idealista non funziona oggi?

A proposito di idealista

Idealista è un portale di annunci immobiliari fondato a Madrid il 4 ottobre 2000 da Jesús Encinar, che ne è tuttora presidente. Il gruppo copre quattro mercati — Spagna, Portogallo, Italia e Andorra — ed è arrivato in Italia nel 2006 con una prima sede a Milano: è da lì, non dalla Spagna, che Encinar segue di persona l'attività italiana insieme al suo team.

L'azionista di controllo oggi è il fondo britannico Cinven, che il 28 giugno 2024 ha rilevato il 70% del capitale in un'operazione che ha valorizzato l'intero gruppo 2,9 miliardi di euro. Il fondo svedese EQT, proprietario di maggioranza dal settembre 2020 (quando aveva pagato 1,3 miliardi di euro al precedente azionista Apax Partners), ha reinvestito nell'operazione con Cinven restando socio di minoranza al 18%; Apax e il fondo Oakley Capital sono usciti del tutto dal capitale in quel passaggio. Chi cerca oggi il proprietario di idealista in Apax o in EQT si sbaglia di azionista: è Cinven quello di maggioranza. Nello stesso dicembre 2024 il gruppo ha acquisito anche Kyero, portale più piccolo rivolto agli acquirenti stranieri di case in Portogallo, Spagna, Francia e Italia, affiancato a idealista senza confluirvi.

Sul sito idealista rivendica la posizione di primo portale immobiliare in Italia sulla base dell'audience mensile: la landing page che sostiene il claim, aggiornata a cadenza trimestrale, indicava per il trimestre febbraio-aprile 2026 oltre 10,47 milioni di visitatori mensili medi deduplicati secondo dati Similarweb, insieme al numero di annunci di case in vendita pubblicati, alle visite totali e ai download dell'app.

Segnalazioni degli utenti

Da sapere su idealista

Il claim «il numero 1 in Italia», esposto in evidenza sul sito dal maggio 2021, è finito sotto la lente dell'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato dopo una segnalazione di Immobiliare.it, il principale concorrente, che lo considerava un messaggio pubblicitario potenzialmente scorretto ai sensi degli articoli 20 e 21 del Codice del consumo. Fino a marzo 2022 il claim compariva senza alcun link ai dati che lo sostenevano; da allora rimanda alla landing page con la metodologia oggi visibile. Per chiudere il caso, idealista si è impegnata entro sessanta giorni a chiarire il periodo di riferimento e i parametri usati, ad aggiornare i dati ogni trimestre, a togliere il claim se i numeri non lo confermassero più e a riportare la stessa pagina anche nell'app. L'AGCM ha accettato questi impegni e ha chiuso il procedimento (PS12348, provvedimento n. 30450) il 10 gennaio 2023 senza accertare l'infrazione né comminare sanzioni: un'archiviazione ottenuta con impegni, non un'assoluzione nel merito della pubblicità.

Informazioni utili su idealista

• Sito ufficiale Portale idealista.it idealista.it Annunci di vendita e affitto; area professionale separata per agenzie e agenti.
• Centro assistenza Centro assistenza utenti idealista.it Raccoglie le domande frequenti per privati e professionisti, divise per argomento.
• Telefono Servizio clienti (privati) 02 3658 0311 Lun-ven 9-21; sab, dom e festivi 10-18 Numero riportato dal sito nella pagina contatti; idealista.it non è stato consultabile direttamente per un blocco automatico delle richieste.
• Telefono Assistenza agenzie e agenti 02 3658 0315
• App ufficiale App idealista Scaricabile per iOS, Android e sui dispositivi Huawei tramite AppGallery; la stessa pagina con i dati a supporto del claim di primato compare anche nell'app, per l'impegno preso con l'AGCM.
• Pagina di stato Pagina di stato Non risulta, al momento della verifica, una pagina di stato ufficiale dei servizi idealista, né un dominio dedicato del tipo status.idealista.com: le uniche verifiche di raggiungibilità reperite provengono da monitor terzi generici, non da idealista stessa.