Duo Security non funziona oggi?
Duo Security, una piattaforma di autenticazione a più fattori fondata nel 2010 ad Ann Arbor, acquisita da Cisco nel 2018 per 2,35 miliardi di dollari, finisce tra le ricerche quando i codici non vengono accettati o l'app non si apre. Per ora le segnalazioni su Duo Security restano nella norma, senza un'impennata. Oltre alla notifica push da approvare con un tocco, genera codici temporanei anche offline, accetta chiavi di sicurezza fisiche WebAuthn e verifica lo stato del dispositivo prima di concedere l'accesso. Se i codici di Duo Security vengono rifiutati, da qui capisci se è un problema generale prima di rimuovere un account dall'app. Il 1° aprile 2024 Cisco ha comunicato che un fornitore terzo incaricato di recapitare SMS e chiamate per l'autenticazione aveva subito un attacco di phishing, esponendo i registri dei messaggi di circa l'1% dei clienti Duo, senza il testo dei messaggi né i codici generati. La pagina di stato non segue lo schema di un unico servizio globale, ma elenca ottantuno «deployment» regionali distinti da DUO1 a DUO81: un guasto può colpire soltanto l'area geografica a cui è assegnato il cliente, senza comparire come interruzione globale del prodotto.
Nessuna segnalazione
0 segnalazioni nelle ultime 24 ore — Nessuna segnalazione rilevante nelle ultime 24 ore — monitoraggio attivo.
Stato basato su segnalazioni di utenti, non ufficiale · aggiornato alle 05:10 · nessuna segnalazione registrata
Controllo tecnico
Il sito ufficiale risponde?
Negli ultimi 7 giorni il nostro server ha interrogato 15 volte la home page ufficiale di Duo Security, ottenendo risposta nel 100% dei casi, con un tempo di risposta medio di 139 ms (da 100 a 227 ms).
Tempo medio di risposta, giorno per giorno
Misura automatica effettuata dai nostri server verso la home page ufficiale. Non riflette la tua connessione, né lo stato dell'app o dell'area clienti: una home page che risponde non esclude un problema su una singola funzione. Ultimo controllo: 21:00 (8 ore fa)
Cosa controllare su Duo Security se non funziona oggi
Per orientarti su Duo Security, parti da ciò che usi davvero tra le voci qui elencate.
- l'approvazione dell'accesso con la notifica push Duo
- la verifica dello stato del dispositivo prima dell'accesso
- l'uso di una chiave di sicurezza fisica WebAuthn
- la generazione di codici temporanei anche offline
- la verifica dello stato del proprio deployment regionale su status.duo.com
- il centro assistenza Duo o il supporto telefonico per i piani a pagamento
Messo a fuoco l'aspetto interessato, capire Duo Security diventa una questione di pochi secondi.
A proposito di Duo Security
Duo Security è una piattaforma di autenticazione a più fattori e verifica dello stato dei dispositivi, fondata nel 2010 ad Ann Arbor, in Michigan, dagli esperti di sicurezza Dug Song e Jon Oberheide. L'idea di partenza era rendere semplice da adottare una pratica di sicurezza già nota ma percepita come scomoda — il secondo fattore oltre alla password — puntando su un'app che manda una notifica push da approvare con un tocco, invece dei soli codici numerici da ricopiare a mano usati dai concorrenti dell'epoca.
Cisco Systems ne ha annunciato l'acquisizione il 2 agosto 2018, per 2,35 miliardi di dollari in contanti, portando a termine l'operazione il 1° ottobre dello stesso anno; al momento dell'acquisizione la società dichiarava oltre 40.000 aziende clienti in più di 100 paesi. Da allora il prodotto resta sul mercato con il proprio marchio, oggi «Cisco Duo», integrato nella strategia di sicurezza degli accessi del gruppo insieme a Cisco Identity Intelligence e ai servizi di accesso sicuro venduti sotto l'ombrello Cisco Secure.
Oltre alla notifica push, Duo genera codici temporanei anche offline, accetta chiavi di sicurezza fisiche e token conformi allo standard WebAuthn e, prima di concedere l'accesso, verifica lo stato del dispositivo da cui arriva la richiesta: versione del sistema operativo installato, presenza di un antivirus attivo, crittografia del disco. Cisco cita come proprio caso d'uso di riferimento l'impiego interno di Duo per proteggere circa 125.000 identità e 285.000 dispositivi del personale del gruppo nel mondo.
Quando l'acquisizione da parte di Cisco si è chiusa, la stampa locale del Michigan ha calcolato che l'operazione aveva reso milionari 85 tra dipendenti e primi investitori della società: un evento raro per un'uscita tecnologica di quella dimensione nata e cresciuta fuori dalla Silicon Valley, ad Ann Arbor, dove Duo mantiene tuttora uno dei propri uffici insieme a San Mateo, Austin e Londra.
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Ultimi disservizi noti di Duo Security
Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 18 settembre 2026.
- esfiltrazione concentrata nel mese di marzo 2024, comunicata da Cisco il 1° aprile 2024
Un fornitore terzo incaricato di recapitare per conto di Duo gli SMS e le chiamate vocali usati per l'autenticazione multifattore ha subito un attacco di phishing contro un proprio dipendente: con le credenziali sottratte, l'aggressore ha avuto accesso ai registri dei messaggi inviati tra il 1° e il 31 marzo 2024, relativi a circa l'1% dei clienti Duo. I registri non contenevano il testo dei messaggi, ma numero di telefono, operatore telefonico, paese, stato e data e ora di invio: informazioni sufficienti per costruire tentativi di phishing o ingegneria sociale mirati contro le persone coinvolte. Il fornitore ha invalidato le credenziali compromesse non appena scoperta l'intrusione e ha analizzato i propri registri di attività prima di avvisare Cisco, che a sua volta ha notificato i clienti interessati.
