Come segnalo un sinistro auto a Allianz?

Su Allianz un sinistro auto si segnala dal sito con un modulo essenziale — un assistente richiama entro 24 ore per completare la pratica — oppure dall'app AllianzNOW, che segue l'avanzamento con notifiche push (apertura pratica, assegnazione del perito, pagamento) e mostra in tempo reale la posizione del carro attrezzi in caso di soccorso stradale.

Che differenza c'è tra Allianz e Allianz Direct?

Allianz Direct è la compagnia del gruppo Allianz che vende online senza rete di agenzie fisiche — nata come Genialloyd e ribattezzata l'8 ottobre 2020 — con proprio bilancio e propria autorizzazione IVASS: una società distinta da Allianz, che invece distribuisce tramite agenti sul territorio.

Perché devo registrarmi di nuovo sull'Area Personale se venivo da Allianz Next?

Dalle 23:59 del 31 dicembre 2025 Allianz ha incorporato Allianz Next S.p.A.: i contratti in corso proseguono senza modifiche, ma chi veniva da Allianz Next deve registrarsi come nuovo utente sull'Area Personale di Allianz, perché l'accesso digitale cambia con l'operazione.

Ci sono oggi segnalazioni su Allianz?

Al momento non risultano segnalazioni nelle ultime 24 ore su Allianz.

Allianz è down adesso?

Al momento non risultano segnalazioni: Allianz risulta operativo.

Come denuncio un sinistro a Allianz?

Su Allianz la denuncia si apre dall'area clienti o dai canali ufficiali, con modulo CAI e documentazione.

Allianz non funziona oggi?

Monitoraggio live attivo

Allianz — la compagnia assicurativa dell'omonimo gruppo tedesco — è tra le compagnie assicurative più monitorate durante i disservizi. Dall'app e dall'area clienti si consultano le polizze, si denuncia un sinistro e si seguono i pagamenti dei premi. Per il momento Allianz non presenta segnalazioni in aumento. I problemi possono riguardare l'accesso, le polizze, i sinistri e i pagamenti. In caso di polizza o area clienti Allianz bloccate, controlla da qui se riguarda tutti i clienti. Come parte del gruppo tedesco Allianz, un disservizio in Italia può riguardare area clienti, polizze e sinistri.

Operativo

Nessuna segnalazione

0 segnalazioni nelle ultime 24 ore — Nessuna segnalazione rilevante nelle ultime 24 ore — monitoraggio attivo.

Stato basato su segnalazioni di utenti, non ufficiale · aggiornato alle 23:30 · nessuna segnalazione registrata

Controllo tecnico

Verifica tecnica non possibile su Allianz

Il sito di Allianz respinge le richieste automatiche: le nostre 18 verifiche sono state bloccate dalle sue protezioni anti-bot. È una scelta del sito, non un disservizio.

Lo stato di Allianz resta seguito a partire dalle segnalazioni degli utenti. Ultimo controllo: 16:45 (6 ore fa)

Cosa controllare su Allianz se non funziona oggi

Spesso un disservizio di Allianz colpisce un solo aspetto: vale la pena guardare qui sotto prima di tutto.

l'area clienti Allianz per polizze e sinistri
i documenti di polizza Allianz
la denuncia di sinistro Allianz
il pagamento dei premi Allianz
l'app Allianz
la gestione delle polizze Allianz

Distinguere la singola funzione in difficoltà è il modo più onesto per leggere Allianz.

A proposito di Allianz

Allianz S.p.A. è la controllata italiana del gruppo assicurativo tedesco Allianz SE e gestisce la rete di agenzie fisiche presente sul territorio, con sede legale in Piazza Tre Torri 3 a Milano e un capitale sociale di 403 milioni di euro. È un'entità distinta da Allianz Direct S.p.A., la compagnia che vende polizze online senza passare da un agente: quest'ultima si chiamava Genialloyd S.p.A. e ha preso il nome attuale l'8 ottobre 2020. La società oggi nota come Allianz S.p.A. nasce invece nel 2007 dalla fusione di tre compagnie preesistenti, RAS (fondata a Trieste nel 1838), Lloyd Adriatico e Allianz Subalpina.

