Kaspersky non funziona oggi?
Kaspersky, l'azienda russa di sicurezza informatica fondata a Mosca nel 1997, rimasta a capitale privato dopo aver scartato una quotazione in borsa nel 2011: tra i nomi più cercati quando l'accesso o la sincronizzazione non funzionano. Oltre alle linee consumer Standard, Plus e Premium, il catalogo comprende un controllo parentale, una VPN e un password manager dedicati, con circa 400 milioni di utenti dichiarati nel mondo. Restiamo nella media di una giornata tipo, senza picchi rilevanti. In caso di accesso bloccato o sincronizzazione ferma su Kaspersky, controlla se riguarda tutti. Il 20 giugno 2024 il Dipartimento del Commercio statunitense ha vietato la vendita dei prodotti negli Stati Uniti per il rischio di raccolta dati legata al governo russo, con vendite bloccate dal 20 luglio e aggiornamenti sospesi dal 29 settembre; l'azienda ha definito la decisione basata su considerazioni geopolitiche. Dal 2017 l'azienda porta avanti la Global Transparency Initiative, con «transparency center» dove partner e autorità possono esaminare il codice sorgente dei prodotti, come risposta pubblica ai sospetti di collusione con i servizi di intelligence russi.
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Controllo tecnico
Il sito ufficiale risponde?
Negli ultimi 7 giorni il nostro server ha interrogato 15 volte la home page ufficiale di Kaspersky, ottenendo risposta nel 100% dei casi, con un tempo di risposta medio di 1182 ms (da 788 a 1835 ms).
Tempo medio di risposta, giorno per giorno
Misura automatica effettuata dai nostri server verso la home page ufficiale. Non riflette la tua connessione, né lo stato dell'app o dell'area clienti: una home page che risponde non esclude un problema su una singola funzione. Ultimo controllo: 21:45 (7 ore fa)
Cosa controllare su Kaspersky se non funziona oggi
Quando Kaspersky sembra non rispondere, vale la pena verificare una per una le funzioni principali.
- l'attivazione e il rinnovo della licenza tramite My Kaspersky
- la scansione antivirus e la protezione in tempo reale
- il controllo parentale con Kaspersky Safe Kids
- la consultazione della Global Transparency Initiative
- l'accesso al portale di supporto Kaspersky Italia
- l'app Kaspersky per Android e iOS
Sapere quale area è coinvolta ti dice subito se conviene riprovare Kaspersky o segnalare.
A proposito di Kaspersky
Kaspersky è l'azienda di sicurezza informatica fondata a Mosca nel 1997 da Eugene Kaspersky, Natalya Kaspersky, Alexey De-Monderik e Vadim Bogdanov. Resta una società a capitale privato: nel 2011 gli stessi fondatori hanno scartato l'ipotesi di una quotazione in borsa, preferendo mantenere il controllo diretto dell'azienda. Oltre alla sede di Mosca, Kaspersky ha uffici regionali a Dubai, Istanbul, Città del Messico, Midrand, San Paolo e Singapore.
L'azienda dichiara circa 400 milioni di utenti nel mondo, 5.152 dipendenti nel 2023 e un fatturato di 836 milioni di dollari nel 2025. Oltre alle linee consumer Standard, Plus e Premium, il catalogo comprende Kaspersky Safe Kids per il controllo parentale, una VPN e un password manager dedicati, oltre a KasperskyOS, un sistema operativo a microkernel proprietario pensato per dispositivi embedded e infrastrutture critiche piuttosto che per i PC domestici.
Dal 2017 l'azienda porta avanti la Global Transparency Initiative, la risposta pubblica ai sospetti di collusione con i servizi di intelligence russi: nel novembre 2018 ha aperto a Zurigo il primo dei suoi «transparency center», dove partner e autorità possono esaminare il codice sorgente dei prodotti, e ha progressivamente trasferito in Svizzera l'elaborazione dei dati e parte dell'infrastruttura core destinata ai clienti dei mercati considerati più sensibili.
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Ultimi disservizi noti di Kaspersky
Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 18 settembre 2026.
