DEGIRO non funziona oggi?
DEGIRO, un broker online a basse commissioni, finisce tra le ricerche quando la piattaforma o gli ordini si bloccano. DEGIRO è il broker europeo a basse commissioni per azioni, ETF e altri strumenti, via app e web. I problemi possono riguardare l'accesso, gli ordini, il conto titoli e i prelievi. Restiamo nella media di una giornata tipo, senza picchi rilevanti. In questa scheda verifichi subito se DEGIRO ha un'interruzione in corso in questo momento. Noto per le basse commissioni, un disservizio DEGIRO può bloccare l'invio degli ordini sui mercati.
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Cosa controllare su DEGIRO se non funziona oggi
Non tutto DEGIRO va in tilt insieme; di solito si inceppa un pezzo alla volta, tra questi.
- gli ordini di borsa su DEGIRO
- il portafoglio DEGIRO
- l'accesso all'account DEGIRO
- i depositi e i prelievi su DEGIRO
- il conto titoli DEGIRO
- le quotazioni su DEGIRO
Distinguere la singola funzione in difficoltà è il modo più onesto per leggere DEGIRO.
A proposito di DEGIRO
DEGIRO nasce nel 2008 ad Amsterdam come intermediario rivolto in origine agli investitori istituzionali; apre l'attività alla clientela privata nel settembre 2013, quando debuttano le prime negoziazioni su azioni ed ETF quotati sui listini europei. Nel dicembre 2019 il broker tedesco flatex AG rileva il 9,4% del capitale per 23,6 milioni di euro in contanti, quota che apre la strada all'acquisizione totale: il 21 luglio 2020 De Nederlandsche Bank concede a flatex la dichiarazione di non obiezione per rilevare il 100% di DEGIRO B.V., integrata nel gruppo dal 1° agosto 2020. Nel maggio 2021 DEGIRO B.V. si fonde legalmente in flatexDEGIRO Bank AG, diventandone la filiale olandese; l'amministratore delegato del gruppo è, dall'ottobre 2024, Oliver Behrens.
Essendo ormai parte di una banca tedesca, il vigilante di riferimento è la BaFin; l'Autorità olandese AFM e la Banca centrale dei Paesi Bassi (DNB) restano competenti sulla filiale locale in quanto succursale estera di un istituto di credito tedesco. In Italia il marchio è presente senza una sede fisica, operando in regime di libera prestazione di servizi sulla base del passaporto unico previsto dalla MiFID II: la clientela italiana dipende quindi dagli uffici e dal servizio clienti gestiti dall'estero.
Secondo i dati che il gruppo pubblica sulla propria pagina istituzionale, DEGIRO conta oltre 3 milioni di clienti in 15 Paesi europei, con accesso diretto a più di 45 borse nel mondo dalla stessa piattaforma.
La struttura tariffaria pubblicata sul sito, aggiornata al 1° ottobre 2025, separa una commissione di negoziazione da una commissione di gestione per ogni ordine: 1€ più 1€ di gestione per le azioni quotate a Piazza Affari o sulle borse statunitensi, 2€ più 1€ per gli ETF che restano fuori dalla selezione «Core», 0€ più 1€ per gli oltre mille ETF, ETC ed ETN inclusi in tale selezione. Non sono previsti canoni di inattività, di custodia titoli, né commissioni su versamenti e prelievi (importo minimo movimentabile: un centesimo di euro). Alla negoziazione su una borsa diversa da Euronext Milano si aggiunge invece una commissione annua di connessione pari allo 0,25% del controvalore in conto, con un tetto di 2,50€ per borsa e per anno solare.
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Domande frequenti su DEGIRO
- Perché l'AFM olandese ha multato DEGIRO nel 2018?
- Il 28 giugno 2018 l'AFM ha multato DEGIRO per 240.000 euro per non aver segnalato in tempo 178.299 transazioni eseguite su varie piattaforme di negoziazione fra il 3 giugno 2015 e il 21 luglio 2016, in violazione degli obblighi di rendicontazione delle transazioni previsti dalla normativa sui mercati finanziari olandesi.
- Cosa ha imposto la BaFin tedesca a flatexDEGIRO?
- Il 7 febbraio 2023 la BaFin tedesca ha reso definitiva una sanzione di 1.050.000 euro contro flatexDEGIRO Bank AG, la società che opera anche il marchio DEGIRO, per carenze gravi nel sistema di controllo interno, nella rendicontazione di vigilanza e nella prevenzione del riciclaggio; contestualmente ha nominato un commissario speciale. Il mandato del commissario si è concluso il 30 settembre 2024, quando la BaFin ha riconosciuto che le carenze individuate nell'ispezione del 2022 erano state sanate; l'amministratore delegato Oliver Behrens ha parlato di un «capitolo regolamentare» chiuso dopo circa due anni di lavoro con il regolatore.
- Perché l'AGCM ha sanzionato DEGIRO per la pubblicità «a 0 commissioni»?
- Il 18 aprile 2023 l'AGCM ha adottato il provvedimento numero 30616 al termine dell'istruttoria PS12314, avviata sui messaggi pubblicitari di DEGIRO che promettevano operazioni «a 0 commissioni» o «senza commissioni»; nella propria difesa la società ha attribuito la messa in onda di uno degli spot contestati, con un claim non più aggiornato, a un errore umano nella sostituzione della versione approvata con una precedente.
- Perché un ordine su DEGIRO non viene eseguito?
- Su DEGIRO un ordine può non passare se il mercato è chiuso o il saldo non basta.
- Quali costi applica DEGIRO?
- Su DEGIRO ci possono essere commissioni di negoziazione, spread e costi di cambio valuta.
- Come contatto l'assistenza di DEGIRO?
- DEGIRO offre assistenza dai recapiti ufficiali; non condividere mai password o codici.
