Notartel/RUN non funziona oggi?

A proposito di Notartel/RUN

Notartel S.p.A. è la società informatica del notariato italiano, di proprietà del Consiglio Nazionale del Notariato e della Cassa Nazionale del Notariato, attiva dal 1997 nella progettazione e gestione dei sistemi con cui i circa cinquemila notai del paese lavorano ogni giorno. Non è un ente pubblico né un ufficio a cui un cittadino possa rivolgersi direttamente: è l'infrastruttura tecnica dietro le operazioni che passano dallo studio notarile prima di arrivare al Fisco, alle Conservatorie o al Registro delle Imprese.

Il cuore di questa infrastruttura è la RUN, la Rete Unitaria del Notariato: una piattaforma realizzata e finanziata dalla categoria stessa, senza oneri per lo Stato, che collega tutti i notai italiani sia come intranet interna alla categoria sia come porta d'accesso verso la pubblica amministrazione. Da qui un notaio interroga le banche dati catastali e ipotecarie, trasmette gli atti da registrare, deposita bilanci e pratiche societarie: il momento in cui un rogito diventa opponibile ai terzi dipende in buona parte dal buon funzionamento di questa rete.

Attorno alla RUN, Notartel gestisce dal 2002 i servizi di identità digitale della categoria: il rilascio di firme digitali su smart card e, più di recente, della firma digitale remota, utilizzabile senza dispositivo fisico grazie al nuovo software e-Sign4 presentato nel settembre 2025; la casella di posta elettronica certificata PEC-Notariato, riservata esclusivamente ai notai iscritti e legata alla persona fisica, non cedibile a uno studio associato; e, tramite CA-Notariato, l'autorità di certificazione che rende quelle firme giuridicamente valide.

L'accesso a questi strumenti avviene da un portale di login dedicato, SmartRun, riservato ai professionisti e al personale autorizzato degli studi: non esiste un ingresso pubblico equivalente a quello di un portale fiscale o previdenziale, perché l'utenza finale non è il cittadino ma il notaio stesso. Il pubblico incontra l'effetto di questa rete solo indirettamente, quando un acquisto immobiliare, una costituzione di società o una successione restano in sospeso perché lo studio non riesce a completare la trasmissione telematica dell'atto.

Segnalazioni degli utenti

Da sapere su Notartel/RUN

La RUN non è un sito che un privato possa aprire per controllare una pratica: è una rete chiusa, costruita e pagata dalla categoria notarile, e questo la rende diversa da quasi tutti gli altri servizi digitali della pubblica amministrazione italiana censiti in questo sito, dove l'utente finale è quasi sempre il cittadino o l'impresa che accede con SPID o CIE.

PEC-Notariato non funziona come una casella di posta certificata comune: è legata al singolo notaio, non a uno studio associato, e prevede fino a due indirizzi — uno generale e uno riservato alle comunicazioni con gli uffici giudiziari nei procedimenti civili — con i log delle trasmissioni conservati per trenta mesi.

Dal punto di vista di chi vive fuori dalla categoria, l'affidabilità di Notartel si misura indirettamente: un blocco della RUN non produce un comunicato rivolto al pubblico, perché non c'è un pubblico diretto da avvisare, ma si traduce in tempi più lunghi per la registrazione di un atto o per un adempimento camerale che il notaio avrebbe dovuto trasmettere quello stesso giorno.

La firma digitale remota lanciata con e-Sign4 nel 2025 segna un cambio tecnico rilevante: prima il notaio doveva firmare con una smart card fisica inserita in un lettore, oggi può farlo senza quel dispositivo, un dettaglio che riduce un punto di guasto hardware ma sposta l'affidabilità del sistema sulla connettività e sui server centrali di Notartel.

Informazioni utili su Notartel/RUN

• Sito ufficiale SmartRun, accesso alla RUN webrun.notariato.it Login riservato ai notai e al personale abilitato degli studi; non è un portale pubblico.
• Sito ufficiale Notartel, area servizi notariato.it Descrive l'offerta della società (firma digitale, PEC, identità digitale) e il suo legame con il Consiglio Nazionale del Notariato.
• Centro assistenza PEC-Notariato, domande frequenti pec.notariato.it Chiarisce chi può avere una casella, quante caselle spettano a un notaio e come funziona la conservazione dei log.
• Telefono Customer care Notartel 06 36769306 o 06 32650077 Lun-ven, 9-13:30 la mattina, 14:30-18 il pomeriggio Assistenza su firma digitale, PEC-Notariato e servizi RUN.
• Email Customer care Notartel customercare@notartel.it
• Sito ufficiale CA-Notariato, autorità di certificazione ca.notariato.it Gestisce i certificati che rendono valide le firme digitali rilasciate ai notai.
• Pagina di stato Assenza di un canale di stato pubblico Fuori dalla categoria non c'è un cruscotto di disponibilità consultabile: un guasto alla RUN si apprende solo indirettamente, tramite le comunicazioni interne agli studi o i ritardi nelle pratiche che ne dipendono.