Fonte: BleepingComputer, «Cisco Duo warns third-party data breach exposed SMS MFA logs»
Domande frequenti su Duo Security
- L'orario del telefono influisce sui codici Duo Security?
- Con la sincronizzazione automatica attiva Duo Security resta allineato al tempo atteso dal servizio.
- Cosa succede se perdo il telefono con Duo Security?
- La perdita del dispositivo blocca la generazione dei codici Duo Security per tutti gli account configurati.
- Duo Security funziona anche senza connessione a internet?
- I codici a sei cifre si calcolano sul dispositivo, quindi Duo Security li genera anche offline.
- Perché il codice Duo Security viene rifiutato dal sito?
- Un codice inserito troppo tardi viene respinto, anche se Duo Security lo mostrava correttamente.
- A cosa serve la scansione del QR con Duo Security?
- Al posto del QR Duo Security accetta la chiave in chiaro fornita dal servizio.
- Posso avere lo stesso account su due Duo Security?
- Sì: scansionando lo stesso QR su due dispositivi entrambi generano codici identici e validi.
Come risolvere i problemi di Duo Security
Orario del telefono non sincronizzato con Duo Security
- Controlla che il fuso orario sia quello corretto.
- Riavvia il telefono dopo aver corretto l'orario.
- Genera un nuovo codice dopo la sincronizzazione e riprova.
Telefono smarrito con Duo Security già configurato
- Recupera la seconda installazione di Duo Security se esiste.
- Avvia le procedure di recupero account dei servizi principali.
- Riconfigura Duo Security sul nuovo telefono servizio per servizio.
Account sparito dall'elenco delle voci Duo Security
- Usa la ricerca interna digitando il nome del servizio.
- Cerca la voce su un eventuale secondo dispositivo.
- Ripristina la voce dal backup se disponibile in Duo Security.
Codice a sei cifre Duo Security sempre rifiutato
- Attendi il codice successivo e inseriscilo subito.
- Controlla di non avere due voci simili nell'elenco.
- Usa un codice di recupero conservato fuori da Duo Security.
Da sapere su Duo Security
La struttura della pagina di stato riflette il modo in cui Duo è realmente distribuito tecnicamente: un cliente aziendale viene assegnato a uno specifico «deployment» regionale al momento dell'attivazione dell'account, e un guasto può colpire soltanto quella singola area geografica senza mai comparire come un'interruzione globale del prodotto. Chi cerca notizie di un disservizio su una fonte generalista rischia quindi di non trovarne traccia anche quando il proprio deployment specifico risulta effettivamente compromesso.
L'episodio del 2024 riguardava un fornitore esterno incaricato della sola consegna dei messaggi di verifica, non l'infrastruttura di autenticazione vera e propria: una distinzione che Cisco ha sottolineato più volte nelle proprie comunicazioni, chiarendo che né i codici generati né i contenuti dei messaggi erano stati letti dall'aggressore, a differenza di quanto sarebbe accaduto con una violazione dei server centrali di Duo.
Come leggere lo stato di Duo Security e i canali ufficiali
Lo stato di Duo Security nasce dalle segnalazioni degli utenti raccolte nelle ultime 24 ore.
Poche segnalazioni non garantiscono che Duo Security funzioni per tutti e in ogni zona.
stato-servizi.it è indipendente e non è il sito ufficiale di Duo Security.
Per informazioni ufficiali e assistenza su Duo Security fai riferimento a:
- l'app mobile Cisco Duo
- il sito ufficiale di Duo Security (Cisco)
- il supporto tramite il centro assistenza Duo
Informazioni utili su Duo Security
- Sito ufficiale Sito ufficiale Cisco Duo duo.com Punto di accesso al pannello di amministrazione, alla documentazione e alla pagina di stato del servizio.
- Centro assistenza Centro assistenza Duo help.duo.com Raccoglie articoli di autoassistenza e il modulo per l'apertura di un caso; per i clienti con un piano a pagamento è disponibile anche il portale dedicato ai ticket.
- Telefono Supporto telefonico (Stati Uniti) +1 866 760 4247 lun-ven 9-17 ora locale per richieste ordinarie Per i piani Essentials, Advantage e Premier, oltre al programma DuoCare, l'assistenza per problemi di gravità critica resta disponibile 24 ore su 24, tutti i giorni.
- Telefono Supporto telefonico (Regno Unito) 0800 358 5315
- Email Assistenza via email support@duo.com
- Pagina di stato Pagina di stato ufficiale status.duo.com Non segue lo schema di un unico servizio globale, ma elenca ottantuno «deployment» regionali distinti, etichettati da DUO1 a DUO81, ciascuno con lo stato separato di autenticazione, pannello di amministrazione, invio di notifiche push, telefonate e SMS, PKI cloud e single sign-on.
Tutte le fonti consultate per questa scheda
- Cisco Duo, pagina «About Duo Security»
- Cisco Newsroom, comunicato sul completamento dell'acquisizione di Duo Security
- TechCrunch, «Cisco is buying Duo Security for $2.35B in cash»
- Michigan Daily, «Cisco acquires Ann Arbor-based Duo Security in $2.35 billion deal»
- MITechNews, «Networking Giant Cisco To Buy Duo Security For $2.35 Billion»
- Cisco Duo, «Cisco Secures 125K User Identities with Duo»
- BleepingComputer, «Cisco Duo warns third-party data breach exposed SMS MFA logs»
- The Record, «Cisco: Hacker breached multifactor authentication message provider on April 1»
- Cisco Duo, centro assistenza
- Cisco Duo, pagina di contatto
- Duo Status, pagina di stato ufficiale