- vendite vietate dal 20 luglio 2024, aggiornamenti sospesi dal 29 settembre 2024
Il Dipartimento del Commercio statunitense (Bureau of Industry and Security) emette la prima interdizione definitiva della sua storia basata sulle norme ICTS, vietando la vendita negli Stati Uniti dei prodotti Kaspersky per il rischio che possano raccogliere dati sensibili di cittadini statunitensi e trasmetterli ad attori legati al governo russo, o essere sfruttati per installare software malevolo. Kaspersky ha definito la decisione basata su considerazioni geopolitiche piuttosto che su una valutazione tecnica indipendente dei propri prodotti.
Fonte: Bureau of Industry and Security (BIS), comunicato ufficiale sul divieto Kaspersky
- avviso tuttora in vigore
L'Ufficio federale tedesco per la sicurezza informatica (BSI) invita le organizzazioni a sostituire gli antivirus Kaspersky con prodotti alternativi, non per una falla tecnica individuata nel software ma per il rischio che un'azienda russa possa, secondo il BSI, essere costretta dalle autorità di Mosca a condurre operazioni offensive o essere usata a sua insaputa come veicolo d'attacco nel contesto della guerra in Ucraina. Kaspersky ha definito la decisione politica e non tecnica; un tribunale amministrativo superiore tedesco (OVG Münster) ha respinto il ricorso dell'azienda il 28 aprile 2022, giudicando l'avviso proporzionato e motivato.
Kaspersky rende pubblico di aver scoperto, sulla propria rete interna, un attacco informatico attribuito dai suoi stessi ricercatori agli autori di Duqu e Stuxnet: il malware, poi chiamato Duqu 2.0, risiedeva in memoria per evitare il rilevamento e sfruttava file di installazione Microsoft legittimi per muoversi lateralmente. L'azienda ha dichiarato di aver rilevato l'intrusione durante un test interno di una propria tecnologia anti-APT e di non aver trovato prove di un impatto sui prodotti distribuiti ai clienti.
Fonte: BBC News, «Kaspersky Lab cybersecurity firm is hacked»
Domande frequenti su Kaspersky
- Le mie password su Kaspersky si sincronizzano tra dispositivi?
- Kaspersky mantiene il vault aggiornato ovunque; un disservizio di sincronizzazione è indicato in alto.
- Cosa succede se dimentico la master password di Kaspersky?
- Kaspersky protegge il vault con la master password; conserva i codici di emergenza in un luogo sicuro.
- Cosa faccio se non riesco ad accedere a Kaspersky?
- Con Kaspersky, se l'accesso è bloccato, usa la procedura di recupero ufficiale e i codici di backup.
- Le mie password su Kaspersky sono al sicuro?
- Kaspersky conserva i dati in un vault cifrato; la sicurezza dipende anche dalla tua master password.
- Come contatto l'assistenza di Kaspersky?
- Il supporto su Kaspersky si richiede dalle pagine ufficiali, dove c'è anche lo stato del servizio.
- Perché i codici a due fattori (2FA) di Kaspersky non funzionano?
- Con Kaspersky usa il codice prima che scada e tieni a portata i codici di backup.
Come risolvere i problemi di Kaspersky
La compilazione automatica di Kaspersky non funziona
- Controlla che l'estensione del browser sia attiva.
- Riavvia il browser o l'app.
- Controlla gli avvisi ufficiali di Kaspersky.
La sincronizzazione su Kaspersky non funziona
- Controlla la connessione e forza la sincronizzazione.
- Controlla lo stato della sincronizzazione nelle impostazioni.
- Se la sincronizzazione su Kaspersky non parte, verifica lo stato del servizio.
L'estensione del browser di Kaspersky non funziona
- Controlla che sia collegata al tuo account.
- Controlla i permessi concessi all'estensione.
- Controlla gli avvisi ufficiali di Kaspersky.
Il recupero o lo sblocco dell'account Kaspersky non riesce
- Verifica i dispositivi di fiducia associati.
- Completa l'eventuale verifica d'identità.
- Se il recupero su Kaspersky non riesce, verifica lo stato del servizio.
