AS Roma non funziona oggi?

A proposito di AS Roma

Per le partite giocate in casa all'Olimpico, l'AS Roma affida la vendita al portale asroma.com/tickets e all'app ufficiale «AS Roma – Il mio posto» (pacchetto com.asroma.seasonticket su Google Play), disponibile su App Store e Google Play. L'app non è solo un lettore di biglietti: gestisce anche la rivendita o la cessione temporanea del posto ad altri tifosi quando l'abbonato non può essere presente, oltre a mostrare il QR code necessario per l'accesso allo stadio.

Dal 14 settembre 2025, con la partita Roma-Torino, il club ha eliminato del tutto il biglietto cartaceo e ha smesso di inviare anche la versione PDF stampabile: l'unico titolo d'ingresso valido è il biglietto digitale caricato sul Wallet dello smartphone, sul modello della carta d'imbarco di una compagnia aerea, oppure consultabile dentro «Il mio posto». Il club ha motivato la scelta con la sostenibilità ambientale e, soprattutto, con il contrasto al secondary ticketing, la rivendita non autorizzata dei tagliandi: nello stesso mese di settembre la Roma ha inviato oltre 300 diffide a chi violava questa regola.

La app resta anche lo strumento con cui i possessori di abbonamento gestiscono i cambi di nominativo sul proprio posto in vista di una singola partita, un'operazione che in precedenza poteva essere sistemata anche allo sportello e che oggi passa quasi interamente da «Il mio posto».

Segnalazioni degli utenti

Ultimi disservizi noti di AS Roma

Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 18 settembre 2026.

• 20 marzo 2022

  In vista del derby contro la Lazio l'app «Il mio posto» ha smesso di aprirsi per un numero rilevante di tifosi, alimentando allarme sui social nelle ore precedenti la partita, soprattutto tra chi doveva completare un cambio nome sul biglietto all'ultimo momento. Come soluzione temporanea veniva indicato di cancellare i dati e la connessione Wi-Fi del telefono, attendere alcuni minuti e riaprire l'app, recuperando il QR code dalla sezione abbonamento; il problema è stato risolto dal club prima dell'inizio della gara.

  Fonte: Forzaroma.info, «Roma-Lazio, problemi con l'app “Il mio posto”: tutto risolto»

Da sapere su AS Roma

Da quando il biglietto cartaceo e il PDF sono spariti, il funzionamento di «Il mio posto» non è più un accessorio comodo ma l'unica via d'accesso allo stadio: un malfunzionamento dell'app nelle ore prima del fischio d'inizio, come accaduto per il derby del marzo 2022, oggi lascerebbe il tifoso senza alcuna alternativa cartacea per entrare.

Il passaggio al digitale obbligatorio del settembre 2025 non è stato presentato solo come una misura ambientale: la Roma lo ha accompagnato con un'azione legale concreta, con più di 300 diffide inviate in un solo mese a chi rivendeva tagliandi fuori dai canali ufficiali, segno che il club considera il secondary ticketing il motivo principale del cambiamento.

Informazioni utili su AS Roma

• Sito ufficiale Biglietteria ufficiale AS Roma asroma.com Vendita dei biglietti per la prima squadra maschile.
• App ufficiale AS Roma – Il mio posto asroma.com Unico modo, dal 14 settembre 2025, per accedere allo stadio: mostra il QR code, gestisce cessioni e rivendita del posto tra tifosi.
• Email Assistenza fidelity e biglietti helpfidelityroma@asroma.it Canale indicato dal club per problemi di abbonamento o gestione del posto.
• Pagina di stato Nessun registro pubblico dei disservizi dell'app L'unico malfunzionamento rilevante documentato, quello del derby del marzo 2022, è stato seguito in diretta dalla stampa sportiva romana e dai commenti dei tifosi sui social, non da un bollettino ufficiale del club.