Secondo i dati pubblicati dal gruppo, la struttura italiana conta oltre 4.700 dipendenti, circa 8 milioni di clienti e una rete distributiva di oltre 25.000 persone tra agenti, collaboratori sul territorio e Financial Advisor. Nel 2025 i premi complessivi hanno raggiunto 15,5 miliardi di euro, in crescita del 14% su base comparabile: 9,9 miliardi nel comparto Vita e Risparmio Gestito e 5,6 miliardi nei rami Danni, con un combined ratio del 90,8%; l'utile operativo è salito a 1,4 miliardi di euro.

Dal 2021 una parte della rete segue un modello chiamato «Allianz 51»: la compagnia rileva il 51% del capitale dell'agenzia mentre l'agente resta socio di gestione e continua a occuparsi dell'operatività quotidiana. A fine 2023 il modello coinvolgeva 26 agenzie e 88 agenti, età media 55,7 anni, distribuite in 15 regioni. Per il resto della rete resta il formato di agenzia indipendente tradizionale, cercabile sul sito tramite un geolocalizzatore per regione, provincia o città.

L'accesso digitale passa dall'Area Personale, che si attiva con numero di polizza, codice fiscale o partita IVA e un indirizzo email; le stesse credenziali aprono anche AllianzNOW, l'app gratuita per iOS e Android collegata alla Centrale Operativa Allianz 24 ore su 24. L'app segue lo stato di un sinistro con notifiche push (apertura pratica, assegnazione del perito, pagamento), mostra in tempo reale la posizione del carro attrezzi in caso di soccorso stradale e indica le officine e i centri vetri convenzionati più vicini. Per denunciare un sinistro auto dal sito basta un modulo essenziale: un assistente richiama entro 24 ore per completare la pratica.

Segnalazioni degli utenti

Riscontri un problema con Allianz?

Un clic per segnalare. Potrai aggiungere dettagli dopo (facoltativo).

Commenti

Anonimo · 11:59
Non carica i dati del sinistro
Risposta dell'assistente
Segnalazione registrata per Allianz. Per problemi legati al caricamento dati del sinistro, solo l'assistenza ufficiale Allianz può accedere al tuo account e verificare cosa succede. Ti consiglio di contattarli direttamente con i dettagli del sinistro in questione: potrebbe essere un problema tecnico temporaneo della piattaforma o legato alla tua connessione. Nel frattempo, se riesci a ricaricare la pagina o accedere da un altro dispositivo, potrebbe risolvere.

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Domande frequenti su Allianz

Come segnalo un sinistro auto a Allianz?: Su Allianz un sinistro auto si segnala dal sito con un modulo essenziale — un assistente richiama entro 24 ore per completare la pratica — oppure dall'app AllianzNOW, che segue l'avanzamento con notifiche push (apertura pratica, assegnazione del perito, pagamento) e mostra in tempo reale la posizione del carro attrezzi in caso di soccorso stradale.
Che differenza c'è tra Allianz e Allianz Direct?: Allianz Direct è la compagnia del gruppo Allianz che vende online senza rete di agenzie fisiche — nata come Genialloyd e ribattezzata l'8 ottobre 2020 — con proprio bilancio e propria autorizzazione IVASS: una società distinta da Allianz, che invece distribuisce tramite agenti sul territorio.
Perché devo registrarmi di nuovo sull'Area Personale se venivo da Allianz Next?: Dalle 23:59 del 31 dicembre 2025 Allianz ha incorporato Allianz Next S.p.A.: i contratti in corso proseguono senza modifiche, ma chi veniva da Allianz Next deve registrarsi come nuovo utente sull'Area Personale di Allianz, perché l'accesso digitale cambia con l'operazione.
Ci sono oggi segnalazioni su Allianz?: Al momento non risultano segnalazioni nelle ultime 24 ore su Allianz.
Allianz è down adesso?: Al momento non risultano segnalazioni: Allianz risulta operativo.
Come denuncio un sinistro a Allianz?: Su Allianz la denuncia si apre dall'area clienti o dai canali ufficiali, con modulo CAI e documentazione.