Da sapere su Kaspersky
Il divieto imposto dal governo federale statunitense non nasce nel 2024: già nel settembre 2017 il Department of Homeland Security aveva ordinato a tutte le agenzie dell'esecutivo di rimuovere i prodotti Kaspersky dai propri sistemi con la direttiva vincolante 17-01, estesa a dicembre dello stesso anno ai computer militari e in seguito codificata per legge nella sezione 1634 del National Defense Authorization Act. Nel dicembre 2017 anche la Lituania ha vietato Kaspersky sui computer governativi sensibili, e nel maggio 2018 i Paesi Bassi hanno ordinato una dismissione progressiva negli enti pubblici; l'Australia ha imposto la rimozione dalle agenzie governative entro il 1° aprile 2025.
Kaspersky mantiene comunque una base di utenti privati consistente al di fuori delle giurisdizioni che l'hanno vietata, sostenendo pubblicamente che nessuna delle accuse di collusione con i servizi russi sia mai stata supportata da prove tecniche verificabili sui propri prodotti, e cita la Global Transparency Initiative — inclusi i centri di verifica del codice sorgente aperti a partire dal 2018 e il trasferimento dell'elaborazione dati in Svizzera — come risposta concreta a queste accuse piuttosto che come ammissione di una responsabilità.
Come leggere lo stato di Kaspersky e i canali ufficiali
L'indicazione su Kaspersky dipende dalle segnalazioni ricevute in questo momento, non dall'operatore.
Poche segnalazioni non garantiscono che Kaspersky funzioni per tutti e in ogni zona.
stato-servizi.it è indipendente e non è il sito ufficiale di Kaspersky.
Per informazioni ufficiali e assistenza su Kaspersky fai riferimento a:
- l'applicazione My Kaspersky
- il sito web di Kaspersky Italia
- l'assistenza tramite il portale di supporto Kaspersky Italia
Informazioni utili su Kaspersky
- Sito ufficiale Sito ufficiale Kaspersky Italia kaspersky.it Prodotti consumer Standard/Plus/Premium e accesso all'account My Kaspersky per la gestione delle licenze.
- App ufficiale App Kaspersky e My Kaspersky App Store e Google Play L'app di protezione per Android e iOS resta distinta dal portale My Kaspersky, dove si gestiscono invece gli abbonamenti e i dispositivi collegati.
- Centro assistenza Portale di supporto Italia support.kaspersky.it Sezioni distinte per le applicazioni degli utenti privati e per i prodotti aziendali.
- Pagina di stato Nessuna pagina di stato pubblica L'azienda preferisce diffondere le tappe della Global Transparency Initiative e le proprie prese di posizione sui divieti governativi tramite comunicati stampa ufficiali, senza un cruscotto tecnico dedicato alla disponibilità in tempo reale del servizio.
- Canale social Account ufficiali X, Facebook, LinkedIn, YouTube
Tutte le fonti consultate per questa scheda
- Wikipedia (EN), Kaspersky Lab — fondazione, dati aziendali, cronologia dei divieti governativi
- BBC News, «Kaspersky Lab cybersecurity firm is hacked» (10 giugno 2015)
- BSI, avviso ufficiale e FAQ su Kaspersky (15 marzo 2022)
- Born's Tech and Windows World, «OLG-Urteil: BSI durfte vor Virenschutzsoftware von Kaspersky warnen» (29 aprile 2022)
- Bureau of Industry and Security (BIS), comunicato ufficiale sul divieto Kaspersky (20 giugno 2024)
- Morrison Foerster, «Commerce Issues First-Ever ICTS Final Determination Banning Kaspersky Cybersecurity Products»
- U.S. News, «DHS Bans Kaspersky Cybersecurity Software From Federal Agencies» (13 settembre 2017)
- Security Affairs, «Kaspersky Lab opens first Transparency Center in Zurich» (15 novembre 2018)
- Kaspersky, dichiarazione ufficiale sulla decisione del Dipartimento del Commercio statunitense
- Kaspersky, sito Italia — prodotti consumer
- Kaspersky, portale di supporto Italia