Meross non funziona oggi?
Quando i dispositivi di Meross smettono di rispondere, in molti verificano se il problema è generale. Meross produce prese, interruttori e lampadine smart tra i più economici compatibili con Apple HomeKit, oltre che con Alexa e Google. Restiamo nella media di una giornata tipo, senza picchi rilevanti. Quando le automazioni Meross non scattano, controlla qui se il guasto riguarda tutti. I disagi tipici toccano l'app, le prese, le automazioni o l'associazione dei dispositivi. Scelta frequente per portare HomeKit in casa spendendo poco, un disservizio Meross toglie prese e luci anche dall'app Casa di Apple.
Nessuna segnalazione
0 segnalazioni nelle ultime 24 ore — Nessuna segnalazione rilevante nelle ultime 24 ore — monitoraggio attivo.
Stato basato su segnalazioni di utenti, non ufficiale · aggiornato alle 14:25 · nessuna segnalazione registrata
Controllo tecnico
Il sito ufficiale risponde?
Negli ultimi 7 giorni il nostro server ha interrogato 16 volte la home page ufficiale di Meross, ottenendo risposta nel 100% dei casi, con un tempo di risposta medio di 473 ms (da 31 a 1119 ms).
Tempo medio di risposta, giorno per giorno
Misura automatica effettuata dai nostri server verso la home page ufficiale. Non riflette la tua connessione, né lo stato dell'app o dell'area clienti: una home page che risponde non esclude un problema su una singola funzione. Ultimo controllo: 09:00 (5 ore fa)
Segnalazioni dalla Francia
Lo stato in Italia è calcolato solo dalle segnalazioni italiane.
Cosa controllare su Meross se non funziona oggi
Se Meross non funziona oggi, il blocco può riguardare solo una parte del servizio: queste sono le funzioni da tenere d'occhio.
- l'app Meross
- gli interruttori e le lampadine Meross
- l'associazione dei dispositivi Meross
- le automazioni e i timer Meross
- la compatibilità HomeKit dei Meross
- le prese smart Meross
Restringere il campo alla funzione interessata rende più chiaro lo stato di Meross.
A proposito di Meross
Meross è un marchio cinese di dispositivi per la casa connessa — prese e ciabatte Wi-Fi, lampadine, interruttori a parete, sensori, valvole per termosifoni e l'apricancello per garage MSG100 — fondato nel 2016 a Chengdu, nel Sichuan, da un gruppo di ex dipendenti di Microsoft, Cisco, MediaTek e TP-Link, secondo quanto l'azienda dichiara sulla propria pagina «About us». La società rivendica una presenza commerciale in oltre venti paesi e mantiene la sede operativa nel parco tecnologico Tianfu Software Park di Chengdu, indirizzo riportato anche nella pagina dei contatti del negozio online.
I dispositivi sono descritti come compatibili con Apple HomeKit, Amazon Alexa, Google Assistant e SmartThings di Samsung: l'azienda presenta questa compatibilità multipiattaforma come tratto distintivo del marchio sulla stessa pagina istituzionale, senza rivendicare un ecosistema proprietario chiuso.
Il controllo passa dall'app Meross, scaricabile per iOS e Android, oppure direttamente dagli hub domotici a cui i dispositivi vengono associati (HomeKit, Alexa, Google Home, SmartThings); l'assistenza per l'utente finale è centralizzata su un unico indirizzo email, support@meross.com, collegato a un sistema di apertura ticket sul sito ufficiale.
Segnalazioni degli utenti
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Ultimi disservizi noti di Meross
Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 5 settembre 2026.
Un ricercatore di sicurezza che pubblica come rm-it ha reso pubblici due difetti dell'apricancello Wi-Fi Meross MSG100: il comando che apre o chiude il cancello non era protetto da un contatore anti-replay, per cui chi intercettava un singolo messaggio poteva reinviarlo in seguito per azionare di nuovo il dispositivo (CVE-2021-35067); inoltre il server MQTT di Meross non verificava che l'account collegato fosse davvero il proprietario del canale a cui si iscriveva, e gli identificativi utente, numerici e progressivi, rendevano possibile individuare quelli di altri account. Segnalati a Meross il 17 marzo 2021, entrambi i problemi risultavano corretti con il firmware 3.2.3 al momento della pubblicazione.