Come risolvere i problemi di DEGIRO
Un versamento sul conto DEGIRO non risulta
- Controlla i tempi e il metodo del versamento (bonifico/carta).
- Verifica la connessione durante l'operazione.
- Per fondi non accreditati, contatta i canali ufficiali di DEGIRO.
Accesso all'account DEGIRO non funziona
- Verifica di usare il dominio ufficiale per evitare phishing.
- Prova in finestra anonima o su un altro dispositivo.
- Per account bloccati, contatta i canali ufficiali di DEGIRO.
La verifica del conto (KYC) su DEGIRO è bloccata
- Carica documento e prova di residenza leggibili.
- Controlla la connessione durante l'invio.
- Conserva la ricevuta dell'invio a DEGIRO.
L'app o il sito DEGIRO non carica
- Aggiorna la pagina o riavvia l'app.
- Prova un altro browser o dispositivo.
- Se DEGIRO resta irraggiungibile, verifica lo stato del servizio.
Da sapere su DEGIRO
Il 28 giugno 2018 l'AFM ha multato DEGIRO per 240.000€ per non aver segnalato in tempo 178.299 transazioni eseguite su varie piattaforme di negoziazione fra il 3 giugno 2015 e il 21 luglio 2016, in violazione degli obblighi di rendicontazione delle transazioni previsti dalla normativa sui mercati finanziari olandesi.
Il 7 febbraio 2023 la BaFin tedesca ha reso definitiva una sanzione di 1.050.000€ contro flatexDEGIRO Bank AG per carenze gravi nel sistema di controllo interno, nella rendicontazione di vigilanza e nella prevenzione del riciclaggio, in violazione degli obblighi organizzativi previsti dal Kreditwesengesetz e dal Geldwäschegesetz tedeschi; contestualmente ha nominato un commissario speciale con il compito di sorvegliare l'attuazione delle misure correttive imposte al gruppo. Il mandato del commissario si è concluso il 30 settembre 2024, quando la BaFin ha riconosciuto che le carenze individuate nell'ispezione del 2022 erano state sanate; l'amministratore delegato Oliver Behrens ha parlato di un «capitolo regolamentare» chiuso dopo circa due anni di lavoro con il regolatore.
Il 18 aprile 2023 l'AGCM ha adottato il provvedimento n. 30616 al termine dell'istruttoria PS12314, avviata sui messaggi pubblicitari di DEGIRO che promettevano operazioni «a 0 commissioni» o «senza commissioni»; nella propria difesa la società ha attribuito la messa in onda di uno degli spot contestati, con un claim non più aggiornato, a un errore umano nella sostituzione della versione approvata con una precedente.
Come leggere lo stato di DEGIRO e i canali ufficiali
Lo stato di DEGIRO nasce dalle segnalazioni degli utenti raccolte nelle ultime 24 ore.
"Nessuna segnalazione" non significa DEGIRO perfetto: indica solo poca attività in questo momento.
stato-servizi.it è indipendente e non è il sito ufficiale di DEGIRO.
Per informazioni ufficiali e assistenza su DEGIRO fai riferimento a:
- DEGIRO, l'app ufficiale
- il portale di DEGIRO
- i recapiti del supporto DEGIRO
Informazioni utili su DEGIRO
- Sito ufficiale Sito e accesso al conto degiro.it Include l'accesso diretto al centro assistenza e alla pagina delle tariffe.
- App ufficiale App di trading DEGIRO App Store e Google Play
- Telefono Assistenza clienti in italiano +39 0694801507 dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 17:30 Gli ordini impartiti telefonicamente tramite l'Order Desk comportano un supplemento rispetto a quelli inseriti in piattaforma.
- Email Assistenza clienti clienti@degiro.it Indirizzi dedicati distinti per gli ordini (ordini@degiro.it), la verifica dell'identità (kyc@degiro.it) e la sicurezza del conto (accountsecurity@degiro.com).
- Pagina di stato Nessuna pagina di stato ufficiale DEGIRO non pubblica una status page ufficiale con la cronologia dei disservizi; i monitoraggi di disponibilità reperibili online (per esempio isdown.app o statusgator.com) sono siti di terze parti, non canali del broker.
Tutte le fonti consultate per questa scheda
- DEGIRO (flatexDEGIRO), pagina istituzionale Governance
- Wikipedia (EN), Degiro
- Businesswire, flatex AG: Regulator approves today flatex to acquire 100% of DEGIRO (21 luglio 2020)
- AFM, Boete flatexDEGIRO voor te late en onjuiste meldingen van ongebruikelijke transacties
- AFM, Boete flatexDEGIRO Bank AG wegens overtreden transactierapportageverplichting
- StructuredRetailProducts.com, AFM fines online broker for failing to report transactions in listed products
- Investment Officer, AFM legt DeGiro forse boete op
- Financieel Recht Advocaten, Flatex-DeGiro krijgt een boete opgelegd voor het onvoldoende handhaven van Wwft-verplichtingen
- BaFin, flatexDEGIRO Bank AG und flatexDEGIRO AG Finanzholdinggruppe: BaFin ordnet aufsichtliche Maßnahmen an (comunicato ufficiale, 24 febbraio 2023)
- Börse-Social.com, Mandat des BaFin-Sonderbeauftragten bei flatexDEGIRO beendet (18 ottobre 2024)
- DEGIRO, pagina Prezzi
- DEGIRO, Come posso contattare DEGIRO
- AGCM, PS12314 - DEGIRO/pubblicità senza commissioni, scheda del procedimento
- DEGIRO, app di trading su App Store
Ricerche correlate
Intorno a DEGIRO si cercano anche l'app che non funziona e la piattaforma segnalata come down, comprese le discussioni su Reddit.