Tecnocasa non funziona oggi?

A proposito di Tecnocasa

Tecnocasa è il marchio del Gruppo Tecnocasa, nato nel 1979 quando Oreste Pasquali apre la sua prima agenzia nell'hinterland milanese. Nel 1986 il gruppo adotta la formula del franchising immobiliare e diventa, negli anni successivi, la rete più estesa del settore in Italia e in Europa: oggi conta oltre 3.250 agenzie di intermediazione immobiliare e di mediazione creditizia, distribuite in otto paesi tra Italia, Spagna, Ungheria, Messico, Polonia, Francia, Germania, Tunisia, Thailandia e San Marino.

Accanto al marchio principale operano società del gruppo con compiti distinti: Kìron Partner per la mediazione di mutui e finanziamenti, La Ducale per lo sviluppo immobiliare (attiva dal 1999), TAG per la consulenza real estate (dal 2005), e sul fronte assicurativo Gruppo CF Assicurazioni e TKS Broker. Il bilancio consolidato 2025, approvato dall'assemblea degli azionisti il 22 giugno 2026, indica ricavi per 221,3 milioni di euro, in crescita del 12,8% sui 196,3 milioni del 2024, un margine operativo lordo di 59,2 milioni e un utile netto di 42,74 milioni.

Sul sito tecnocasa.it e sull'app del gruppo, presentata il 6 ottobre 2017 per iOS e Android, la ricerca porta sempre a un annuncio pubblicato da un'agenzia precisa: si filtra per posizione su mappa, raggio, numero di locali e altre caratteristiche, si salvano ricerche e immobili preferiti, e si contatta per telefono o email l'agenzia che ha caricato l'annuncio, non un servizio clienti unico. Al momento del lancio l'app dava accesso a oltre 200.000 annunci pubblicati da più di 2.100 agenzie affiliate.

Chi lascia i propri dati su un annuncio diventa cliente, per il trattamento dei dati personali, dell'agenzia contattata: è lei il titolare del trattamento, non la Tecnocasa Franchising S.p.A. che concede il marchio. In assenza di un consenso esplicito i dati vengono comunque comunicati anche agli altri affiliati del cosiddetto «Poligono», la zona di competenza territoriale intorno all'annuncio, perché possano seguire la richiesta; solo con un consenso separato sono usati per comunicazioni commerciali. La capogruppo tratta i dati in proprio solo per analisi statistiche aggregate, obblighi di legge e gestione dei reclami.

Segnalazioni degli utenti

Da sapere su Tecnocasa

Ogni agenzia con l'insegna Tecnocasa è un'impresa autonoma in franchising, con partita IVA propria: un incarico di vendita o una proposta d'acquisto si firmano con quella specifica agenzia, non con la Tecnocasa Franchising S.p.A. Lo conferma una decisione del 19 febbraio 2015 dell'autorità italiana di controllo sulla privacy: nel caso contro «Studio Tecnocasa», che come amministratore di un condominio milanese aveva chiesto ai proprietari più dati del necessario per il registro di anagrafe condominiale, il Garante ha messo le spese del procedimento a carico solo di quell'agenzia, coerente con la separazione di responsabilità descritta nell'informativa privacy del sito.

Non esiste un servizio clienti nazionale unico a cui rivolgersi per un problema su un immobile o su una trattativa: la sede di Rozzano risponde per le comunicazioni istituzionali e per le richieste che riguardano il trattamento dei dati a livello di gruppo, mentre ogni pratica commerciale resta in carico all'agenzia locale che l'ha seguita.

Informazioni utili su Tecnocasa

• Sito ufficiale Tecnocasa tecnocasa.it Portale nazionale degli annunci del gruppo; ogni scheda immobile rimanda al contatto dell'agenzia affiliata che l'ha pubblicata.
• Telefono Sede nazionale del Gruppo Tecnocasa, Rozzano (MI) 02 528581 Recapito della sede amministrativa, non un numero di assistenza sulle trattative in corso: quelle restano di competenza dell'agenzia affiliata coinvolta.
• Email Contatto generale del gruppo tecnocasa@tecnocasa.com
• Email Privacy e protezione dati privacy@tecnocasa.com Il DPO del gruppo risponde su dpo@tecnocasa.com; per un dato raccolto tramite un annuncio il titolare resta però l'agenzia indicata nell'informativa firmata al contatto.
• App ufficiale App Tecnocasa apps.apple.com Disponibile su App Store e Google Play dal 2017; ricerca su mappa e contatto diretto dell'agenzia titolare dell'annuncio.
• Pagina di stato Nessuna pagina di stato pubblica news.tecnocasagroup.it Il gruppo non tiene un registro pubblico di interruzioni dei servizi digitali; le comunicazioni ufficiali passano dalla sala stampa del gruppo e dai canali social.
• Canale social Gruppo Tecnocasa su Instagram e LinkedIn @tecnocasa.group (Instagram), Tecnocasa (LinkedIn) Non esiste una pagina Facebook unica del gruppo: le pagine con il nome Tecnocasa sono gestite dalle singole agenzie affiliate.