Google Authenticator non funziona oggi?
Quando Google Authenticator non risponde in molti cercano conferme: Google Authenticator è l'app di Google per i codici a due fattori (2FA). Google Authenticator genera i codici 2FA per accedere agli account, con eventuale sincronizzazione sull'account Google. I problemi possono riguardare la generazione dei codici, la sincronizzazione e il trasferimento dei token. Il volume di segnalazioni resta nella media abituale, senza picchi. Se i codici di Google Authenticator vengono rifiutati, da qui capisci se è un problema generale prima di rimuovere un account dall'app. Generando i codici 2FA, un disservizio di Google Authenticator può impedire l'accesso agli account a due fattori.
Nessuna segnalazione
0 segnalazioni nelle ultime 24 ore — Nessuna segnalazione rilevante nelle ultime 24 ore — monitoraggio attivo.
Stato basato su segnalazioni di utenti, non ufficiale · aggiornato alle 03:35 · nessuna segnalazione registrata
Controllo tecnico
Il sito ufficiale risponde?
Negli ultimi 7 giorni il nostro server ha interrogato 15 volte la home page ufficiale di Google Authenticator, ottenendo risposta nel 87% dei casi, con un tempo di risposta medio di 457 ms (da 122 a 2027 ms).
Tempo medio di risposta, giorno per giorno
Misura automatica effettuata dai nostri server verso la home page ufficiale. Non riflette la tua connessione, né lo stato dell'app o dell'area clienti: una home page che risponde non esclude un problema su una singola funzione. Ultimo controllo: 23:15 (4 ore fa)
Cosa controllare su Google Authenticator se non funziona oggi
Prima di pensare che Google Authenticator sia del tutto irraggiungibile, conviene restringere il campo a queste voci.
- la generazione dei codici 2FA su Google Authenticator
- l'accesso all'app
- l'aggiunta di nuovi account
- il trasferimento su un nuovo telefono
- il backup sull'account Google
- la sincronizzazione dei token Google Authenticator
Distinguere la singola funzione in difficoltà è il modo più onesto per leggere Google Authenticator.
A proposito di Google Authenticator
Google Authenticator è l'app gratuita di Google per generare codici di verifica monouso, pubblicata il 20 settembre 2010. Non è legata esclusivamente all'account Google: produce i codici seguendo i protocolli aperti TOTP (RFC 6238) e HOTP (RFC 4226) dello standard OATH, quindi funziona con qualunque sito o servizio che li supporti, generando i codici anche senza connessione a internet.
Per attivarla sul proprio account Google, la pagina di assistenza ufficiale spiega che si passa dalle impostazioni di «Verifica in due passaggi» dell'account e che l'attivazione dell'app come metodo di accesso «potrebbe richiedere fino a 7 giorni» prima di poter essere usata per entrare. Per cambiare telefono restando offline, l'app integra dal menu una funzione «Transfer accounts» che genera ed esporta un codice QR da scansionare sul nuovo dispositivo, sito per sito.
Il 24 aprile 2023 Google ha distribuito le versioni 6.0 per Android e 4.0 per iOS con la possibilità di collegare i codici al proprio account Google: da allora, chi accetta l'accesso, li vede sincronizzati e ripristinabili automaticamente su un dispositivo nuovo, invece di doverli riconfigurare servizio per servizio. Il product manager Christiaan Brand ha descritto l'obiettivo come rendere i codici «più durevoli», conservandoli in modo sicuro nel profilo utente.
L'app ha superato i 100 milioni di download sul Play Store, soglia segnalata dalla stampa italiana il 21 dicembre 2021. Il codice della versione Android era in origine open source; il fork ufficiale pubblicato su GitHub (Android, iOS e BlackBerry) è stato archiviato il 6 aprile 2021 e non riceve più aggiornamenti.
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Domande frequenti su Google Authenticator
- Google Authenticator cifra i codici in modo end-to-end quando sincronizzo con l'account Google?
- No. Due giorni dopo il lancio della sincronizzazione con l'account Google, avvenuto con l'aggiornamento del 24 aprile 2023, i ricercatori di sicurezza Mysk hanno esaminato il traffico dell'app e riferito che i dati inviati ai server di Google — i «seed» usati per calcolare i codici — non erano cifrati end-to-end. Un portavoce Google ha confermato che i dati erano protetti solo «in transito e a riposo», non end-to-end, e ha parlato di «piani per offrire E2EE per Google Authenticator in futuro», senza però indicare una scadenza confermata nelle fonti consultate.
- Se non attivo la sincronizzazione, dove restano i codici di Google Authenticator?
- Restano esclusivamente sul dispositivo. Prima dell'aggiornamento del 24 aprile 2023 che ha introdotto la sincronizzazione con l'account Google, l'unico modo per portare i codici di Google Authenticator su un nuovo telefono era il trasferimento manuale via QR code; chi non attiva la sincronizzazione continua a usare solo quella via.
- Dove si segnalano i problemi di Google Authenticator?
- Google Authenticator non ha una pagina di stato dedicata: le eventuali difficoltà di accesso vanno segnalate tramite la community di assistenza dell'account Google. Non risulta inoltre, nelle fonti consultate, alcuna indagine avviata dal Garante Privacy italiano nei confronti di Google Authenticator in particolare.
- Perché il codice di Google Authenticator cambia ogni trenta secondi?
- Il codice a sei cifre nasce da un calcolo temporizzato: scaduto l'intervallo Google Authenticator ne genera un altro.
- Posso avere lo stesso account su due Google Authenticator?
- Sì: scansionando lo stesso QR su due dispositivi entrambi generano codici identici e validi.
- Perché il codice Google Authenticator viene rifiutato dal sito?