Fonte: rm-it, Meross Smart Wi-Fi Garage Door Opener analysis (18 giugno 2021)
L'INCIBE-CERT spagnolo ha pubblicato un avviso — basato sulla segnalazione del ricercatore Gerard Fuguet Morales — su una falla dell'interruttore a parete Meross MSS550X (CVE-2021-3774, gravità CVSS 7,4): durante la prima configurazione il dispositivo crea un punto d'accesso Wi-Fi che, tramite una richiesta HTTP/JSON non cifrata, lascia leggere il nome e la password della rete domestica appena inseriti dall'utente nell'app. Il problema riguardava le versioni firmware fino alla 3.1.3 compresa ed è stato risolto nella 3.2.3.
Fonte: INCIBE-CERT, Meross MSS550X — Missing Encryption of Sensitive Data (11 aprile 2021)
Il ricercatore indipendente Garrett Miller, in un'analisi avviata a gennaio 2018, aveva scoperto che la presa intelligente Meross MSS110 esponeva un servizio telnet raggiungibile con l'utente «admin» e password vuota, sufficiente a leggere le credenziali Wi-Fi memorizzate sul dispositivo (CVE-2018-6401). Al 28 aprile 2018 Meross aveva disattivato il telnet nel firmware 1.1.24, ma l'interfaccia web di amministrazione admin.htm, priva di autenticazione, restava comunque raggiungibile sulla rete locale.
Domande frequenti su Meross
- L'apricancello Wi-Fi Meross MSG100 ha avuto problemi di sicurezza?
- Sì: nel 2021 un ricercatore che pubblica come rm-it ha reso pubblici due difetti dell'apricancello Wi-Fi Meross MSG100: il comando di apertura/chiusura non era protetto da un contatore anti-replay (CVE-2021-35067), e il server MQTT non verificava che l'account collegato fosse davvero il proprietario del canale a cui si iscriveva. Segnalati a Meross il 17 marzo 2021, entrambi i problemi risultavano corretti con il firmware 3.2.3.
- L'interruttore Meross MSS550X ha una falla nota?
- Sì: la CVE-2021-3774 (CVSS 7,4), pubblicata dallo spagnolo INCIBE-CERT l'11 aprile 2021 sulla base di una segnalazione del ricercatore Gerard Fuguet Morales, riguarda l'interruttore a parete Meross MSS550X: durante la prima configurazione il dispositivo crea un punto d'accesso Wi-Fi che, tramite una richiesta HTTP/JSON non cifrata, lascia leggere nome e password della rete domestica appena inseriti dall'utente. Il problema riguardava le versioni firmware fino alla 3.1.3 compresa ed è stato risolto nella 3.2.3.
- La presa intelligente Meross MSS110 ha avuto una vulnerabilità telnet?
- Sì: il ricercatore Garrett Miller, in un'analisi avviata a gennaio 2018, aveva scoperto che la presa intelligente Meross MSS110 esponeva un servizio telnet raggiungibile con l'utente «admin» e password vuota, sufficiente a leggere le credenziali Wi-Fi memorizzate (CVE-2018-6401). Al 28 aprile 2018 Meross aveva disattivato il telnet nel firmware 1.1.24, ma l'interfaccia web di amministrazione admin.htm, priva di autenticazione, restava comunque raggiungibile sulla rete locale.
- È normale che i dispositivi Meross si scarichino in fretta?
- Con Meross un segnale Wi-Fi debole fa lavorare di più il dispositivo e consuma di più.
- Perché i dispositivi Meross risultano offline?
- Meross richiede la connessione al cloud per il controllo remoto; il riquadro in alto dice se il problema riguarda tutti.
- Perché non ricevo le notifiche di Meross sul telefono?
- Con Meross il risparmio energetico del telefono può ritardare o bloccare gli avvisi push.
Come risolvere i problemi di Meross
I dispositivi Meross risultano offline
- Controlla che il Wi-Fi di casa funzioni e che il dispositivo sia in portata.
- Controlla nell'app se il firmware del dispositivo è aggiornato.
- Controlla gli avvisi ufficiali di Meross prima di riassociare i dispositivi.
Le notifiche di Meross non arrivano sul telefono
- Controlla che le notifiche dell'app siano attive nel telefono.
- Esci e rientra nell'account, poi riapri l'app.
- Per notifiche in ritardo, riprova più tardi con Meross.
Non riesco ad accedere all'account Meross dall'app
- Controlla le credenziali e reimposta la password se serve.
- Prova ad accedere da un altro dispositivo o dal browser.
