OneNote non funziona oggi?

A proposito di OneNote

OneNote è l'applicazione di appunti digitali di Microsoft, lanciata il 19 novembre 2003. Organizza il lavoro in blocchi appunti divisi in sezioni e pagine, senza un limite di spazio imposto per blocco e con ricerca a testo libero su tutto il contenuto. È diventata gratuita su tutte le piattaforme nel 2014, e dal 13 febbraio 2015 Microsoft ha tolto ogni restrizione di funzionalità tranne la creazione di blocchi salvati solo in locale.

Non esiste una sola versione: da marzo 2020 l'app OneNote per Windows viene installata in automatico insieme a Word, Excel e PowerPoint con Office 2019 e con Microsoft 365, e resta l'unica a offrire anche il salvataggio locale oltre a quello in cloud. Accanto convive OneNote per Mac, la versione per il Web su onenote.com senza installazione, e le app per iPhone, iPad e Android: tutte sincronizzano gli stessi blocchi appunti ma non condividono lo stesso codice né lo stesso ciclo di aggiornamento.

OneNote per Windows 10, l'app semplificata preinstallata con quel sistema operativo, segue un percorso a parte: sincronizzazione volutamente rallentata da giugno 2025, banner di avviso da luglio 2025 e fine del supporto il 14 ottobre 2025, dopo cui resta leggibile ma non più modificabile né aggiornata dal punto di vista della sicurezza. Microsoft indirizza chi la usava verso l'app OneNote piena, con una guida di migrazione dedicata.

Per entrare serve un account Microsoft personale oppure un account di lavoro o di studio legato a un abbonamento Microsoft 365; i blocchi appunti si appoggiano su OneDrive per gli account personali o su SharePoint per quelli aziendali e si aggiornano da soli quando il dispositivo è connesso. Lo spazio gratuito, 5 GB, non è dedicato a OneNote: è condiviso con i file di OneDrive e gli allegati di Outlook.com, e un abbonamento Microsoft 365 lo porta a 1 TB.

Dal portale passano gli appunti scritti a tastiera o a mano, immagini con testo estratto tramite riconoscimento ottico, registrazioni audio agganciate alle note e pagine web salvate con il ritaglio OneNote Clipper; i blocchi si condividono con permessi di sola lettura o di modifica con colleghi, familiari o compagni di classe. È usato da privati per appunti personali, da scuole con i Class Notebook e da aziende abbonate a Microsoft 365, con oltre 500 milioni di download accumulati su Google Play a dicembre 2025.

Segnalazioni degli utenti

Da sapere su OneNote

OneNote per Windows 10 non ha avuto un guasto: è stato dismesso a tappe annunciate. Il rallentamento della sincronizzazione da giugno 2025 e i banner da luglio 2025 erano preparazione alla fine del supporto del 14 ottobre 2025, dopo la quale l'app resta leggibile ma in sola lettura, senza correzioni né aggiornamenti di sicurezza. Chi la trova bloccata o priva di funzioni deve migrare all'app OneNote inclusa in Microsoft 365, non aspettare un ripristino che non arriverà.

Lo spazio di archiviazione gratuito di 5 GB non è una quota propria di OneNote: è condivisa con i file salvati su OneDrive e con gli allegati della casella Outlook.com. Un blocco appunti che smette di sincronizzarsi può quindi dipendere dallo spazio esaurito sull'intero account, non da un problema del servizio; il segnale è verificabile prima di cercare altre cause.

All'inizio del 2023 i documenti OneNote sono stati usati per diffondere malware come Qakbot, Emotet e AsyncRat: il CERT-AGID ha segnalato il 3 maggio 2023 dieci campagne di questo tipo osservate anche in Italia nei cinque mesi precedenti. Microsoft ha risposto a partire dalla versione 2304 (1° maggio 2023 per il Canale corrente, esteso ai canali Enterprise fino al 9 gennaio 2024) bloccando l'apertura diretta di 120 estensioni di file incorporate considerate pericolose, le stesse già bloccate in Outlook, Word, Excel e PowerPoint. La modifica riguarda OneNote per Microsoft 365 su Windows e le versioni retail; non tocca OneNote per Mac, Android, iOS, il Web o Windows 10.

Per OneNote non c'è una vetrina di stato separata: la sorveglianza pubblica di Microsoft riguarda Microsoft 365 preso nel suo insieme e mostra solo gli incidenti ampi; un malfunzionamento circoscritto a una singola azienda o scuola compare unicamente nell'admin center riservato agli amministratori IT dell'organizzazione, non consultabile dall'utente finale che usa OneNote da solo.

Informazioni utili su OneNote

• Sito ufficiale OneNote per il Web onenote.com Versione senza installazione, richiede l'accesso con un account Microsoft.
• Centro assistenza Guida ufficiale OneNote support.microsoft.com FAQ, guide per versione e link alla community per i problemi segnalati dagli utenti.
• Centro assistenza Microsoft Community, sezione OneNote answers.microsoft.com Forum in italiano con risposte di altri utenti e del team prodotto.
• Telefono Assistenza clienti Microsoft Italia 800 089 761 (numero verde) / +39 02 3859 1444 Linea generale Microsoft, non dedicata a OneNote: il sistema instrada per prodotto dopo la selezione online.
• Pagina di stato Stato dei servizi Microsoft 365 status.cloud.microsoft Pagina pubblica che mostra solo gli incidenti ampi di Microsoft 365 nel loro insieme; non esiste una voce di stato dedicata a OneNote, e i problemi che riguardano un singolo tenant si vedono solo nell'admin center riservato agli amministratori IT.
• App ufficiale Microsoft OneNote App Store e Google Play, editore Microsoft Corporation
• Canale social Microsoft 365 Status su X @MSFT365Status Comunica gli incidenti di Microsoft 365 con il codice dell'admin center; non pubblica avvisi specifici per OneNote.