eWeLink non funziona oggi?

A proposito di eWeLink

eWeLink è l'app e la piattaforma cloud con cui la società cinese CoolKit Technology, con sede a Shenzhen, nel distretto di Longgang, fa dialogare tra loro dispositivi di case costruttrici diverse: la pagina istituzionale dell'azienda descrive un servizio di gestione che connette e controlla oltre 2.000 marchi hardware partner, con infrastruttura cloud globale appoggiata su Amazon Web Services e moduli AIoT (Wi-Fi, Zigbee, GPRS, Bluetooth) forniti direttamente ai produttori che vogliono collegare i propri dispositivi al sistema.

Il marchio più noto che si affida a questa piattaforma è Sonoff, prodotto dall'azienda cinese ITEAD: i relè e le prese Sonoff si configurano e si comandano dall'app eWeLink, mentre CoolKit gestisce il cloud che li fa funzionare da remoto, in una divisione dei ruoli tra chi costruisce l'hardware e chi ne fa girare il software non sempre evidente a chi acquista il prodotto con il solo marchio Sonoff in vista.

Il sito ufficiale dell'app dichiara un bacino di utenza superiore ai 30 milioni di persone, distribuite su 172 paesi e regioni del mondo, con funzioni che vanno oltre il semplice comando dei dispositivi: eWeLink CAST per un pannello di controllo dedicato, eWeLink CUBE per far girare l'automazione anche in locale senza passare dal cloud, l'integrazione con Android Auto e CarPlay e un piano di abbonamento a parte, Camera Plan, per chi vuole conservare la cronologia degli eventi ripresi dalle telecamere collegate. La stessa piattaforma si presenta anche come ponte verso altri ecosistemi: tra le integrazioni dichiarate figurano Amazon Alexa, Google Home, SmartThings, IFTTT, Philips Hue e, non scontato per un concorrente diretto, anche Xiaomi Mi Home e Huawei HiLink.

La pagina istituzionale di CoolKit, distinta da quella dell'app rivolta al pubblico, riporta invece una cifra diversa — oltre 3 milioni di utenti registrati e più di 2.000 partner manifatturieri — un dato che sembra descrivere la base della piattaforma per sviluppatori più che l'insieme di chi usa l'app eWeLink per comandare le proprie prese di casa.

Segnalazioni degli utenti

Ultimi disservizi noti di eWeLink

Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 18 settembre 2026.

• 20 maggio 2021

  La società britannica A&O IT Group, tramite il responsabile della sicurezza tecnica Richard Hughes, ha reso pubblico che la presa Wi-Fi Sonoff S26 di ITEAD, basata su microcontrollore ESP8266 e configurata tramite l'app eWeLink, trasmette in chiaro via HTTP le credenziali della connessione Wi-Fi di casa inserite durante l'attivazione — SSID e chiave d'accesso — permettendo a chi si trova nel raggio del segnale di intercettarle; il punto d'accesso usato per la prima configurazione, inoltre, si attiva con la password predefinita «12345678», riportata come tale nel manuale utente ufficiale di ITEAD. La stessa ricerca ha rilevato un problema simile su una presa a marchio Ener-J basata sul cloud Tuya, segno che la pratica non è isolata a un solo produttore.

  Fonte: A&O IT Group, The Smart Plug Threat Continued

• 14 dicembre 2020

  Bitdefender Labs ha reso pubblica una vulnerabilità della piattaforma-as-a-service ITEAD Sonoff / eWeLink che gestisce il collegamento da remoto tra i dispositivi (relè, prese, interruttori) e le app che li comandano: sfruttandola, un aggressore poteva prendere il controllo di dispositivi altrui scelti in modo casuale e accedere da remoto a qualsiasi funzione da essi offerta. La falla è stata comunicata al produttore secondo un processo di divulgazione responsabile e risultava già corretta al momento della pubblicazione del rapporto tecnico completo.

  Fonte: Bitdefender Labs, When the Lights Go Out: Cracking the Sonoff / eWeLink Platforms

Da sapere su eWeLink

I due incidenti documentati condividono un tratto: riguardano il momento della prima configurazione del dispositivo, quando le credenziali della rete domestica passano dal telefono all'oggetto smart. Nel caso della A&O IT Group, il difetto non era nemmeno nascosto — la password dell'access point di configurazione era scritta nel manuale ufficiale di ITEAD — mentre la falla trovata da Bitdefender riguardava direttamente l'infrastruttura cloud condivisa da tutti i dispositivi collegati alla piattaforma, non un singolo modello.

ITEAD, che produce l'hardware a marchio Sonoff, e CoolKit Technology, che gestisce il cloud e l'app eWeLink usati per farlo funzionare, restano due soggetti distinti nelle fonti consultate: un problema segnalato al produttore dell'oggetto fisico non è detto che raggiunga automaticamente chi ne gestisce il software, e viceversa, una circostanza che può spiegare perché ricerche di sicurezza indipendenti citino a volte l'uno, a volte l'altro, a seconda di dove si trovava il difetto individuato.

Informazioni utili su eWeLink

• Sito ufficiale Sito ufficiale eWeLink ewelink.cc Presenta l'app e la piattaforma; i singoli dispositivi restano venduti dai marchi partner (Sonoff e altri), non direttamente da CoolKit.
• App ufficiale App eWeLink App Store e Google Play Sviluppata da CoolKit Technology; gestisce i dispositivi di tutti i marchi che si appoggiano alla piattaforma, con la possibilità di far girare le automazioni anche senza connessione al cloud tramite il modulo eWeLink CUBE.
• Pagina di stato Assenza di un cruscotto di stato pubblico Né il sito eWeLink né la pagina istituzionale di CoolKit pubblicano un indicatore consultabile sulla salute dei server: chi sospetta un guasto lato piattaforma può solo confrontarsi con altri utenti sui forum dei singoli marchi collegati, Sonoff compreso.