Corsica Ferries non funziona oggi?

A proposito di Corsica Ferries

Corsica Ferries, commercialmente Corsica Ferries - Sardinia Ferries, nasce nel 1967 quando il corso Pascal Lota fonda la Corsica Line per collegare via mare l'isola alla penisola italiana: la sua prima nave, la Corsica Express, poteva portare 600 passeggeri e 60 automobili. La compagnia ha oggi una doppia sede, a Bastia in Corsica e a Vado Ligure, in Liguria, dove si trova la centrale prenotazioni per l'Italia; la proprietà passa dalla Duilio Corporation e dalla controllante Lozali S.A., con Andrea Duilio come figura di riferimento del gruppo. In Italia il vettore opera tramite la controllata Forship S.p.A.

La flotta conta oggi quattordici navi, riconoscibili per la livrea gialla, tra cui le unità della classe Mega Express, la Mega Smeralda, la Mega Andrea, la Pascal Lota — che porta il nome del fondatore — la Mega Regina, la Mega Victoria e la Mega Serena, tutte battenti bandiera italiana. Le rotte coprono dieci collegamenti verso la Corsica da Nizza, Tolone, Livorno e Savona verso Bastia, L'Île-Rousse, Ajaccio e Porto-Vecchio, con punte di tredici traversate al giorno nei periodi di massimo traffico; verso la Sardegna la compagnia opera le linee Livorno-Golfo Aranci e Tolone-Porto Torres, mentre verso le Baleari collega Tolone ad Alcúdia e a Minorca. Secondo una stima del 2017 la compagnia deteneva il 68,7% del traffico marittimo passeggeri verso la Corsica, per un totale di circa 2,8 milioni di passeggeri l'anno, rendendola il maggiore concorrente della compagnia pubblica Corsica Linea su quella stessa rotta.

La prenotazione e la gestione del biglietto passano dal sito corsica-ferries.it, con un'area «Il mio conto» per modificare o cancellare l'acquisto online; il servizio gruppi ha un indirizzo email dedicato per le richieste dalle agenzie. Il servizio clienti internazionale risponde da un numero francese, mentre in Italia la centrale di Vado Ligure gestisce le richieste per le rotte verso la Corsica e la Sardegna vendute dal territorio italiano.

Segnalazioni degli utenti

Da sapere su Corsica Ferries

Nel 2019 l'Autorità di Regolazione dei Trasporti aveva sanzionato Corsica Ferries per circa 112.000 euro per non avere comunicato ai passeggeri, come previsto dal regolamento europeo sui diritti dei viaggiatori per mare, un ritardo occorso nell'agosto 2018 sulla rotta Golfo Aranci-Piombino. Il giudice di primo grado aveva dato ragione all'Authority, ma un verdetto d'appello di fine novembre 2022, riportato da Shipping Italy il 25 novembre, ha cancellato la sanzione per intero, ritenendo che il procedimento amministrativo non avesse garantito alla compagnia un contraddittorio pieno, con diritto di replica e di essere ascoltata direttamente dall'organo che decide la sanzione; l'importo, con gli interessi, è stato restituito alla compagnia.

In Francia la vigilanza sui diritti dei passeggeri marittimi passa da un'autorità diversa: nell'agosto 2024 la DDETSPP dell'Alta Corsica ha multato Corsica Ferries per 48.000 euro per aver rifiutato, tra la fine del 2022 e l'aprile 2024, di risarcire quattro passeggeri che avevano subito ritardi all'arrivo su tre traversate, ritenendo che quei ritardi non fossero legati a condizioni che compromettevano la sicurezza della navigazione — la sola causa che il regolamento europeo 1177/2010 considera forza maggiore. Quel regolamento prevede un indennizzo tra il 25% e il 50% del prezzo del biglietto in caso di ritardo all'arrivo superiore alla soglia prevista.

Le bacheche reclami delle associazioni di consumatori italiane, aggiornate ancora nell'aprile 2026, mostrano segnalazioni di viaggiatori che chiedono il rimborso sul metodo di pagamento originario entro il termine di quattordici giorni previsto dalla stessa normativa europea, con la minaccia di rivolgersi all'Autorità di Regolazione dei Trasporti quando la compagnia non risponde nei tempi.

Informazioni utili su Corsica Ferries

• Sito ufficiale Sito ufficiale Corsica Ferries corsica-ferries.it Prenotazione, area «Il mio conto» per modifiche e cancellazioni online.
• Telefono Centrale prenotazioni Italia (Vado Ligure) 019 2156807 Recapito italiano indicato dagli aggregatori consultati per prenotazioni e informazioni sulle rotte verso Corsica e Sardegna.
• Telefono Servizio clienti internazionale (Corsica Club) +33 825 09 50 95 Numero francese; tariffa secondo il piano del chiamante, non gratuito dall'Italia.
• Email Informazioni gruppi Italia gruppi.italia@corsicaferries.com
• Email Corsica Club corsicaclub@corsicaferries.com
• Centro assistenza Reclami e rimborsi Gestiti dalla controllata Forship S.p.A., Corsica Sardinia Ferries Customer Care, con sede a Vado Ligure; le richieste vanno presentate entro due mesi dalla data del viaggio, secondo le indicazioni riportate da Altroconsumo.
• Pagina di stato Il sito non pubblica un registro di guasti Le informazioni su ritardi o cancellazioni di singole partenze restano affidate alla verifica della prenotazione, non a una pagina dedicata ai disservizi di sito o app.