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HERE WeGo non funziona oggi?

Monitoraggio live attivo

HERE WeGo, un'app di mappe e navigazione: tra i nomi più cercati quando le mappe o il percorso non funzionano. Il monitoraggio di HERE WeGo è attivo: al momento nessuna impennata di segnalazioni. HERE WeGo offre mappe, percorsi in auto, mezzi e a piedi, con mappe scaricabili offline. I problemi possono riguardare il caricamento delle mappe, il calcolo del percorso, la posizione e l'uso offline. Se HERE WeGo non carica le mappe o non calcola il percorso, da qui capisci se è un problema generale. Come app di mappe, un disservizio HERE WeGo incide su percorsi e caricamento delle mappe.

Operativo

Nessuna segnalazione

0 segnalazioni nelle ultime 24 ore — Nessuna segnalazione rilevante nelle ultime 24 ore — monitoraggio attivo.

Stato basato su segnalazioni di utenti, non ufficiale · aggiornato alle 15:50 · ultima segnalazione: 3 giorni fa

Controllo tecnico

Il sito ufficiale risponde?

Negli ultimi 7 giorni il nostro server ha interrogato 17 volte la home page ufficiale di HERE WeGo, ottenendo risposta nel 100% dei casi, con un tempo di risposta medio di 21 ms (da 15 a 54 ms).

Tempo medio di risposta, giorno per giorno

11/1015
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Misura automatica effettuata dai nostri server verso la home page ufficiale. Non riflette la tua connessione, né lo stato dell'app o dell'area clienti: una home page che risponde non esclude un problema su una singola funzione. Ultimo controllo: 15:00 (54 min fa)

FR

Segnalazioni dalla Francia

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segnalazioni · 24h
1
segnalazioni · 7 giorni
Vedi le segnalazioni in Francia →

Lo stato in Italia è calcolato solo dalle segnalazioni italiane.

Cosa controllare su HERE WeGo se non funziona oggi

Per orientarti su HERE WeGo, parti da ciò che usi davvero tra le voci qui elencate.

  • il calcolo del percorso su HERE WeGo
  • la posizione GPS su HERE WeGo
  • il caricamento delle mappe HERE WeGo
  • le mappe offline HERE WeGo
  • la ricerca dei luoghi HERE WeGo
  • i percorsi in auto e coi mezzi HERE WeGo

Restringere il campo alla funzione interessata rende più chiaro lo stato di HERE WeGo.

A proposito di HERE WeGo

HERE WeGo discende da Navteq, azienda californiana fondata nel 1985 come Karlin & Collins e diventata poi Navigation Technologies Corporation. Nokia la acquistò nel 2007 per 8,1 miliardi di dollari e lanciò lo stesso anno «Nokia Maps», poi rinominata «Ovi Maps»; il 20 novembre 2012 Nokia riunì Navteq e Ovi Maps sotto il marchio HERE, con l'app ribattezzata «HERE Maps». Il nome attuale, HERE WeGo, arriva il 27 luglio 2016.

Il 3 agosto 2015 Nokia annunciò la cessione di HERE a un consorzio di case automobilistiche tedesche — Audi, BMW e Daimler, in quote paritarie — per sostenerne lo sviluppo delle mappe destinate alla guida assistita e autonoma. Il Bundeskartellamt, l'autorità antitrust tedesca, approvò l'operazione il 6 ottobre 2015 già in fase preliminare, ritenendo che i costruttori concorrenti avrebbero comunque potuto continuare a rifornirsi da TomTom, unico altro fornitore di mappe con copertura paneuropea; l'operazione si concluse il 4 dicembre 2015 per 2,8 miliardi di euro.

Nel dicembre 2019 HERE annunciò l'ingresso di due nuovi soci giapponesi, Mitsubishi Corporation e NTT; l'operazione si concluse il 2 giugno 2020, quando le due società acquisirono congiuntamente il 30% di HERE tramite una holding olandese costituita ad hoc, COCO Tech Holding B.V. La società conta oggi nove soci diretti e indiretti: Audi, BMW Group, Mercedes-Benz, Bosch, Continental, Intel Capital, Mitsubishi Corporation, NTT e Pioneer.

HERE Technologies ha sede ad Amsterdam. Edzard Overbeek, amministratore delegato per oltre sette anni, ha lasciato l'incarico nella primavera 2023; dal 1° maggio 2023 la direzione è passata a due co-amministratori delegati ad interim, la Chief Data Officer Denise Doyle e il direttore finanziario Adeel Manzoor, fino alla nomina di Mike Nefkens, ex numero uno di Resideo Technologies, annunciata il 9 novembre 2023 e in carica dal 2 gennaio 2024.

L'app HERE WeGo è gratuita e disponibile su App Store, Google Play, Huawei AppGallery e Samsung Galaxy Store. Consente di scaricare le mappe di un intero paese o di una singola regione prima di partire per usarle senza connessione dati, e pianifica percorsi in auto, bicicletta, trasporto pubblico e a piedi nella stessa app, con guida vocale, assistenza alle corsie, avvisi sui limiti di velocità e segnalazioni di autovelox la cui disponibilità varia da un mercato all'altro.

