Non riesco ad accedere a Character.AI, perché?

L'accesso a Character.AI a volte fallisce per sovraccarico: riprovare poco dopo spesso risolve.

Come contatto l'assistenza di Character.AI?

Character.AI offre supporto dai canali ufficiali; evita link o numeri non verificati.

Character.AI non funziona oggi?

Monitoraggio live attivo

Character.AI permette di chattare con personaggi AI personalizzati, via web e app, con creazioni della community. Character.AI — la piattaforma di personaggi AI con cui chattare — è tra i servizi di AI più monitorati durante i disservizi. Il monitoraggio di Character.AI è attivo: al momento nessuna impennata di segnalazioni. I problemi possono riguardare l'accesso, le chat con i personaggi, la creazione e i limiti. Questa scheda raccoglie le segnalazioni ricevute per Character.AI e mostra dove e quando si concentrano i disagi. Centrata sulle conversazioni con i personaggi, un disservizio Character.AI interrompe le chat in corso.

Operativo

Nessuna segnalazione

0 segnalazioni nelle ultime 24 ore — Nessuna segnalazione rilevante nelle ultime 24 ore — monitoraggio attivo.

Stato basato su segnalazioni di utenti, non ufficiale · aggiornato alle 20:25 · nessuna segnalazione registrata

Controllo tecnico

Verifica tecnica non possibile su Character.AI

Il sito di Character.AI respinge le richieste automatiche: le nostre 17 verifiche sono state bloccate dalle sue protezioni anti-bot. È una scelta del sito, non un disservizio.

Lo stato di Character.AI resta seguito a partire dalle segnalazioni degli utenti. Ultimo controllo: 13:15 (7 ore fa)

Cosa controllare su Character.AI se non funziona oggi

Se qualcosa non torna con Character.AI, queste sono le aree da controllare per prime.

le chat con i personaggi su Character.AI
i limiti d'uso di Character.AI
l'accesso all'account Character.AI
le risposte dei personaggi Character.AI
l'app e il sito Character.AI
la creazione di personaggi su Character.AI

Sapere cosa è coinvolto rende più leggibile il quadro del servizio Character.AI.

A proposito di Character.AI

Character.AI è una piattaforma di chatbot con cui si conversa con «Personaggi» — figure di fantasia, celebrità, ricostruzioni storiche o creazioni originali degli utenti — pensata per il roleplay e la scrittura interattiva, non per l'assistenza pratica. È nata nel 2021 da Noam Shazeer e Daniel De Freitas, due ingegneri che avevano lasciato Google nell'ottobre di quell'anno dopo aver lavorato al modello conversazionale LaMDA. La sede è nella Silicon Valley, a Menlo Park, con uffici anche a Seattle e New York.

Nell'agosto 2024 Google ha versato 2,7 miliardi di dollari per una licenza non esclusiva sulla tecnologia linguistica di Character.AI; nello stesso passaggio Shazeer, De Freitas e una trentina di ricercatori sono tornati in Google, nel team DeepMind, mentre la responsabile legale dell'azienda, Dominic Perella, ha assunto la carica di amministratore delegato ad interim. Da giugno 2025 guida la società Karandeep Anand, arrivato da Meta dove dirigeva i prodotti pubblicitari, con un passato anche in Microsoft e alla guida della fintech Brex: nel messaggio di insediamento ha promesso di intervenire entro 60 giorni su memoria dei Personaggi, filtri e funzioni di ricerca dei contenuti.

Si accede da browser su character.ai o dalle app per iOS e Android; creare un Personaggio e chattarci sono funzioni gratuite. L'abbonamento c.ai+ costa 9,99 dollari al mese, o 94,99 dollari l'anno con lo sconto sul prezzo annuale pieno di 119,88 dollari: toglie la pubblicità e la coda d'attesa nei momenti di traffico («slow mode»), rende illimitate le chiamate vocali e dà accesso anticipato a funzioni e modelli nuovi.

Segnalazioni degli utenti

Riscontri un problema con Character.AI?

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Domande frequenti su Character.AI

