Proton non funziona oggi?

A proposito di Proton

Proton Drive è il servizio di archiviazione cloud cifrata della suite ginevrina Proton, che comprende anche Mail, VPN, Calendar, Pass e Docs/Sheets. La società nasce nel 2014 a Ginevra per iniziativa di Andy Yen, Jason Stockman e Wei Sun, tre ricercatori che si erano conosciuti al CERN lavorando all'esperimento ATLAS sul Large Hadron Collider — da cui il nome scelto per l'azienda. Il progetto è partito da una raccolta fondi pubblica nel 2014, oltre mezzo milione di dollari da circa diecimila sostenitori, prima ancora di avere un investitore istituzionale.

Drive è arrivato dopo Mail: beta a pagamento nel novembre 2020, beta gratuita da giugno 2021, versione web pubblica dal 22 settembre 2022 e app mobili da dicembre dello stesso anno. Ogni file è cifrato end-to-end di default, senza un interruttore da attivare cartella per cartella, sullo standard open-source OpenPGP con curva ellittica Curve25519: Proton dichiara di non poter leggere né il contenuto né i nomi dei file caricati. Il codice delle app mobili è open source dal marzo 2023 e il servizio è stato sottoposto ad audit di sicurezza indipendenti di Securitum nel 2021 e nel 2022. Dentro Drive si possono anche creare e modificare documenti e fogli di calcolo con Proton Docs e Proton Sheets, condivisi con la cifratura dello stesso account.

Il piano gratuito parte da 2 GB e sale a 5 GB se, entro trenta giorni dalla creazione dell'account, si completano tre passaggi: caricare un file, generare un link di condivisione pubblico su un file e impostare almeno un metodo di recupero dell'account. Il piano a pagamento dedicato, Drive Plus, offre 200 GB; chi vuole anche il resto della suite (Mail, VPN, Calendar, Pass) passa a Proton Unlimited con 500 GB condivisi, oppure alle formule multiutente Duo e Family.

Da giugno 2024 l'azionista di controllo di Proton AG non è più un gruppo di soci ma la Proton Foundation, una fondazione svizzera senza scopo di lucro a cui Yen, Stockman e il primo dipendente dell'azienda, Dingchao Lu, hanno donato le proprie quote. Una fondazione svizzera non ha azionisti da soddisfare: l'obiettivo dichiarato è che nessuna acquisizione ostile o cambio di controllo possa in futuro alterare la missione originaria del progetto. Nel consiglio della fondazione siedono, oltre a Yen, l'informatico Tim Berners-Lee e la filosofa Carissa Véliz. Proton impiegava circa 500 persone nel 2024 e ad aprile 2023 ha annunciato il superamento dei 100 milioni di account complessivi su tutti i suoi prodotti, cifra cumulativa mai più aggiornata pubblicamente in modo dettagliato.

Segnalazioni degli utenti

Da sapere su Proton

Proton ha sede a Ginevra per una scelta di giurisdizione, non solo geografica: la Svizzera non è nell'Unione Europea né negli Stati Uniti e non aderisce agli accordi di condivisione dati Five Eyes o Fourteen Eyes. Una sentenza del Tribunale amministrativo federale svizzero del 22 ottobre 2021 ha inoltre stabilito che i fornitori di posta elettronica non sono «fornitori di telecomunicazioni» secondo la legge svizzera, e quindi non sono soggetti agli stessi obblighi di conservazione dati imposti agli operatori telefonici — accogliendo un ricorso che la stessa Proton aveva presentato dopo che le autorità elvetiche le avevano imposto, nel settembre 2020, di restare disponibile ventiquattr'ore su ventiquattro per richieste di sorveglianza.

Il diritto svizzero non rende però Proton irraggiungibile dalla giustizia: nel settembre 2021 l'azienda ha comunicato alle autorità elvetiche l'indirizzo IP di un utente, in seguito a un ordine vincolante trasmesso tramite Europol da un'inchiesta francese su un'occupazione di immobili a Parigi. Proton ha spiegato di aver dovuto obbedire senza possibilità di appello a quello specifico ordine, e di aver fornito solo il dato tecnico di accesso — non il contenuto di email, allegati o file, che la cifratura end-to-end le impedisce comunque di leggere — aggiungendo di non aver saputo, al momento della richiesta, che gli utenti coinvolti fossero attivisti ambientali. L'episodio ha comunque messo in discussione, per una parte della stampa specializzata, quanto la promessa di «nessun log» possa restare assoluta di fronte a un ordine giudiziario elvetico.

A gennaio 2025 il fondatore e amministratore delegato Andy Yen ha scritto sul proprio account X che i ruoli tradizionali di repubblicani e democratici statunitensi sui temi del grande capitale si erano «completamente invertiti», commentando una nomina dell'amministrazione Trump all'antitrust; l'account Reddit ufficiale di Proton ha rilanciato un commento nello stesso senso, poi cancellato. Proton ha definito l'episodio un errore di comunicazione interno e ha ribadito la propria linea di neutralità politica per il futuro, pur difendendo nel merito quella specifica nomina come «una cosa positiva» in un'intervista. Non risultano, dalle fonti consultate, cifre pubbliche su un'eventuale perdita di utenti collegata all'episodio.

Informazioni utili su Proton

• Sito ufficiale Proton Drive proton.me Accesso via browser; app desktop per Windows e macOS, app mobili per iOS e Android.
• Centro assistenza Centro assistenza Proton proton.me Modulo di contatto e guide per prodotto. Non risulta un numero di telefono per l'assistenza ai clienti privati; il supporto telefonico è riservato ai clienti Proton for Business.
• Pagina di stato Proton Status status.proton.me Pagina di stato ufficiale, con cronologia separata per Mail, Drive, VPN, Calendar, Docs, Pass e sito; sottoscrivibile via email, Slack o feed.
• App ufficiale App Proton Drive App Store e Google Play
• Canale social Proton su X @ProtonPrivacy (account principale) e @ProtonSupport per l'assistenza diretta
• Canale social Comunità Proton su Reddit reddit.com Canale non ufficiale ma seguito dallo staff Proton, usato anche per segnalare problemi in tempo reale.

Ricerche correlate

Intorno a Proton si cercano anche il servizio o la VPN che non funzionano, e un down generale.