Come risolvere i problemi di Allianz

La denuncia di un sinistro su Allianz è bloccata10-15 min

Salva la bozza della denuncia prima di inviarla di nuovo.
Non ripetere l'invio più volte per evitare denunce doppie.
Se la denuncia su Allianz si blocca, controlla lo stato nell'area clienti.

L'app o il sito Allianz non carica3-5 min

Aggiorna la pagina o riavvia l'app.
Riprova in un orario meno affollato.
Controlla gli avvisi ufficiali di Allianz.

La polizza o i documenti su Allianz non si aprono2-5 min

Scarica la polizza in PDF dall'area documenti dopo l'accesso.
Disattiva i blocchi ai download nel browser.
Per polizze mancanti, contatta l'agenzia o i canali ufficiali di Allianz.

Una prestazione o un rimborso sanitario su Allianz non si attiva5-10 min

Carica la documentazione sanitaria richiesta.
Conserva fatture e referti per il rimborso.
Per rimborsi sanitari bloccati, contatta i canali ufficiali di Allianz.

Da sapere su Allianz

IVASS ha sanzionato due volte Allianz S.p.A. per la gestione dei sinistri RC auto. Nel marzo 2023 una multa di 90.480 euro ha colpito il ritardo nella formulazione dell'offerta di risarcimento o nella comunicazione dei motivi di diniego, riscontrato in 22 pratiche tra il 1° settembre 2021 e il 28 febbraio 2022. Nel febbraio 2026 è arrivata una seconda sanzione, di 30.000 euro, per il mancato accoglimento entro 60 giorni di una richiesta di accesso agli atti del fascicolo di un sinistro RC auto.

Dalle 23:59 del 31 dicembre 2025 Allianz S.p.A. ha incorporato Allianz Next S.p.A., la compagnia danni nata il 1° gennaio 2025 dalla fusione di Allianz Viva e Tua Assicurazioni e appoggiata su circa 1.200 agenti. I contratti in corso proseguono senza modifiche e senza diritto di recesso legato all'operazione, e gli intermediari restano gli stessi; cambia però l'accesso digitale, perché chi veniva da Allianz Next deve registrarsi come nuovo utente sull'Area Personale di Allianz.

Un reclamo si presenta con il modulo online o per lettera alla sede di Piazza Tre Torri; la risposta arriva entro 45 giorni, sospendibili di altri 15 per integrazioni istruttorie. Se il cliente non è soddisfatto, o se il termine scade senza riscontro, può rivolgersi a IVASS, alla CONSOB per i prodotti unit linked e di capitalizzazione, oppure all'Arbitro Assicurativo prima di ricorrere al giudice ordinario.

Come leggere lo stato di Allianz e i canali ufficiali

Per Allianz riportiamo i report recenti di chi lo usa, aggiornati di continuo.

Poche segnalazioni non garantiscono che Allianz funzioni per tutti e in ogni zona.

stato-servizi.it è indipendente e non è il sito ufficiale di Allianz.

Per informazioni ufficiali e assistenza su Allianz fai riferimento a:

l'app Allianz
il sito di Allianz
i recapiti per polizze e sinistri Allianz

Informazioni utili su Allianz

Tutte le fonti consultate per questa scheda

Ricerche correlate

Intorno ad Allianz si cercano anche l'app o l'Area Personale che non funziona, il sito che non funziona, o un down generale del servizio.

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