivo collegato — sono cifrate end-to-end, introdotte insieme alla funzione «Hidden Chats» che nasconde una conversazione dietro un PIN a quattro cifre. Per le aziende, Rakuten Viber ha aggiunto dal 13 novembre 2024 due strumenti dedicati: messaggi di verifica con password monouso, più economici di un SMS, e SecurePlus, un controllo del destinatario in tempo reale sviluppato in origine per la banca greca Eurobank e poi esteso a finanza, assicurazioni e settore farmaceutico.
In Italia resta un'app di nicchia rispetto a WhatsApp: la sua base d'utenza forte è altrove. A settembre 2021 deteneva il 97,7% del mercato della messaggistica in Ucraina, e a novembre 2021 superava il 90% in Serbia, con una quota simile in Grecia; è anche l'app di messaggistica più usata in Bielorussia e Moldavia. Rakuten dichiarava 800 milioni di utenti registrati a dicembre 2016, 1,3 miliardi di identificativi unici nel 2021 e oltre un miliardo di download dell'app Android al 2024.
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Ultimi disservizi noti di Viber
Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 5 settembre 2026.
Il regolatore russo delle telecomunicazioni, Roskomnadzor, ha bloccato l'accesso a Viber in Russia, motivando la decisione con violazioni delle norme contro terrorismo, estremismo e traffico di droga. L'app era già stata multata un milione di rubli nel 2023 per non aver rimosso contenuti giudicati «falsi» sulla guerra in Ucraina; le sanzioni cumulate avevano raggiunto 1,8 milioni di rubli al momento del blocco, in un paese dove a ottobre 2023 circa il 26% della popolazione sopra i 12 anni usava l'app.
Fonte: Kyiv Independent, «Russian authorities block Viber messaging app»
Il gruppo Syrian Electronic Army ha violato il sistema di supporto clienti di Viber, sostituendo la pagina con un proprio messaggio e rivendicando l'accesso a numeri di telefono, ID dei dispositivi e token di notifica prelevati da un database minore legato all'assistenza. Viber ha attribuito l'intrusione a un attacco di phishing contro un dipendente, precisando che il database principale degli utenti non era stato raggiunto.
Fonte: Engadget, «Viber support page hacked by Syrian Electronic Army»
Domande frequenti su Viber
- Viber è stato bloccato in qualche paese?
- Sì: il 13 dicembre 2024 il regolatore russo delle telecomunicazioni, Roskomnadzor, ha bloccato l'accesso a Viber in Russia, motivando la decisione con violazioni delle norme contro terrorismo, estremismo e traffico di droga. L'app era già stata multata un milione di rubli nel 2023 per non aver rimosso contenuti giudicati «falsi» sulla guerra in Ucraina; le sanzioni cumulate avevano raggiunto 1,8 milioni di rubli al momento del blocco, in un paese dove a ottobre 2023 circa il 26% della popolazione sopra i 12 anni usava l'app.
- Viber ha mai subito una violazione dei sistemi di assistenza clienti?
- Sì: il 23 luglio 2013 il gruppo Syrian Electronic Army ha violato il sistema di supporto clienti di Viber, sostituendo la pagina con un proprio messaggio e rivendicando l'accesso a numeri di telefono, ID dei dispositivi e token di notifica prelevati da un database minore legato all'assistenza; Viber ha attribuito l'intrusione a un attacco di phishing contro un dipendente, precisando che il database principale degli utenti non era stato raggiunto.
- Viber ha un numero di telefono per l'assistenza clienti?
- No: per l'assistenza clienti non risulta pubblicato alcun numero di telefono per Viber. La privacy policy elenca come canali il modulo online vb.me/ContactUs, il form dentro l'app e l'email DPO@viber.com per le questioni di protezione dei dati, con recapito postale a Lussemburgo; chi cerca un contatto telefonico diretto, come per altre app di messaggistica internazionali, non lo trova tra i canali ufficiali indicati.
- Viber è mai stato citato dall'autorità privacy italiana?
- Sì, ma non come sanzione: in un comunicato del 23 luglio 2013 sulle linee guida adottate pochi giorni prima, l'autorità italiana di controllo sulla privacy ha inserito Viber, insieme a Skype, WhatsApp e Messenger, tra i servizi per cui l'invio di messaggi promozionali richiede il consenso esplicito e documentato del destinatario.
- Le videochiamate Viber consumano molti dati?
- Su Viber le chiamate vocali pesano poco; il video moltiplica il traffico per ogni minuto di conversazione.
- Perché Viber chiede di verificare il numero?
- Il codice inviato da Viber non va comunicato a nessuno: è di fatto la chiave dell'account.
Come risolvere i problemi di Viber
Le chiamate su Viber si interrompono3-5 min
- Chiudi le app che occupano banda in background.
