Cloudways non funziona oggi?

A proposito di Cloudways

Cloudways viene registrata il 1° agosto 2012 a Saint Julian's, a Malta, per iniziativa di Aaqib Gadit, Pere Hospital, Umair Gadit e Uzair Gadit, mentre lo sviluppo del prodotto si è sempre svolto soprattutto da Karachi, in Pakistan, dentro l'ecosistema del gruppo Gaditek a cui alcuni fondatori erano già legati. L'idea di fondo non è vendere server, ma togliere di mezzo la parte tecnica di gestirli: Cloudways si appoggia all'infrastruttura di altri fornitori cloud e ci mette sopra pannello di controllo, sicurezza, backup e aggiornamenti gestiti in automatico.

Il cliente sceglie il fornitore su cui far girare il proprio sito — DigitalOcean, AWS, Google Cloud, Vultr o Linode — e Cloudways provvede a installarci sopra uno stack ottimizzato per WordPress, WooCommerce o altre applicazioni PHP, chiamato Lightning Stack, con caching Redis e Object Cache Pro inclusi gratuitamente su tutti i piani. Il pannello Cloudways resta lo stesso indipendentemente dal fornitore scelto sotto: chi cambia fornitore cloud non deve imparare una seconda interfaccia di gestione.

Il 23 agosto 2022 DigitalOcean ha annunciato l'intenzione di acquistare Cloudways per 350 milioni di dollari in contanti, con una parte del corrispettivo distribuita su un periodo di 30 mesi dopo la chiusura; l'operazione si è conclusa il 1° settembre 2022. Al momento dell'annuncio Cloudways veniva descritta come una società destinata a superare 52 milioni di dollari di ricavi nell'anno fiscale, con una crescita composta superiore al 50% nei tre anni precedenti: da allora opera come marchio distinto dentro il gruppo DigitalOcean, mantenendo comunque il proprio pannello e i propri piani.

La linea Cloudways Flexible parte dal piano Micro a 11 dollari al mese, 2 gigabyte di RAM e 50 gigabyte di spazio su DigitalOcean, sale al piano Medium da 88 dollari al mese (8 gigabyte di RAM, 4 core, 160 gigabyte), indicato come il più scelto dai clienti, fino all'8XL da 342 dollari al mese con 128 gigabyte di RAM e 2.560 gigabyte di spazio; ogni piano include siti web illimitati entro i limiti di risorse del server e crediti per l'assistente AI Copilot integrato nel pannello.

Accanto a Flexible esiste Cloudways Autonomous, una linea pensata per chi vuole un WordPress gestito in modo ancora più automatizzato, con scalabilità automatica del traffico e caching ai nodi periferici: si parte da una prova gratuita di 3 giorni, poi si passa al piano Growth da 99 dollari al mese per un solo sito, fino a Plus da 399 dollari al mese con tre server di base e 1.000 gigabyte di banda, oppure a un piano Enterprise con prezzo su richiesta.

Segnalazioni degli utenti

Ultimi disservizi noti di Cloudways

Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 18 settembre 2026.

• 3 settembre 2026

  L'aggiunta di nuovi domini e la gestione dei record DNS tramite l'addon DNS Made Easy non funzionavano correttamente; Cloudways ha precisato che i record DNS già esistenti continuavano a risolvere senza problemi e che i siti web restavano pienamente operativi, con l'anomalia limitata alla sola configurazione di nuove voci.

  Fonte: Cloudways Status, «Issue with Adding Domains and Managing DNS Records (DNS Made Easy Addon)», 3 settembre 2026

• 28 agosto 2026

  Un guasto elettrico presso due data center della regione AWS Medio Oriente (Emirati Arabi Uniti) ha coinvolto anche i backup, che secondo Cloudways restano localizzati nella stessa regione dei server a cui appartengono; l'azienda ha disattivato temporaneamente l'apertura di nuovi server nella zona me-central-1 finché AWS non ha risolto il problema.

  Fonte: Cloudways Status, «AWS Middle East (UAE) Outage», 28 agosto 2026

• 25 agosto 2026

  I tempi di risposta dell'API pubblica di DigitalOcean si sono allungati, rallentando le operazioni di provisioning avviate dal pannello Cloudways per chi aveva scelto quel fornitore; le squadre tecniche hanno applicato una mitigazione e la normale velocità è tornata dopo le verifiche successive.

  Fonte: Cloudways Status, «DigitalOcean Public API Degradation», 25 agosto 2026

Da sapere su Cloudways

Un guasto su uno dei cinque fornitori cloud sottostanti, come l'interruzione elettrica alla regione AWS degli Emirati Arabi Uniti del 28 agosto 2026, colpisce Cloudways solo indirettamente: chi ha scelto DigitalOcean o Vultr per il proprio sito non ne risente, perché ogni server resta legato al fornitore scelto al momento della creazione, non condiviso tra tutti i clienti della piattaforma.

I backup restano fisicamente nella stessa regione geografica del server a cui appartengono, non in una sede separata: un guasto regionale esteso, come quello di agosto 2026 negli Emirati Arabi Uniti, può quindi coinvolgere anche la possibilità di ripristinare un backup, non solo l'accesso al sito in quel momento.

Cloudways Flexible e Cloudways Autonomous non sono due livelli dello stesso prodotto ma due prodotti con logiche di prezzo diverse: il primo fattura in base alle risorse del server scelto indipendentemente dal numero di siti ospitati sopra, il secondo lega esplicitamente il prezzo a un solo sito WordPress per piano, con la scalabilità automatica del traffico inclusa nel canone.

Informazioni utili su Cloudways

• Sito ufficiale Cloudways cloudways.com Il pannello di gestione dei server si apre da app.cloudways.com con l'account creato in fase di iscrizione.
• Centro assistenza Live chat e ticket, inclusi in ogni piano support.cloudways.com Assistenza 24 ore su 24, tutti i giorni, con un tempo di risposta medio dichiarato sotto i due minuti in chat; le funzioni Advanced e Premium Support, a pagamento, aggiungono priorità di risoluzione e un canale Slack privato.
• Pagina di stato Cloudways Status status.cloudways.com Segue sia i componenti propri di Cloudways sia lo stato dei cinque fornitori cloud sottostanti (AWS, DigitalOcean, Google Cloud, Linode, Vultr).
• Email Contatti commerciali Cloudways cloudways.com Modulo per richieste pre-vendita; il supporto tecnico ai clienti già attivi passa invece dalla chat nel pannello, non da questo modulo.
• Centro assistenza Cloudways Help Center support.cloudways.com Guida ufficiale su come contattare l'assistenza a seconda del tipo di problema.