Saxo non funziona oggi?

A proposito di Saxo

Saxo nasce nel settembre 1992 a Copenaghen come società di intermediazione Midas Fondsmæglerselskab, fondata da Lars Seier Christensen e Kim Fournais con un capitale di partenza di 70.000 euro. L'attività cambia nome in Saxo Bank nel 2001, quando ottiene la licenza bancaria n. 1149 rilasciata dalla Finanstilsynet, l'autorità di vigilanza finanziaria danese, che resta il regolatore della capogruppo Saxo Bank A/S; da giugno 2023 la banca è classificata come istituzione finanziaria sistemicamente importante (SIFI), soggetta a requisiti patrimoniali più stringenti.

L'accesso ai mercati passa da un unico conto che apre a tre piattaforme distinte: SaxoInvestor per un'impostazione più semplice orientata a azioni, obbligazioni, fondi ed ETF, SaxoTraderGO come piattaforma multi-asset per web e mobile, e SaxoTrader per desktop con analisi e grafici più avanzati e l'accesso a strumenti a leva.

Al 30 giugno 2026 il gruppo dichiara 1,7 milioni di clienti, in crescita da 1,4 milioni un anno prima, e 153 miliardi di euro di patrimonio in custodia (118 miliardi a fine giugno 2025); l'utile netto del primo semestre 2026 è salito a 87 milioni di euro, il 18% in più rispetto allo stesso periodo del 2025, su ricavi complessivi di 375 milioni.

L'assetto proprietario è cambiato due volte in pochi mesi. Fino al 2025 il capitale era diviso fra Geely Financials Denmark, controllata cinese di Zhejiang Geely Holding, al 49,9%, il gruppo finanziario finlandese Mandatum al 19,8% e il fondatore Kim Fournais, che deteneva circa il 28%. Il 10 marzo 2025 il gruppo bancario svizzero J. Safra Sarasin ha annunciato l'acquisto del 70% del capitale, rilevando per intero le quote di Geely e Mandatum; l'operazione, subordinata al via libera di FINMA e della Finanstilsynet, si è perfezionata all'inizio di marzo 2026 e nel corso dello stesso anno il gruppo svizzero è arrivato a controllare il 100% del capitale. Il passaggio di proprietà ha comportato un cambio ai vertici: Kim Fournais è passato da amministratore delegato a presidente del consiglio di amministrazione, mantenendo la propria quota residua, mentre Daniel Belfer, in precedenza alla guida di Bank J. Safra Sarasin, è diventato il nuovo CEO di Saxo Bank.

Segnalazioni degli utenti

Ultimi disservizi noti di Saxo

Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 5 settembre 2026.

• 15 gennaio 2015rettifica comunicata in serata, stesso giorno

  Dopo la rimozione improvvisa del floor EUR/CHF da parte della Banca nazionale svizzera, Saxo ha applicato nei primi secondi ai conti dei clienti un prezzo di chiusura di 1,18 franchi per euro, salvo comunicare a mezzanotte una rettifica retroattiva a 0,9625: la ridenominazione ha prodotto saldi negativi, fino a 1,1 milioni di franchi su un singolo conto, che la banca ha poi preteso di recuperare dai clienti coinvolti, con azioni legali avviate in più giurisdizioni (fra cui Singapore, dove nel maggio 2015 ha citato in giudizio 12 clienti per un totale di 7,62 milioni di dollari).

  Fonte: Bloomberg, Saxo Faces Legal Battles With Clients After Franc Shock (26 gennaio 2015)

Da sapere su Saxo

Il contenzioso sul franco svizzero si è chiuso a sfavore dei clienti: il 25 novembre 2016 il tribunale commerciale marittimo danese (Sø- og Handelsretten) ha respinto il ricorso di un cliente contro Saxo, confermando che le rettifiche dei prezzi applicate dopo lo shock del 15 gennaio 2015 erano conformi alle condizioni contrattuali della banca; la sentenza ha aperto la strada al recupero dei saldi negativi presso gli altri clienti coinvolti nello stesso evento.

Il 26 gennaio 2026 la Finanstilsynet ha reso nota una sanzione amministrativa di 313 milioni di corone danesi (circa 42 milioni di euro) contro Saxo Bank, al termine di un'ispezione avviata nel maggio 2023 sui controlli di adeguata verifica e sul monitoraggio continuo dei clienti operanti in regime « white label » sulla piattaforma; il regolatore non ha rilevato episodi di riciclaggio effettivo, ma carenze nella raccolta di informazioni su scopo e natura di alcuni rapporti con la clientela.

Saxo Bank A/S risultava iscritta all'Albo delle Banche italiano con un proprio codice ABI (03405) fino alla cancellazione, avvenuta il 19 gennaio 2021. Da settembre 2017 il gruppo aveva già siglato con Banca Generali una partnership esclusiva di otto anni per il mercato italiano del trading online, formalizzata nel marzo 2018 con la costituzione di BG SAXO SIM: da allora l'accesso dei clienti italiani al marchio e alla tecnologia Saxo passa esclusivamente da questa joint venture, non da un rapporto diretto con la capogruppo danese.

Informazioni utili su Saxo

• Sito ufficiale Sito internazionale del gruppo home.saxo La versione italiana (home.saxo/it-it) reindirizza automaticamente su bgsaxo.it: per la clientela italiana l'accesso a Saxo passa dalla joint venture con Banca Generali, non da un sito Saxo separato.
• App ufficiale SaxoTraderGO per iOS e per Android, dagli store ufficiali dei due sistemi Il medesimo conto dà accesso anche a SaxoInvestor e alla versione desktop SaxoTrader.
• Telefono Assistenza clienti in italiano (BG Saxo) +39 02 3668 2969 nei giorni feriali, fra le 9 e le 18 Numero raggiungibile sia dall'Italia sia dall'estero; è il canale telefonico effettivamente utilizzabile dalla clientela italiana.
• Email Contatti commerciali (BG Saxo) contatti@bgsaxo.it I clienti già operativi trovano il centro assistenza dedicato su help.saxo/hc/it e una procedura di segnalazione direttamente in piattaforma.
• Pagina di stato Nessuna pagina di stato ufficiale Né home.saxo né bgsaxo.it pubblicano una cronologia dei disservizi; il centro assistenza help.saxo elenca solo articoli di risoluzione dei problemi più comuni, non un registro di incidenti datati.