Heroku non funziona oggi?

A proposito di Heroku

Heroku nasce nel 2007 come una delle prime piattaforme a permettere di mettere online un'applicazione con un semplice comando `git push`, senza dover configurare da zero un server: lo sviluppatore scrive il codice, lo carica, e la piattaforma si occupa di costruirlo ed eseguirlo. Nel 2010 Salesforce ha acquisito l'azienda per 212 milioni di dollari, mantenendola come marchio e prodotto a sé, distinto dal resto della suite CRM del gruppo: nei periodi in cui gli utenti aziendali di Salesforce provano nuove estensioni della piattaforma, sono spesso proprio le applicazioni ospitate su Heroku a fare da terreno di prova prima di un rilascio più ampio.

L'unità di calcolo su cui si basa il modello Heroku si chiama dyno: un contenitore isolato in cui gira il codice di un'applicazione, che si può scalare orizzontalmente moltiplicando il numero di dyno attivi invece che aumentando la potenza di una singola macchina. Attorno ai dyno esiste un catalogo di componenti aggiuntivi (add-on) forniti da terze parti — database Postgres gestiti, code di messaggi, servizi di monitoring — installabili con un comando da riga di terminale e fatturati insieme al resto dell'abbonamento Heroku sulla stessa bolletta.

Dal 28 novembre 2022 Heroku ha eliminato i piani gratuiti che avevano reso la piattaforma un punto di partenza tipico per gli sviluppatori alle prime armi: l'azienda ha motivato la scelta con lo sforzo sproporzionato speso a contrastare frodi e abusi di quei piani, spiegando di voler concentrare le risorse su funzioni ritenute più critiche per chi paga. Al posto della gratuità è arrivato un livello Eco a basso costo, circa 5 dollari al mese per un monte ore condiviso tra più applicazioni, con la possibilità di portare i dyno a zero consumo quando l'app non riceve traffico.

Per chi opera in Europa, incluse le aziende italiane, Heroku offre dal 2015 una regione dedicata in Europa in alternativa a quella predefinita negli Stati Uniti, scelta al momento della creazione dell'applicazione e non modificabile in seguito senza ricrearla: una scelta che incide sulla latenza verso gli utenti del continente e sulla giurisdizione in cui i dati applicativi restano fisicamente ospitati durante l'esecuzione.

Segnalazioni degli utenti

Ultimi disservizi noti di Heroku

Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 18 settembre 2026.

• 7 aprile 2022scoperta il 12 aprile, revoca totale dei token il 16 aprile 2022

  Un aggressore ha ottenuto un token compromesso di un account macchina Heroku e lo ha usato per accedere a un database interno, da cui ha scaricato i token OAuth che i clienti avevano collegato a GitHub, oltre alle password con hash e sale degli account utente. GitHub ha rilevato l'attività l'8 aprile e notificato Salesforce il 13; Heroku ha revocato tutti i token di integrazione GitHub il 16 aprile, bloccando temporaneamente per i clienti i deployment automatici da repository, e ha costretto un reset generale delle password.

  Fonte: Heroku, «April 2022 Incident Review»

Da sapere su Heroku

L'eliminazione dei piani gratuiti nel novembre 2022 ha spostato chi manteneva online un piccolo progetto personale verso un costo minimo ricorrente: il livello Eco introdotto subito dopo fattura un monte ore condiviso fra tutte le applicazioni di un account, non ore separate per ciascuna, un dettaglio che chi gestisce più progetti piccoli sullo stesso account deve tenere presente per non esaurire la quota prima del previsto.

La regione di esecuzione di un'applicazione — Stati Uniti oppure Europa — si sceglie una sola volta, alla creazione dell'app, e cambiarla in seguito richiede di ricreare l'applicazione da zero: chi ha bisogno di bassa latenza per un pubblico europeo, italiano compreso, deve pensarci prima del primo deployment, non dopo aver notato tempi di risposta lenti.

La violazione del 2022 ha colpito proprio il meccanismo che rende comodo Heroku per molti sviluppatori: il collegamento diretto con un repository GitHub per distribuire il codice a ogni nuova versione. Per giorni, dopo la revoca dei token il 16 aprile, chi si appoggiava a quel collegamento automatico ha dovuto tornare temporaneamente a un deployment manuale, finché Heroku non ha ripristinato un meccanismo di autenticazione più sicuro.

Informazioni utili su Heroku

• Sito ufficiale Heroku, pagina prodotto heroku.com Da qui si crea un account e si sceglie fra Eco, Basic e i piani superiori; il livello gratuito storico non esiste più dal 28 novembre 2022.
• Pagina di stato Heroku Status status.heroku.com Pagina di stato ufficiale, con storico degli incidenti suddiviso per componente (dyno manager, Postgres, routing HTTP, add-on).
• Centro assistenza Heroku Dev Center devcenter.heroku.com Documentazione tecnica ufficiale su dyno, add-on, regioni e fatturazione; nessun numero di telefono pubblico per un utente con piano individuale.
• Centro assistenza Heroku Help help.heroku.com Ticket di supporto per gli account con piano a pagamento; i tempi di risposta dichiarati variano secondo il livello di abbonamento sottoscritto.
• Canale social Heroku Status su X @herokustatus Account dedicato agli annunci di disservizio, separato dall'account generico del prodotto.