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Domande frequenti su HERE WeGo

HERE WeGo è mai stato oggetto di un'operazione antitrust?
Sì: nell'esaminare la vendita di HERE (la piattaforma dietro HERE WeGo) al consorzio Audi-BMW-Daimler, il Bundeskartellamt tedesco la autorizzò senza condizioni già alla prima fase istruttoria, il 6 ottobre 2015: il presidente dell'autorità, Andreas Mundt, motivò la decisione col fatto che i costruttori auto concorrenti avrebbero comunque potuto continuare a comprare mappe digitali da TomTom, unico altro fornitore con copertura dell'intera Europa. L'operazione si concluse il 4 dicembre 2015 per 2,8 miliardi di euro.
HERE WeGo ha un obiettivo di disponibilità garantito?
Dipende: i servizi della piattaforma HERE destinati alle aziende (routing, geocoding, traffico in tempo reale) hanno un obiettivo contrattuale di disponibilità mensile del 99,9%, con un rimborso quando quella soglia non viene raggiunta. La documentazione ufficiale precisa però che HERE WeGo, l'app mobile destinata al pubblico, non ha un obiettivo di disponibilità separato.
Da dove viene il nome HERE WeGo?
HERE WeGo discende da Navteq, azienda californiana fondata nel 1985 come Karlin & Collins e diventata poi Navigation Technologies Corporation. Nokia la acquistò nel 2007 e lanciò lo stesso anno "Nokia Maps", poi rinominata "Ovi Maps"; il 20 novembre 2012 Nokia riunì Navteq e Ovi Maps sotto il marchio HERE, con l'app ribattezzata "HERE Maps". Il nome attuale, HERE WeGo, arriva il 27 luglio 2016.
Perché le mappe su HERE WeGo non si caricano?
Con HERE WeGo prova ad aggiornare l'app e a ricaricare la mappa se resta bianca.
Posso usare HERE WeGo senza connessione?
Con HERE WeGo le mappe offline vanno scaricate prima e aggiornate quando hai rete.
Il traffico su HERE WeGo è in tempo reale?
Con HERE WeGo se il traffico non si aggiorna, controlla la rete e ricarica.

Come risolvere i problemi di HERE WeGo

Le mappe su HERE WeGo non si caricano

  1. Svuota la cache delle mappe nelle impostazioni.
  2. Aggiorna l'app all'ultima versione.
  3. Per mappe vuote, riprova più tardi su HERE WeGo.

Le mappe offline su HERE WeGo non funzionano

  1. Verifica di aver scaricato l'area che ti serve.
  2. Aggiorna l'app.
  3. Per download bloccati, riprova con connessione su HERE WeGo.

Il traffico o le segnalazioni su HERE WeGo non si aggiornano

  1. Verifica che il traffico sia attivo nelle impostazioni.
  2. Aggiorna l'app.
  3. Per segnalazioni assenti, riprova più tardi su HERE WeGo.

Gli orari o le linee dei mezzi su HERE WeGo non sono aggiornati

  1. Verifica la città o la zona selezionata.
  2. Controlla eventuali avvisi sulle linee.
  3. Se gli orari su HERE WeGo non si aggiornano, verifica lo stato del servizio.

Da sapere su HERE WeGo

Nell'esaminare la vendita di HERE al consorzio Audi-BMW-Daimler, il Bundeskartellamt la autorizzò senza condizioni già alla prima fase istruttoria, il 6 ottobre 2015: il presidente dell'autorità, Andreas Mundt, motivò la decisione col fatto che i costruttori auto concorrenti avrebbero comunque potuto continuare a comprare mappe digitali da TomTom, unico altro fornitore con copertura dell'intera Europa, escludendo così un rischio di esclusione dal mercato.

I servizi della piattaforma HERE destinati alle aziende (routing, geocoding, traffico in tempo reale) hanno un obiettivo contrattuale di disponibilità mensile del 99,9%, e prevedono un rimborso quando quella soglia non viene raggiunta; la documentazione ufficiale sulla disponibilità del servizio precisa però che l'app mobile HERE WeGo, quella usata dal pubblico, non ha un obiettivo di disponibilità separato.

Come leggere lo stato di HERE WeGo e i canali ufficiali

Lo stato di HERE WeGo nasce dalle segnalazioni degli utenti raccolte nelle ultime 24 ore.

Poche segnalazioni non garantiscono che HERE WeGo funzioni per tutti e in ogni zona.

stato-servizi.it è indipendente e non è il sito ufficiale di HERE WeGo.

Per informazioni ufficiali e assistenza su HERE WeGo fai riferimento a:

  • HERE WeGo, l'app ufficiale
  • il portale di HERE WeGo
  • i contatti ufficiali del supporto HERE

Informazioni utili su HERE WeGo

Tutte le fonti consultate per questa scheda
  1. Wikipedia (EN), Here Technologies: storia, acquisizione Nokia, consorzio automotive, azionisti, sede
  2. Wikipedia (EN), Here WeGo: date di lancio e dei cambi di nome, piattaforme supportate
  3. HERE, blog «HERE at 40: what's next for the leader in location technology?»
  4. HERE, comunicato stampa sulla transizione dell'amministratore delegato (24 aprile 2023)
  5. HERE, comunicato stampa sulla nomina di Mike Nefkens ad amministratore delegato (9 novembre 2023)
  6. HERE, comunicato stampa sul completamento dell'investimento di Mitsubishi Corporation e NTT (2 giugno 2020)
  7. Bundeskartellamt, comunicato sull'autorizzazione dell'acquisizione di HERE da parte di BMW, Daimler e Audi (6 ottobre 2015)
  8. HERE, pagina prodotto HERE WeGo: funzioni, piattaforme, gratuità
  9. HERE Docs, introduzione alla Platform Status API
  10. HERE Docs, policy sulla disponibilità del servizio (SLA per servizio, nessun obiettivo dedicato per l'app mobile)
  11. HERE Support, centro assistenza
  12. HERE, pagina di stato ufficiale della piattaforma
I servizi più segnalati in questo momentoClassifica in diretta dei disservizi in Italia