KuCoin non funziona oggi?

A proposito di KuCoin

KuCoin nasce in Cina nel 2017, come exchange di criptovalute avviato da Chun «Michael» Gan, Ke «Eric» Tang e Johnny Lyu, operativo da settembre dello stesso anno. Dopo la stretta di Pechino sulle società cripto la sede si è spostata da Hong Kong a Singapore e infine alle Seychelles, dove l'exchange è oggi domiciliato, pur mantenendo uffici operativi a Hong Kong e a Singapore. Nei Termini d'uso pubblicati sul sito, «KuCoin» è indicata come gestita da Mek Global Limited, società di diritto delle Seychelles, mentre il dominio kucoin.com risulta di proprietà di PhoenixFin Pte. Ltd., con sede a Singapore; nel dicembre 2023, in occasione dell'accordo con lo Stato di New York descritto più sotto, un rappresentante dell'azienda ha indicato in Peken Global Limited l'attuale proprietaria e gestore della piattaforma.

Nello stesso comunicato del dicembre 2023 l'azienda dichiarava oltre 30 milioni di utenti in più di 200 Paesi. L'apertura di un conto passa per una verifica d'identità su più livelli, distinta tra utenti privati e istituzionali: tipo di documento, foto del documento e verifica del volto per la procedura individuale. Un account che non completa la verifica può soltanto vendere le cripto già depositate, chiudere posizioni futures o a margine e riscattare fondi da KuCoin Earn, ma non può effettuare depositi.

In Europa KuCoin opera dal 27 novembre 2025 tramite la controllata KuCoin EU Exchange GmbH, autorizzata dall'autorità di vigilanza finanziaria austriaca (FMA) come prestatore di servizi in cripto-attività ai sensi del regolamento MiCA: la licenza, definita dal CEO BC Wong «una tappa fondamentale della strategia di fiducia e conformità di KuCoin», copre la custodia, il cambio cripto-fiat e cripto-cripto, il collocamento e il trasferimento di cripto-attività in 29 Paesi dello Spazio economico europeo, Malta esclusa. In Italia il regime resta transitorio: la sostituzione dei registri nazionali con la licenza unica europea CASP è fissata al 1° luglio 2026.

Segnalazioni degli utenti

Ultimi disservizi noti di KuCoin

Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 5 settembre 2026.

• 26 settembre 2020recupero dell'84% dei fondi completato entro l'11 novembre 2020

  Uno o più aggressori hanno ottenuto le chiavi private dei portafogli caldi di KuCoin, sottraendo circa 281 milioni di dollari in Bitcoin, Ether, Bitcoin SV, Litecoin, XRP, Stellar, Tron e Tether. Il CEO Johnny Lyu ha comunicato l'accaduto sul sito e in diretta streaming, pubblicando l'elenco degli indirizzi compromessi; l'exchange ha poi recuperato 236 milioni di dollari (l'84% del totale) tramite tracciamento on-chain, aggiornamento degli smart contract dei token coinvolti e collaborazione giudiziaria, coprendo la parte restante con il proprio fondo assicurativo.

  Fonte: CoinDesk, Over $280M Drained in KuCoin Crypto Exchange Hack (26 settembre 2020)

Da sapere su KuCoin

Il 12 dicembre 2023 l'Attorney General dello Stato di New York ha chiuso con un accordo la causa avviata a marzo 2023 contro le società dietro KuCoin, per aver offerto token — ether incluso — trattati come titoli senza essersi registrata come broker-dealer nello Stato. L'accordo prevede il pagamento di 22 milioni di dollari, ripartiti in 16,77 milioni di rimborsi ai clienti newyorkesi e 5,3 milioni allo Stato, e obbliga la piattaforma a chiudere gli account e a interrompere l'accesso ai propri servizi dagli indirizzi di New York entro 120 giorni dall'ordine.

Il 26 marzo 2024 la Procura federale del Distretto Sud di New York ha incriminato KuCoin insieme ai fondatori Chun Gan e Ke Tang per cospirazione a violare il Bank Secrecy Act e per gestione non autorizzata di un'attività di trasmissione di denaro, sostenendo che la piattaforma avesse fatto transitare oltre 5,39 miliardi di dollari senza un programma antiriciclaggio adeguato, consentendo tra l'altro l'apertura di conti privi di verifica dell'identità tra novembre 2022 e marzo 2023; l'annuncio dell'incriminazione ha innescato circa 2 miliardi di dollari di prelievi in pochi giorni. Il 28 gennaio 2025 è stato reso noto che KuCoin si è dichiarata colpevole di un capo d'accusa per trasmissione di denaro senza licenza, accettando di pagare oltre 297 milioni di dollari — 112,9 milioni di multa penale più 184,5 milioni di confisca — e di uscire dal mercato statunitense per almeno due anni; Gan e Tang hanno lasciato ogni ruolo di gestione della società, con accordi di sospensione del procedimento e la confisca di 2,7 milioni di dollari ciascuno.

La licenza MiCA ottenuta in Austria non ha chiuso la partita regolatoria europea: il 19 febbraio 2026 la FMA austriaca ha vietato a KuCoin EU Exchange GmbH di acquisire nuovi clienti o lanciare nuovi contratti, perché le caselle di responsabile antiriciclaggio e vice, e di responsabile sanzioni e vice — coperte al momento della licenza — erano nel frattempo rimaste vacanti. L'azienda ha risposto assumendo, tra gli altri, Carmen Kleinhans come responsabile antiriciclaggio e due vice austriaci, Stephan Klinger e Bernd Träxler; al 29 aprile 2026 il divieto risultava ancora attivo e l'amministratrice delegata per l'Austria, Sabina Liu, non forniva una tempistica di ripresa, legata al confronto in corso con il regolatore. Secondo il comunicato della FMA, il divieto sui nuovi clienti è stato poi revocato il 18 maggio 2026, ma un secondo provvedimento datato 18 febbraio 2026 continua a vietare l'avvio operativo effettivo dell'entità austriaca, perché altri requisiti di governance risultano ancora da soddisfare.

Informazioni utili su KuCoin

• Sito ufficiale Sito ufficiale kucoin.com Punto di accesso a conto, trading spot/futures e pagina di download dell'app (kucoin.com/download).
• App ufficiale KuCoin: Buy Bitcoin & Crypto Google Play, pacchetto com.kubi.kucoin; disponibile anche su App Store
• Centro assistenza Centro assistenza e apertura ticket kucoin.com Assistenza dichiarata attiva 24/7 tramite chat o invio di una richiesta Non è indicato un numero di telefono pubblico tra i canali di contatto elencati nella pagina.
• Pagina di stato Pagina di stato kucoin.com Non esiste un dominio di stato separato (tipo status.kucoin.com): gli avvisi di manutenzione e le interruzioni programmate vengono pubblicati tra gli annunci ufficiali, sotto la voce «System Maintenance Update».
• Canale social Profili ufficiali collegati al centro assistenza X/Twitter (@KuCoinCom), Telegram (@Kucoin_Exchange), Reddit (r/kucoin), YouTube, Discord, LinkedIn, Instagram (@kucoinexchange)
• Email Segnalazioni interne (whistleblower) Audit@kucoin.com Indirizzo riservato a segnalazioni di irregolarità interne; per l'assistenza clienti ordinaria la piattaforma rimanda esclusivamente a chat e ticket, senza un indirizzo email generico pubblicato.