Duolingo non funziona oggi?

A proposito di Duolingo

Duolingo è l'app e il sito per imparare le lingue sviluppati dall'omonima società statunitense con sede a Pittsburgh, fondata nel 2011 dall'informatico guatemalteco Luis von Ahn e dallo svizzero Severin Hacker, che ne restano rispettivamente amministratore delegato e responsabile tecnico. Il 30 luglio 2021 la società ha completato la quotazione al Nasdaq Global Select Market: l'azione di classe A è stata collocata a 102 dollari, per un incasso lordo di circa 455,5 milioni di dollari, e da allora è scambiata con il simbolo DUOL. Al 31 dicembre 2025 il gruppo contava oltre 900 dipendenti, di cui più di 430 ingegneri, secondo il modulo 10-K depositato alla SEC americana.

Il modello è freemium: le lezioni sono gratuite e finanziate dagli annunci pubblicitari mostrati a fine esercizio a chi non paga; chi sottoscrive Super Duolingo elimina la pubblicità e sblocca funzioni aggiuntive, mentre Duolingo Max, presentato nel 2023, aggiunge sopra Super due esercizi basati su modelli linguistici generativi — una videochiamata simulata con il personaggio Lily e conversazioni di ruolo con correzione automatica — disponibili in 188 paesi. Nel già citato 10-K, la società dichiara che al 31 dicembre 2025 circa 43 milioni di utenti attivi giornalieri avevano una serie di lezioni consecutive (streak) di almeno 7 giorni, e circa 15 milioni una serie di almeno 365 giorni.

La serie di lezioni consecutive si azzera se si salta un giorno senza completarne una, come spiegava già nel 2017 il blog ufficiale dell'azienda; per proteggerla senza esercitarsi esiste un elemento del negozio in-app da acquistare con le «gemme», la valuta virtuale del gioco. Sull'App Store italiano, oltre a tre fasce di prezzo per l'abbonamento Super Duolingo (89,99, 101,99 e 125,99 euro, senza indicazione della durata associata a ciascuna sulla scheda del negozio), è in vendita anche un pacchetto di 1.200 gemme a 5,99 euro.

Tra i prodotti della società c'è anche il Duolingo English Test, un esame di inglese sostenuto online e a distanza: secondo il 10-K, a fine 2025 era accettato da oltre 6.100 programmi di istruzione nel mondo, più di 5.300 dei quali universitari, incluse tutte le università della Ivy League, il MIT e Stanford, come prova di competenza linguistica per le ammissioni internazionali. Il 62% dei ricavi 2025 del gruppo è passato dall'App Store di Apple e il 20% da Google Play, le due piattaforme attraverso cui in pratica si sottoscrivono e si gestiscono gli abbonamenti.

Segnalazioni degli utenti

Ultimi disservizi noti di Duolingo

Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 5 settembre 2026.

• 20 ottobre 2025

  Duolingo è risultato tra i servizi inaccessibili durante il guasto informatico che quel lunedì mattina ha investito i data center americani di Amazon Web Services, colpendo insieme app come Snapchat, Robinhood e Venmo: non un guasto ai sistemi propri di Duolingo, ma un'interruzione dell'infrastruttura cloud su cui si appoggia.

  Fonte: NBC News, guasto AWS del 20 ottobre 2025

• 13 settembre 2025circa un'ora e un quarto, dalle 15:27 alle 16:46 EDT

  Un guasto tecnico ha mostrato a un gruppo di utenti la propria serie di lezioni consecutive azzerata o visualizzata in modo scorretto. Il team ha individuato l'anomalia e distribuito una correzione lo stesso pomeriggio, come registrato sulla pagina di stato ufficiale.

  Fonte: Duolingo Status, «Streak Progress Display Issue», 13 settembre 2025

• 24 agosto 2023

  Dati di circa 2,6 milioni di utenti — nomi, nomi utente, indirizzi email e, per chi li aveva resi pubblici, i numeri di telefono — sono stati raccolti tramite un'interfaccia (API) del sito priva di controlli sufficienti, scoperta vulnerabile a marzo dello stesso anno, e messi in vendita su un forum di hacker. Duolingo ha dichiarato di non avere riscontro di una violazione dei propri sistemi, parlando di dati ottenuti per raccolta automatica (scraping) di profili pubblici.

  Fonte: Infosecurity Magazine, «Data of 2.6 Million Duolingo Users Leaked on Hacking Forum»

Da sapere su Duolingo

Il 28 aprile 2025 l'amministratore delegato Luis von Ahn ha annunciato ai dipendenti, in una nota poi ripresa su LinkedIn, che l'azienda sarebbe diventata «AI-first», riducendo gradualmente il ricorso a collaboratori esterni per i lavori che l'intelligenza artificiale può svolgere. Dopo settimane di polemiche sui social, il 23 maggio 2025 von Ahn ha precisato che le assunzioni a tempo pieno proseguivano «allo stesso ritmo di prima» e che l'IA non avrebbe sostituito il personale dipendente.

Le condizioni di Duolingo, secondo l'analisi indipendente del progetto ToS;DR, prevedono pagamenti definitivi e non rimborsabili salvo quanto imposto dalla legge applicabile: chi vuole contestare un addebito deve passare dal modulo del centro assistenza, non essendoci un servizio telefonico a cui rivolgersi.

Informazioni utili su Duolingo

• Sito ufficiale Sito e app Duolingo duolingo.com Accesso libero; le funzioni a pagamento (Super Duolingo, Duolingo Max) si gestiscono da app o da web.
• Centro assistenza Centro assistenza Duolingo duolingo.com Richieste tramite modulo online; non esiste un numero di telefono dedicato all'assistenza.
• Email Assistenza via email support@duolingo.com Indicato come contatto ufficiale insieme alla sede legale di Pittsburgh nell'elenco contatti aziendali.
• Pagina di stato Duolingo Status status.duolingo.com Pagina di stato ufficiale su Atlassian Statuspage, con cronologia degli incidenti passati consultabile pubblicamente.
• App ufficiale App per iOS e Android Sulla vetrina italiana di Apple la scheda Duolingo mostra 4,7/5 su 317.000 recensioni e una dimensione di 518,8 MB.
• Canale social Account ufficiali X, Instagram e TikTok @duolingo Nel maggio 2025 l'azienda ha rimosso tutti i video pubblicati su Instagram e TikTok dopo le proteste sulla svolta «AI-first».

Ricerche correlate

Intorno a Duolingo si cercano anche l'app che non funziona, il microfono o l'audio che non funzionano, o un down generale del servizio.