- Consenti all'app l'accesso al microfono del dispositivo.
- Se le chiamate Viber cadono, verifica lo stato del servizio.
Il codice di verifica Viber non arriva5-10 min
- Verifica la copertura di rete prima di richiedere il codice.
- Controlla la cartella dei messaggi indesiderati del telefono.
- Se il codice Viber non arriva, riprova dopo qualche minuto.
La videochiamata Viber resta senza immagine3-5 min
- Controlla che la fotocamera non sia coperta.
- Chiudi le altre app che usano la fotocamera.
- Se il video su Viber resta nero, ricontrolla i permessi.
Viber non si collega al computer3-5 min
- Ripeti la scansione del codice di collegamento.
- Riavvia l'app sul telefono prima di ricollegarti.
- Se Viber non si collega al computer, rifai il collegamento.
Da sapere su Viber
Per l'assistenza clienti non risulta pubblicato alcun numero di telefono: la privacy policy elenca come canali il modulo online vb.me/ContactUs, il form dentro l'app e l'email DPO@viber.com per le questioni di protezione dei dati, con recapito postale a Lussemburgo. Chi cerca un contatto telefonico diretto, come per altre app di messaggistica internazionali, non lo trova tra i canali ufficiali indicati dall'azienda.
L'autorità italiana di controllo sulla privacy ha inserito Viber, insieme a Skype, WhatsApp e Messenger, tra i servizi per cui l'invio di messaggi promozionali richiede il consenso esplicito e documentato del destinatario, in un comunicato del 23 luglio 2013 sulle linee guida adottate pochi giorni prima. Non si tratta di una sanzione contro il servizio, ma di un riferimento normativo che lo nomina esplicitamente accanto ai suoi concorrenti dell'epoca.
Come leggere lo stato di Viber e i canali ufficiali
L'indicazione su Viber dipende dalle segnalazioni ricevute in questo momento, non dall'operatore.
Poche segnalazioni non garantiscono che Viber funzioni per tutti e in ogni zona.
stato-servizi.it è indipendente e non è il sito ufficiale di Viber.
Per informazioni ufficiali e assistenza su Viber fai riferimento a:
- Viber da smartphone
- il portale di Viber
- i recapiti del supporto Viber
Informazioni utili su Viber
- Sito ufficiale Sito ufficiale Viber viber.com Pagina di download per Android, iOS, Huawei AppGallery, Windows, Mac e Linux.
- Centro assistenza Centro assistenza (Viber Support) help.viber.com Assistenza tramite modulo di richiesta online o dall'app; support.viber.com reindirizza qui.
- Email Responsabile protezione dati (DPO) DPO@viber.com Indirizzo dedicato alle richieste sulla privacy; la privacy policy non elenca un numero di telefono tra i canali di contatto.
- App ufficiale App Viber Scaricabile per iOS e Android, incluso il canale Huawei AppGallery; versioni desktop per Windows, Mac e Linux.
- Canale social Rakuten Viber su X e Facebook @Viber su X; pagina Facebook «Viber»
- Pagina di stato Nessuna pagina di stato ufficiale Rakuten Viber non pubblica una status page dedicata: i soli monitoraggi reperibili sono di servizi terzi indipendenti, non affiliati all'azienda.
Tutte le fonti consultate per questa scheda
- Rakuten Group, «Announcement of 100% Acquisition of Viber Media Ltd.» (14 febbraio 2014)
- Rakuten Group, «Announcement of Completion of Acquisition of Viber Media Ltd.» (11 marzo 2014)
- TechCrunch, «Japanese Internet Giant Rakuten Acquires Viber For $900M»
- Wikipedia (EN), «Viber» (fondazione, sede, utenti, diffusione geografica)
- Kyiv Independent, «Russian authorities block Viber messaging app»
- Garante Privacy, comunicato 23 luglio 2013 su consenso e messaggi promozionali via Skype/WhatsApp/Viber/Messenger
- Engadget, «Viber support page hacked by Syrian Electronic Army»
- TechCrunch, «Viber Attacked By Syrian Electronic Army»
- BetaNews, «Viber introduces end to end encryption» (19 aprile 2016)
- Rakuten Group, «Rakuten Viber Launches New Security Solutions for Businesses» (13 novembre 2024)
- Rakuten Group, «Rakuten Viber Debuts Giant Leap Forward in Global Strategy» (10 ottobre 2023)
- Viber, home page ufficiale
- Viber, informativa sulla privacy (contatti, DPO, sede legale)
Ricerche correlate
Intorno a Viber si cercano anche l'app che non funziona, Viber Out che non funziona, il servizio bloccato in Russia, o un down generale del servizio.