Apple Podcasts non funziona oggi?

A proposito di Apple Podcasts

Apple Podcasts nasce dentro iTunes nel giugno 2005, quando la versione 4.9 del programma aggiunse la riproduzione e una prima directory di circa tremila trasmissioni: la parola stessa «podcast» deriva dalla fusione tra «iPod» e «broadcast», a testimonianza di quanto Apple sia stata tra i primi promotori del formato. Solo il 26 giugno 2012, in occasione della conferenza sviluppatori di quell'anno, l'ascolto si è staccato da iTunes per diventare un'app autonoma su iOS 6, con una funzione «stazioni» pensata per far scoprire nuovi programmi in modo automatico. Da lì l'app si è diffusa su tutto l'ecosistema Apple: tvOS nel gennaio 2016, watchOS nel settembre 2018, un'app separata da iTunes su macOS Catalina nell'ottobre 2019, fino a una versione consultabile da browser arrivata nell'agosto 2024, diciannove anni dopo il debutto in iTunes.

Il catalogo indicizzato ha superato il milione di programmi nell'aprile 2020 e oggi ne conta oltre due milioni, in gran parte gratuiti e finanziati da inserzioni pubblicitarie o dal supporto diretto degli ascoltatori. Nel giugno 2021 Apple ha introdotto gli abbonamenti a pagamento all'interno dell'app, che permettono ai singoli creator o alle testate di vendere episodi bonus, ascolto senza pubblicità o accesso anticipato: i prezzi restano decisi programma per programma, a partire da 0,99 euro al mese, con una trattenuta di Apple che scende dal 30% del primo anno al 15% dal secondo in poi. L'app resta gratuita da scaricare e non richiede un abbonamento generale per ascoltare la maggior parte dei contenuti.

Sul mercato statunitense, l'unico su cui esistono rilevazioni periodiche pubblicate, Apple Podcasts ha perso per anni la prima posizione a vantaggio di Spotify — nel marzo 2021 contava 28 milioni di ascoltatori mensili e una quota del 23,8% — per poi riconquistarla nel 2025 con il 37,4% dei consumi dei podcast più seguiti. Un tratto che distingue l'app dalla concorrenza è restare assente su Android, nonostante Apple Music vi sia disponibile: chi non possiede un dispositivo Apple può ascoltare solo tramite il sito podcasts.apple.com, senza sincronizzazione degli episodi scaricati.

Segnalazioni degli utenti

Da sapere su Apple Podcasts

L'assenza di una versione per Android resta la scelta più discussa attorno ad Apple Podcasts: chi usa un telefono non Apple può solo aprire il sito podcasts.apple.com dal browser, senza possibilità di scaricare gli episodi per l'ascolto offline né di sincronizzare i progressi tra i dispositivi. È una differenza netta rispetto ad Apple Music, che Apple pubblica invece regolarmente sul Play Store, e riflette una strategia di integrazione stretta con l'hardware proprio piuttosto che l'inseguimento della quota di mercato su ogni piattaforma.

Gli abbonamenti introdotti nel 2021 restano gestiti programma per programma e non esiste un piano unico valido su tutto il catalogo: chi segue più show a pagamento paga più abbonamenti separati, ciascuno con condizioni e prezzo propri decisi dall'editore. La percentuale trattenuta da Apple, che scende dal 30% al 15% dopo il primo anno di iscrizione di un ascoltatore, è la stessa struttura commissionale usata per le altre app in abbonamento nell'App Store, ed è un punto ricorrente di attrito tra Apple e gli editori di contenuti audio indipendenti.

Quando un episodio pubblicato regolarmente non compare nella directory entro 24 ore, il colpevole più frequente non è un malfunzionamento dei server Apple ma un difetto nel feed RSS del podcast stesso: un tag «itunes:block» dimenticato, un GUID duplicato o un elemento «enclosure» ripetuto vengono ignorati automaticamente dal sistema. Apple mette a disposizione dei creator la funzione «Refresh Feed» dentro Podcasts Connect proprio per forzare una nuova lettura del feed senza dover attendere l'indicizzazione automatica successiva.

Il numero verde italiano 800 915 904 copre l'intero catalogo di prodotti e servizi Apple, dai Mac all'App Store: manca del tutto una linea riservata soltanto ai podcast, e chi telefona deve segnalare all'operatore o alla voce guida quale prodotto lo riguarda per essere indirizzato correttamente. Per problemi legati specificamente a un abbonamento — addebito non riconosciuto, rinnovo indesiderato — la via più diretta resta comunque la pagina di gestione abbonamenti raggiungibile dal proprio Apple Account, più rapida del contatto telefonico generalista.

Informazioni utili su Apple Podcasts

• App ufficiale Apple Podcasts su App Store iOS, iPadOS, macOS, watchOS, tvOS, visionOS; gratuita
• Sito ufficiale Web player podcasts.apple.com podcasts.apple.com Versione da browser senza necessità di dispositivo Apple, ma senza sincronizzazione dei download.
• Centro assistenza Gestione degli abbonamenti Apple Podcasts support.apple.com Attivazione, modifica e disdetta degli abbonamenti ai singoli canali.
• Centro assistenza Apple Podcasts for Creators — verifica disponibilità del podcast podcasters.apple.com Pagina per chi pubblica un programma e nota episodi mancanti o ritardati nella directory.
• Telefono Numero verde assistenza Apple Italia 800 915 904 Copre tutti i prodotti e servizi Apple, incluso l'App Store; risponde una voce guida che smista sul prodotto indicato.
• Centro assistenza Comunità di supporto Apple discussions.apple.com Forum ufficiale dove utenti e tecnici Apple discutono problemi ricorrenti come episodi che non si scaricano o non si riproducono.