- Controlla in questa pagina se il problema di Meross è diffuso.
L'app Meross non comanda i dispositivi
- Chiudi e riapri l'app, poi riprova il comando.
- Controlla i permessi dell'app (rete locale, Bluetooth, posizione).
- Verifica in questa pagina se il problema di Meross riguarda anche altri utenti.
Da sapere su Meross
La garanzia standard copre un anno dalla data d'acquisto, ma per i dispositivi smart il conteggio parte invece dall'attivazione del prodotto, non dall'acquisto, secondo la pagina Warranty del negozio ufficiale; in caso di difetto riconosciuto, Meross dichiara esplicitamente di non effettuare rimborsi in garanzia, limitandosi a sostituire l'unità con una nuova, ricondizionata o di valore equivalente.
Il reso «per qualsiasi motivo» concesso dal negozio ufficiale ha una finestra di 45 giorni dall'acquisto — più ampia dei 14 giorni del diritto di recesso previsto nell'Unione europea — ma richiede imballo originale e accessori completi; chi rispedisce il pacco per un motivo diverso da un difetto di qualità del prodotto paga di tasca propria il trasporto.
Le tre falle di sicurezza documentate sopra condividono la stessa origine: un accesso di configurazione lasciato aperto o poco protetto — telnet senza password nel 2018, punto d'accesso Wi-Fi che trasmette in chiaro nel 2021, comando radio senza protezione anti-replay nello stesso anno. Una valutazione accademica del Royal Institute of Technology di Stoccolma, pubblicata a gennaio 2024, ha ripetuto con successo un attacco di replay su una presa e sull'apricancello Meross e ha rilevato che, tra i produttori di dispositivi domestici testati in quello studio, solo TP-Link aveva riconosciuto pubblicamente il problema e distribuito una correzione.
Come leggere lo stato di Meross e i canali ufficiali
Per Meross riportiamo i report recenti di chi lo usa, aggiornati di continuo.
"Nessuna segnalazione" non significa Meross perfetto: indica solo poca attività in questo momento.
stato-servizi.it è indipendente e non è il sito ufficiale di Meross.
Per informazioni ufficiali e assistenza su Meross fai riferimento a:
- l'app Meross
- la pagina web di Meross, dispositivi smart economici compatibili HomeKit
- i contatti ufficiali del supporto Meross
Informazioni utili su Meross
- Sito ufficiale Negozio ufficiale shop.meross.com Vendita diretta, gestione dell'account e degli ordini; vi sono pubblicate le condizioni di reso e di garanzia.
- Centro assistenza Assistenza clienti support@meross.com Sistema di ticket collegato all'indirizzo email di supporto; tra le pagine ufficiali lette non ne risulta una che indichi un recapito telefonico per l'assistenza tecnica.
- App ufficiale App Meross App Store e Google Play Associa i dispositivi all'account e li comanda da remoto; restano comunque pilotabili anche tramite gli hub HomeKit, Alexa, Google Home o SmartThings a cui sono collegati.
- Canale social Canali social ufficiali Facebook @merossofficial, X @merosshome, Instagram @merosshome
- Pagina di stato Pagina di stato meross.com La pagina si presenta come «Cloud Service Checker», ma al momento della consultazione conteneva solo un avviso sugli aggiornamenti firmware per i dispositivi HomeKit: nessuno storico di interruzioni né un indicatore dello stato dei server in tempo reale.
Tutte le fonti consultate per questa scheda
- Meross, pagina «About us»
- Meross Official Store, Contact Us
- Meross Official Store, Warranty
- Meross Official Store, Refund Policy
- Meross, Cloud Service Checker
- Meross, apertura ticket di assistenza
- Garrett Miller, Meross MSS110 Vulnerability
- rm-it, Meross Smart Wi-Fi Garage Door Opener analysis (18 giugno 2021)
- INCIBE-CERT, Meross MSS550X — Missing Encryption of Sensitive Data (11 aprile 2021)
- OpenCVE, elenco delle CVE Meross
- arXiv, Is Your Kettle Smarter Than a Hacker? (gennaio 2024)
- Facebook, pagina ufficiale Meross
- X (Twitter), account ufficiale @merosshome
- Instagram, account ufficiale @merosshome
Ricerche correlate
Intorno a Meross si cercano anche i malfunzionamenti della presa e dell'interruttore, e le interruzioni del server o del cloud.