I minorenni possono ancora chattare liberamente su Character.AI?: No: dal 25 novembre 2025 chi ha meno di 18 anni non può più avere conversazioni libere con i Personaggi su Character.AI. L'azienda l'ha annunciato il 29 ottobre 2025, riducendo il tempo di chat dei minorenni durante le settimane di transizione a partire da un tetto di due ore al giorno fino ad azzerarlo alla scadenza; al posto della chat aperta restano contenuti creativi già pronti — video, storie, scene — passati al controllo di sicurezza della piattaforma.
Come verifica l'età degli utenti Character.AI?: Per riconoscere l'età l'azienda ha introdotto un modello di verifica sviluppato internamente affiancato dal fornitore terzo Persona, e ha finanziato l'AI Safety Lab, un centro di ricerca indipendente sulla sicurezza dei sistemi conversazionali.
Cosa riguarda la causa legale legata alla morte di un quattordicenne e Character.AI?: La causa riguarda Sewell Setzer III, quattordicenne della Florida morto suicida nel febbraio 2024 dopo mesi di conversazioni con un Personaggio della piattaforma. Sua madre, Megan Garcia, ha citato in giudizio Character Technologies, i due fondatori e Google nell'ottobre 2024, sostenendo che gli scambi avessero toni sessualizzati e che nessun adulto fosse mai stato avvertito. Il 7 gennaio 2026 le parti hanno raggiunto un accordo transattivo di cui non sono stati resi noti i termini.
Perché il Texas ha aperto un'indagine su Character.AI?: Il 18 agosto 2025 il procuratore generale del Texas Ken Paxton ha aperto un'indagine su Character.AI, insieme a Meta, per pubblicità ingannevole: la contestazione è di aver presentato i Personaggi come strumenti di supporto psicologico privi delle credenziali di un professionista sanitario, e di aver raccolto le conversazioni degli utenti a fini pubblicitari nonostante le promesse di riservatezza fatte nei materiali di marketing.
Non riesco ad accedere a Character.AI, perché?: L'accesso a Character.AI a volte fallisce per sovraccarico: riprovare poco dopo spesso risolve.
Come contatto l'assistenza di Character.AI?: Character.AI offre supporto dai canali ufficiali; evita link o numeri non verificati.

Come risolvere i problemi di Character.AI

Un modello o una funzione su Character.AI non è disponibile

Aggiorna l'app per le ultime funzioni.
Verifica eventuali limiti d'uso del modello.
Per funzioni assenti, controlla il piano e gli avvisi di Character.AI.

Accesso a Character.AI bloccato

Prova ad accedere da browser invece che dall'app.
Completa l'eventuale verifica di sicurezza.
Se non entri in Character.AI, reimposta la password dai canali ufficiali.

Character.AI non risponde o si blocca a metà

Ricarica la pagina e riprova la richiesta.
Svuota la cache del browser.
Per blocchi diffusi, attendi e riprova Character.AI.

La generazione di immagini o contenuti su Character.AI non funziona

Riprova: in caso di traffico alto la coda può rallentare.
Riduci la complessità della richiesta.
Per contenuti non prodotti, controlla i limiti del piano Character.AI.

Da sapere su Character.AI

Dal 25 novembre 2025 chi ha meno di 18 anni non può più avere conversazioni libere con i Personaggi. L'azienda l'ha annunciato il 29 ottobre 2025, riducendo il tempo di chat dei minorenni durante le settimane di transizione a partire da un tetto di due ore al giorno fino ad azzerarlo alla scadenza; al posto della chat aperta restano contenuti creativi già pronti — video, storie, scene — passati al controllo di sicurezza della piattaforma. Per riconoscere l'età l'azienda ha introdotto un modello di verifica sviluppato internamente affiancato dal fornitore terzo Persona, e ha finanziato l'AI Safety Lab, un centro di ricerca indipendente sulla sicurezza dei sistemi conversazionali.

La causa che ha innescato quella decisione riguarda Sewell Setzer III, quattordicenne della Florida morto suicida nel febbraio 2024 dopo mesi di conversazioni con un Personaggio della piattaforma. Sua madre, Megan Garcia, ha citato in giudizio Character Technologies, i due fondatori e Google nell'ottobre 2024, sostenendo che gli scambi avessero toni sessualizzati e che nessun adulto fosse mai stato avvertito. Il 7 gennaio 2026 le parti hanno raggiunto un accordo transattivo di cui non sono stati resi noti i termini.

Il 18 agosto 2025 il procuratore generale del Texas Ken Paxton ha aperto un'indagine su Character.AI, insieme a Meta, per pubblicità ingannevole: la contestazione è di aver presentato i Personaggi come strumenti di supporto psicologico privi delle credenziali di un professionista sanitario, e di aver raccolto le conversazioni degli utenti a fini pubblicitari nonostante le promesse di riservatezza fatte nei materiali di marketing.

In Italia il Garante Privacy ha chiuso il 3 luglio 2026 un'istruttoria aperta d'ufficio nel novembre 2024, sanzionando Character Technologies per 158.000 euro. Tra le violazioni contestate: un'informativa privacy carente, una valutazione d'impatto sulla protezione dei dati presentata in ritardo, la nomina tardiva di un rappresentante nell'Unione europea e una verifica dell'età giudicata inadeguata a proteggere i minori. Il Garante ha imposto, con obbligo di riferire entro 120 giorni, un controllo dell'età davvero funzionante, un «periodo di raffreddamento» che impedisca a un profilo minorenne sospeso di registrarsi di nuovo, e l'impostazione privata di default dei profili dei minori.

Come leggere lo stato di Character.AI e i canali ufficiali

L'indicazione su Character.AI dipende dalle segnalazioni ricevute in questo momento, non dall'operatore.

Poche segnalazioni non garantiscono che Character.AI funzioni per tutti e in ogni zona.

stato-servizi.it è indipendente e non è il sito ufficiale di Character.AI.

Per informazioni ufficiali e assistenza su Character.AI fai riferimento a:

l'app mobile Character.AI
la pagina web di Character.AI
i recapiti del supporto Character.AI

Informazioni utili su Character.AI

Tutte le fonti consultate per questa scheda

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