- Un codice inserito troppo tardi viene respinto, anche se Google Authenticator lo mostrava correttamente.
Come risolvere i problemi di Google Authenticator
Codice a sei cifre Google Authenticator sempre rifiutato
- Controlla di aver scelto la voce dell'account giusto.
- Verifica che il nome utente corrisponda al servizio richiesto.
- Riconfigura l'account in Google Authenticator scansionando un nuovo codice.
Backup degli account Google Authenticator non disponibile
- Verifica che l'account cloud sia collegato all'app.
- Controlla lo spazio disponibile sull'account cloud usato.
- Esporta gli account se Google Authenticator non offre il backup.
Orario del telefono non sincronizzato con Google Authenticator
- Attiva data e ora automatiche nelle impostazioni di sistema.
- Verifica l'ora confrontandola con un orologio affidabile.
- Ripeti il controllo dell'ora dopo ogni viaggio all'estero.
Account sparito dall'elenco delle voci Google Authenticator
- Usa la ricerca interna digitando il nome del servizio.
- Cerca la voce su un eventuale secondo dispositivo.
- Ripristina la voce dal backup se disponibile in Google Authenticator.
Da sapere su Google Authenticator
Prima dell'aggiornamento del 24 aprile 2023, l'unico modo per portare i codici su un nuovo telefono era il trasferimento manuale via QR code descritto sopra, disponibile in app; chi non attiva la sincronizzazione con l'account Google continua a usare solo quella via, e i codici restano esclusivamente sul dispositivo.
Due giorni dopo il lancio della sincronizzazione, i ricercatori di sicurezza Mysk hanno esaminato il traffico di rete generato dall'app e riferito che i dati inviati ai server di Google — i «seed» usati per calcolare i codici — non erano cifrati end-to-end, e che Google poteva quindi vederli anche mentre restavano archiviati; l'app non offriva (e non offre, a questa data, secondo le fonti consultate) una passphrase personale per proteggerli ulteriormente. Un portavoce Google ha confermato che i dati erano cifrati solo «in transito e a riposo», non end-to-end, e ha dichiarato di avere «piani per offrire E2EE per Google Authenticator in futuro», descrivendolo come un compromesso tra protezione aggiuntiva e il rischio che un utente resti bloccato fuori dai propri dati se dimentica le credenziali dell'account Google. Nessuna delle fonti lette per questa scheda, comprese quelle più recenti reperibili, riporta una data ufficiale in cui questa promessa sia stata poi mantenuta: risulta quindi solo l'annuncio dell'intenzione, senza una scadenza confermata.
Questa scheda non ha trovato alcuna indagine avviata dal Garante Privacy italiano nei confronti di Google Authenticator in particolare, né una pagina di stato dedicata all'app: le eventuali difficoltà di accesso vanno segnalate tramite la community di assistenza dell'account Google, non un canale proprio dell'app.
Come leggere lo stato di Google Authenticator e i canali ufficiali
L'indicazione su Google Authenticator dipende dalle segnalazioni ricevute in questo momento, non dall'operatore.
Poche segnalazioni non garantiscono che Google Authenticator funzioni per tutti e in ogni zona.
stato-servizi.it è indipendente e non è il sito ufficiale di Google Authenticator.
Per informazioni ufficiali e assistenza su Google Authenticator fai riferimento a:
- l'app Google Authenticator
- le pagine ufficiali di Google
- l'aiuto e i recapiti del supporto Google
Informazioni utili su Google Authenticator
- App ufficiale App Google Authenticator per iPhone apps.apple.com Scheda sull'App Store; l'app resta gratuita e funziona anche senza account Google collegato.
- App ufficiale App Google Authenticator per Android play.google.com Pacchetto com.google.android.apps.authenticator2 sul Play Store, oltre 100 milioni di installazioni.
- Sito ufficiale Verifica in due passaggi, account Google myaccount.google.com Da qui si aggiunge o rimuove Authenticator come metodo di accesso al proprio account Google.
- Centro assistenza Guida Google, ricevere i codici con Authenticator support.google.com Copre configurazione, trasferimento dei codici su un nuovo telefono e cosa fare in caso di smartphone smarrito; non indica un numero di telefono né un'email di assistenza diretta.
- Centro assistenza Community di aiuto Account Google support.google.com Via indicata dalla stessa guida ufficiale come unico canale per domande non coperte dagli articoli di assistenza.
Tutte le fonti consultate per questa scheda
- Google Online Security Blog, Google Authenticator now supports Google Account synchronization (24 aprile 2023)
- TechCrunch, Google Authenticator can now sync 2FA codes to the cloud (24 aprile 2023)
- 9to5Google, Google on why Authenticator sync isn't E2E encrypted, but option coming later (26 aprile 2023)
- BleepingComputer, Google will add End-to-End encryption to Google Authenticator (26 aprile 2023)
- MacRumors, PSA: Google Authenticator's Cloud-Synced 2FA Codes Aren't End-to-End Encrypted (27 aprile 2023)
- PCWorld, Google Authenticator's long-awaited cloud 2FA feature carries hidden risk (27 aprile 2023)
- Malwarebytes, Google Authenticator WILL get end-to-end encryption. Eventually. (3 maggio 2023)
- IlSoftware.it, Crittografia end-to-end attivata anche su Google Authenticator (27 aprile 2023)
- Wikipedia (EN), Google Authenticator
- Guida Google, Ricevere i codici di verifica con Google Authenticator
- TecnoAndroid, Google Authenticator supera i 100 milioni di download su Google Play Store (21 dicembre 2021)
- App Store, scheda dell'app Google Authenticator
Ricerche correlate
Intorno a Google Authenticator si cercano anche malfunzionamenti generali, l'app che risulta down, la disinstallazione avvenuta per errore e l'app che appare bloccata.