Regione Puglia non funziona oggi?

A proposito di Regione Puglia

Il portale regione.puglia.it raccoglie le pagine istituzionali della Giunta, gli atti amministrativi e le notizie ufficiali, mentre le pratiche operative per bandi, avvisi e procedure amministrative dematerializzate passano da Sistema Puglia, su sistema.puglia.it. Quest'ultimo nasce come piattaforma di supporto alla dematerializzazione dei procedimenti, realizzata inizialmente con il cofinanziamento del POR Puglia 2000-2006 e poi ampliata negli anni successivi con il PO FESR 2007-2013: da lì cittadini e imprese partecipano a bandi e avvisi legati alla programmazione regionale, nazionale e comunitaria, invece che tramite moduli cartacei da consegnare agli uffici.

A gestire l'infrastruttura tecnica di Sistema Puglia è InnovaPuglia, società in house della Regione nata il 29 dicembre 2008 dalla fusione di Tecnopolis, il parco scientifico e tecnologico regionale, e FinPuglia, l'istituto finanziario regionale pugliese. Tra i progetti sviluppati sotto questo ombrello compaiono SISOC, lo sportello digitale per l'erogazione dei contributi regionali, ed E-DEMAT, dedicato specificamente alla dematerializzazione dei procedimenti amministrativi: due tasselli distinti di un percorso verso un'architettura di servizi pubblici digitali basata su tecnologie open source.

L'accesso ai servizi digitali della Regione è passato interamente a SPID dal 1° marzo 2021, data dopo la quale non è più stato possibile registrarsi su siti e app regionali con altre modalità di accesso: la transizione ha riguardato in particolare i servizi sanitari, quelli turistici e quelli erogati tramite Sistema Puglia, obbligando chi aveva ancora credenziali locali a passare all'identità digitale nazionale per continuare a usare le pratiche già avviate. In alternativa a SPID restano disponibili Carta d'identità elettronica e Carta nazionale dei servizi, secondo lo stesso schema adottato dalla generalità delle amministrazioni italiane.

Il 25 febbraio 2025 il sito istituzionale è stato colpito da un attacco di tipo DDoS rivendicato dal collettivo filorusso NoName057(16), nell'ambito di una campagna che nei giorni precedenti aveva già preso di mira altre amministrazioni italiane: la Regione ha reso l'episodio pubblico precisando che non risultava alcuna compromissione di dati e che il sito è tornato pienamente operativo. Un episodio distinto, il 17 ottobre 2025, ha invece riguardato i sistemi informatici della sanità pugliese: un tentativo di attacco ha mandato in blocco la piattaforma Edotto, base operativa delle ASL, impedendo per alcune ore le prenotazioni su Puglia Salute e i sistemi di gestione delle ambulanze del 118, prima del ripristino completo.

L'URP regionale, denominato QuiRegione, gestisce le richieste di informazione generiche sul funzionamento degli uffici e sulle pratiche amministrative, ma non sostituisce l'assistenza tecnica dedicata a Sistema Puglia, che InnovaPuglia gestisce con propri canali distinti indicati direttamente sulle pagine del portale: chi ha un problema nel caricare la domanda di un bando trova più efficace rivolgersi al supporto della singola procedura piuttosto che al numero verde generale della Regione.

Segnalazioni degli utenti

Ultimi disservizi noti di Regione Puglia

Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 19 settembre 2026.

• 17 ottobre 2025alcune ore, con ripristino completato in giornata

  Un tentativo di attacco informatico ha bloccato i sistemi della sanità pugliese basati sulla piattaforma Edotto, impedendo le prenotazioni di visite su Puglia Salute e interessando temporaneamente anche i sistemi di gestione delle ambulanze del 118: le ASL hanno segnalato disservizi diffusi prima del ripristino.

  Fonte: TRM TV, «Tentato attacco hacker: in down in server della sanità pugliese», 17 ottobre 2025

• 25 febbraio 2025temporanea, sito tornato pienamente operativo

  Il collettivo filorusso NoName057(16) ha colpito con un attacco DDoS il sito istituzionale della Regione Puglia, nell'ambito di una campagna diretta contro più amministrazioni italiane. La Regione ha precisato che non risultava alcuna compromissione dei dati sul portale.

  Fonte: ANSA Puglia, «Attacco hacker a sito Regione Puglia, 'dati non compromessi'», 25 febbraio 2025

Da sapere su Regione Puglia

Sistema Puglia e il portale istituzionale non condividono lo stesso gestore tecnico: il primo è mantenuto da InnovaPuglia, società in house della Regione, mentre il secondo risponde direttamente agli uffici di comunicazione della Giunta, per cui un problema sull'uno non implica automaticamente un problema sull'altro.

Dal 1° marzo 2021 SPID non è più un'opzione tra le altre ma l'unica strada, insieme a CIE e CNS, per registrarsi ai servizi digitali della Regione: le vecchie credenziali locali non permettono più nemmeno la registrazione ex novo, anche se restano valide in alcuni casi le pratiche già avviate prima di quella data.

Il blocco della piattaforma sanitaria Edotto nell'ottobre 2025 non ha riguardato Sistema Puglia né il sito istituzionale, restando confinato ai sistemi informatici delle ASL: è un promemoria di quanto siano separate, tecnicamente, la sanità digitale pugliese e gli altri servizi online della Regione.

Per una domanda di bando bloccata o un caricamento fallito su Sistema Puglia, il canale più efficace non è il numero verde URP QuiRegione, pensato per informazioni generali, ma l'assistenza tecnica diretta di InnovaPuglia indicata sulle pagine della singola procedura.

Informazioni utili su Regione Puglia

• Sito ufficiale Portale istituzionale Regione Puglia regione.puglia.it Pagine di giunta, atti ufficiali, notizie.
• Sito ufficiale Sistema Puglia, portale dei servizi sistema.puglia.it Bandi, avvisi e procedure amministrative dematerializzate; gestito da InnovaPuglia.
• Sito ufficiale Cos'è SPID — Regione Puglia regione.puglia.it Accesso obbligatorio dal 1° marzo 2021 per i servizi digitali regionali.
• Telefono Numero verde URP QuiRegione 800 713939 Lun–ven 10–12, esclusi i festivi Informazioni generali sugli uffici e le pratiche amministrative.
• Email URP QuiRegione quiregione@regione.puglia.it
• Centro assistenza InnovaPuglia, assistenza tecnica Sistema Puglia innova.puglia.it Per problemi tecnici sulle singole procedure di Sistema Puglia, distinta dall'URP generale.
• Pagina di stato Nessuna pagina di stato unica dei portali regionali Gli episodi noti (attacco DDoS di febbraio 2025, blocco Edotto di ottobre 2025) sono stati resi pubblici da comunicati e stampa, non da un registro consultabile in autonomia.