Nextdoor non funziona oggi?

A proposito di Nextdoor

Nextdoor è un social network privato organizzato per quartiere: per iscriversi occorre confermare un indirizzo reale, e da quel momento i contenuti — annunci di oggetti smarriti, raccomandazioni di artigiani, segnalazioni di eventi sospetti, compravendita tra vicini — restano visibili solo a chi vive nella stessa zona geografica o in quelle limitrofe. Il servizio nasce nel 2008 a San Francisco per iniziativa di Nirav Tolia, Sarah Leary, Prakash Janakiraman e David Wiesen, con un lancio pubblico nel 2011; Tolia, già tra i fondatori del sito di recensioni Epinions, ne è stato il primo amministratore delegato.

L'azienda è arrivata in Italia e Spagna nel settembre 2018, con un annuncio ufficiale che presentava il prodotto come «il social network per i quartieri più grande e in più rapida crescita al mondo»; nel primo anno di attività italiana la copertura aveva già raggiunto 2.500 quartieri in 15 città, tra cui Roma, Milano, Napoli, Torino e Firenze, con iscrizione gratuita sia da app sia dal sito nextdoor.it inserendo il proprio indirizzo di residenza.

Nextdoor Holdings si è quotata all'NYSE (ticker KIND, poi NXDR) l'11 novembre 2021 attraverso la fusione con la società di comodo Khosla Ventures Acquisition Co. II, con una valutazione di partenza intorno ai 4,3 miliardi di dollari; il titolo, salito fino a 13,50 dollari nei primi scambi, si è poi ridotto a una frazione minima di quel valore negli anni successivi, mentre la società non ha ancora raggiunto la redditività. Il 23 febbraio 2024 il consiglio ha annunciato che Nirav Tolia sarebbe tornato alla guida come amministratore delegato e presidente, succedendo a Sarah Friar — passata poi alla guida finanziaria di OpenAI — dopo che sotto la sua gestione dal 2018 la base di utenti verificati era quasi triplicata fino a superare gli 88 milioni in oltre 330.000 quartieri nel mondo.

Il modello di ricavo si basa su pubblicità locale e nazionale mostrata nel feed e su una sezione a pagamento per commercianti e professionisti di quartiere che vogliono farsi trovare dai residenti vicini, presentata anche sul mercato italiano come estensione naturale del servizio gratuito di base.

Segnalazioni degli utenti

Da sapere su Nextdoor

Nel 2020, dopo che gruppi comunitari di Oakland avevano documentato post che descrivevano persone sospette solo tramite etnia e colore della pelle («uomo di colore scuro che scassina un'auto»), Nextdoor ha introdotto negli Stati Uniti un filtro automatico che blocca la pubblicazione di segnalazioni basate sulla sola razza finché l'utente non aggiunge dettagli concreti — abbigliamento, comportamento, altre caratteristiche — richiesti da un modulo supplementare; l'azienda ha inoltre eliminato la funzione «Forward to Police», che permetteva di inoltrare direttamente un post alla polizia locale, e ha coinvolto la psicologa di Stanford Jennifer Eberhardt per ridisegnare i flussi di segnalazione. La misura resta legata al contesto statunitense in cui è nata; non risultano equivalenti annunciati specificamente per l'edizione italiana del servizio.

A differenza delle piattaforme generaliste che aggregano contatti su scala globale, Nextdoor lega ogni account a un indirizzo verificato e a un raggio geografico limitato: chi si trasferisce deve aggiornare l'indirizzo per continuare a vedere i contenuti del nuovo quartiere, e la cronologia dei post resta per costruzione invisibile a chi vive fuori dall'area assegnata, un vincolo che distingue il servizio da qualunque social network organizzato per interessi anziché per prossimità fisica.

Informazioni utili su Nextdoor

• Sito ufficiale Nextdoor Italia it.nextdoor.com Iscrizione gratuita inserendo l'indirizzo di residenza per essere assegnati al proprio quartiere.
• App ufficiale App Nextdoor App Store e Google Play Disponibile in italiano; punto di accesso principale al feed di quartiere e alla messaggistica privata.
• Centro assistenza Centro assistenza in italiano about.nextdoor.com Raccoglie le risposte alle domande più comuni in lingua italiana.
• Email Assistenza via email aiuto@nextdoor.com Contatto indicato dal centro assistenza italiano per le richieste non risolte tra le domande frequenti.
• Canale social Nextdoor Team Italia it.nextdoor.com Profilo ufficiale usato per comunicazioni rivolte alla community italiana dentro la stessa piattaforma.
• Pagina di stato Nessuna pagina di stato pubblica Manca un bollettino ufficiale dei guasti riservato agli utenti italiani: le uniche notizie passano dal profilo social o dall'assistenza.