Celio non funziona oggi?

A proposito di Celio

Celio è un'insegna francese di abbigliamento maschile fondata nel 1978 a Parigi dai fratelli Maurice e Laurent Grosman, con sede oggi a Saint-Ouen, alle porte della capitale. Il marchio ha trovato la propria identità a metà degli anni Ottanta, ispirandosi allo sportswear per rinnovare il guardaroba maschile da centro commerciale, prima di aprire negozi in Belgio e Spagna nei primi anni Novanta, in Portogallo nel 1994 e in Italia nel 1999. Oggi il gruppo dichiara oltre 1.500 punti vendita in più di sessanta paesi, con un modello che unisce negozi fisici e vendita online sotto lo stesso dominio, celio.com, raggiungibile anche digitando celio.it.

La pandemia ha colpito duramente la catena: nel giugno 2020, dopo due mesi di chiusura forzata dei suoi 1.585 negozi nel mondo — 488 in Francia, 484 in India, 62 in Spagna, 61 in Italia — Celio ha chiesto al tribunale di commercio di Parigi una procedura di salvaguardia, l'equivalente francese dell'amministrazione controllata, dichiarando una perdita di fatturato stimata in circa 100 milioni di euro nei mesi di lockdown. Ne è uscita il 14 settembre 2021, quando il tribunale ha validato il piano di rilancio della catena.

In Italia, proprio mentre si chiudeva quella procedura, la proprietà francese ha scelto di uscire dal mercato: a dicembre 2021 il marchio è passato in franchising master al Gruppo Bonati, tramite la società Matrix Srl, che ha rilevato il titolare storico del marchio Celio Italia mantenendone la stessa partita IVA. Roberto Bonati, fondatore e presidente di Celio Italia, ha raccontato la scelta come una risposta alla richiesta dei propri affiliati Tally Weijl di un'alternativa non concorrente pensata per l'uomo. Al momento della cessione i negozi italiani erano 52, con un piano che prevedeva la chiusura di una decina di punti deboli e l'apertura di altri 150 in quattro anni, metà a gestione diretta e metà in affiliazione, fino a un obiettivo dichiarato di 200 negozi.

Quel piano si è scontrato presto con la realtà: a novembre 2022 il sindacato Fisascat Cisl di Torino denunciava che, rispetto ai cinque negozi Celio attivi sul territorio a fine 2021, ne restavano operativi solo due, con l'organico sceso da 27 a circa 10 dipendenti nell'area metropolitana torinese, una riduzione del 60% in meno di un anno. Le vertenze locali di quel periodo riguardavano i punti vendita fisici gestiti da Bonati, non il negozio online: celio.it continua a reindirizzare al circuito internazionale celio.com, che resta la piattaforma da cui passano ordini e resi indipendentemente da come si muove la rete di negozi italiani.

Segnalazioni degli utenti

Da sapere su Celio

Chi acquista su celio.it non ha a che fare con la stessa società che gestisce i negozi fisici italiani: il sito resta parte del circuito internazionale della casa madre francese, mentre le vetrine sul territorio, dal 2021, sono in mano al Gruppo Bonati tramite un accordo di master franchising. Un problema di consegna o di reso nasce quindi sul lato del negozio online, mentre una chiusura di punto vendita dipende dalle scelte del franchisee italiano: due piani che nella pratica quotidiana si intrecciano, ma che rispondono a due gestioni distinte.

La procedura di salvaguardia aperta a Parigi nel giugno 2020 non è un fallimento in senso proprio: permette a un'azienda in difficoltà temporanea di continuare l'attività sotto la supervisione del tribunale, rinegoziando debiti e contratti prima di tornare in bonis, come accaduto a Celio nel settembre 2021. È la stessa cornice giuridica utilizzata da altre insegne francesi colpite dai lockdown, e spiega perché il marchio abbia potuto restare sugli scaffali italiani anche nella fase più critica della pandemia.

Il numero di negozi promesso dal Gruppo Bonati nel 2022 — 200 punti vendita in quattro anni — si è scontrato, almeno sul territorio torinese, con chiusure quasi immediate: un divario tra piano industriale annunciato e rete effettivamente rimasta aperta che riguarda la presenza fisica del marchio, non la disponibilità del sito celio.com da cui passa comunque l'intero circuito di vendita online.

Informazioni utili su Celio

• Sito ufficiale Celio.it, che reindirizza al negozio online internazionale celio.it Il reindirizzamento porta al circuito celio.com, la piattaforma su cui il marchio gestisce gli ordini in tutti i mercati serviti, distinta dalla rete di negozi fisici italiani in franchising master con il Gruppo Bonati.
• Sito ufficiale Store locator per i punti vendita in Italia Il sito propone la ricerca dei negozi fisici più vicini; l'assistenza online non compare con un recapito telefonico proprio nelle guide di contatto consultate per l'Italia, a differenza di altre catene di abbigliamento con una linea dedicata.
• Pagina di stato Il negozio online resta senza un cruscotto pubblico Celio non pubblica un indicatore che mostri la disponibilità in tempo reale di celio.com; gli articoli ripresi per questa scheda raccontano le vicende societarie e i negozi fisici italiani, non guasti del sito con una data precisa.