Regione Toscana non funziona oggi?

A proposito di Regione Toscana

Il sito regione.toscana.it e il portale Open Toscana (open.toscana.it) sono le due porte a cui la Giunta regionale affida i propri servizi digitali: il primo raccoglie pagine istituzionali, atti e bandi, il secondo mette in un unico catalogo le pratiche online di Regione, aziende sanitarie, comuni e province. Il rinnovo grafico e funzionale di Open Toscana, annunciato il 22 giugno 2020, ha portato con sé l'app OT per Android e iOS e ha fatto salire il catalogo a oltre 900 servizi digitali censiti, affiancati da più di 4.000 insiemi di dati aperti consultabili senza login.

Per entrare nei servizi personalizzati serve un'identità digitale: SPID, con tre livelli di sicurezza diversi a seconda dell'operazione richiesta, la Carta d'identità elettronica oppure la Carta nazionale dei servizi, spesso coincidente con la tessera sanitaria. Il catalogo dei servizi attivabili con SPID rimanda a un secondo strumento, il Citizen Hub della Regione, dove ogni pratica compare segnata da un'icona blu se richiede l'identità digitale. Non esiste una singola area riservata unica come in altri enti: l'accesso si concede pratica per pratica, e chi non ha ancora SPID può attivarlo agli sportelli territoriali convenzionati con Lepida.

I pagamenti collegati a queste pratiche — tributi regionali, quote di bandi, sanzioni amministrative — passano dall'infrastruttura IRIS, il sistema regionale documentato dalla Regione fin dal 2015 e collegato a PagoPA. I bandi veri e propri restano pubblicati sul BURT, il Bollettino Ufficiale della Regione Toscana, ed elencati anche nelle pagine dedicate del sito istituzionale, con ambiti che spaziano dalla forestazione al servizio civile, dalla formazione professionale all'agricoltura. Una parte consistente, in particolare gli incentivi alle imprese, è però gestita da Sviluppo Toscana S.p.A., la società in house della Regione, con una piattaforma di accesso separata.

Da quella piattaforma, chiamata Accesso sicuro e raggiungibile su accessosicuro.sviluppo.toscana.it, si entra con SPID, CIE o TS-CNS per presentare la domanda, seguirne l'istruttoria e, a bando vinto, caricare la rendicontazione delle spese: prima di questo sistema serviva una password dedicata a ogni singolo bando, oggi basta l'identità digitale unica. È un canale distinto da quello con cui si consultano i servizi sanitari toscani o si prenota una visita, e distinto anche dal catalogo generico di Open Toscana, perché risponde a un ente strumentale diverso dalla Giunta regionale in senso stretto.

Fuori dai bandi, il portale regionale gestisce anche pratiche che un tempo erano delle Province: dal 2015 la Regione ha assorbito le funzioni in materia di ambiente ed energia, comprese le valutazioni di impatto ambientale, le autorizzazioni ai rifiuti, le bonifiche e gli scarichi idrici. Sul fronte del lavoro, il portale dedicato Toscana Lavoro mette in contatto chi cerca personale con chi cerca un impiego, gestisce le domande per le misure Garanzia Giovani e GOL, ed è aperto alla consultazione delle offerte anche senza credenziali, riservando il login a chi vuole candidarsi o pubblicare un annuncio.

Segnalazioni degli utenti

Ultimi disservizi noti di Regione Toscana

Episodi documentati da fonti pubbliche, dal più recente. Fonti verificate il 5 settembre 2026.

• 24 febbraio 2025dalle prime ore del mattino a poco prima delle 10

  Un attacco DDoS rivendicato dal collettivo filorusso NoName057(16) ha reso irraggiungibile il sito regione.toscana.it, insieme al portale del Comune di Portoferraio e ad altri siti istituzionali italiani: la nona ondata di una campagna che durava da otto giorni consecutivi. Il portale è tornato disponibile in mattinata, con il coinvolgimento dell'Agenzia per la cybersicurezza nazionale.

  Fonte: Agenzia Impress, «Attacco di hacker filorussi al sito della Regione Toscana, colpito anche il Comune di Portoferraio», 24 febbraio 2025

Da sapere su Regione Toscana

Il portale generale della Regione non è lo stesso strumento del Fascicolo Sanitario Elettronico né del sistema di prenotazione CUP: chi cerca referti, vaccinazioni o un appuntamento specialistico deve passare da fascicolosanitario.regione.toscana.it o da prenota.sanita.toscana.it, non da Open Toscana o dal sito istituzionale. Le piattaforme condividono l'ente che le governa e in alcuni casi l'identità digitale d'accesso, ma restano applicazioni separate: un problema su uno dei due servizi sanitari non implica che siano bloccati anche i bandi o le pratiche ambientali, e viceversa.

Chi partecipa a un bando gestito da Sviluppo Toscana non trova soluzione ai problemi di accesso rivolgendosi all'URP regionale, perché Accesso sicuro è un sistema informatico separato, di un ente strumentale distinto dalla Giunta: la password personale valida in passato per ogni singolo bando non esiste più dal passaggio all'identità digitale unica, e chi ancora la cerca resta bloccato senza saperlo.

In materia di ambiente ed energia rivolgersi ancora a un ufficio provinciale è un errore diffuso ma superato: dal 2015 la legge regionale 22 ha trasferito alla Regione le valutazioni di impatto ambientale, le autorizzazioni ai rifiuti, le bonifiche, le emissioni in atmosfera e gli scarichi idrici che un tempo erano di competenza delle Province toscane.

L'unico episodio di indisponibilità del sito regionale con data certa non è un guasto interno ma un attacco informatico esterno: il 24 febbraio 2025 il collettivo filorusso NoName057(16) ha reso irraggiungibile regione.toscana.it per alcune ore, dentro una campagna di attacchi DDoS diretta contro decine di enti pubblici italiani in giorni consecutivi, con il coinvolgimento dell'Agenzia per la cybersicurezza nazionale: il ripristino non ha richiesto interventi sui contenuti del sito, solo il contenimento del traffico malevolo.

Informazioni utili su Regione Toscana

• Sito ufficiale Portale istituzionale Regione Toscana regione.toscana.it Pagine di giunta, atti e bandi.
• Sito ufficiale Open Toscana, catalogo dei servizi online open.toscana.it Servizi digitali di Regione, aziende sanitarie, comuni e province, più il catalogo dei dati aperti.
• Telefono URP, Ufficio Relazioni con il Pubblico 800 860070 (rete fissa) — 055 4385920 (cellulare) Lun–ven 9–13:30; martedì e giovedì anche 13:30–16:30
• Telefono Centralino della Giunta regionale 055 438 2111
• Email URP via email urp@regione.toscana.it
• Email Ufficio ambiente ed energia infoambiente@regione.toscana.it Per VIA/VAS, rifiuti, bonifiche ed emissioni: competenze passate dalle Province alla Regione nel 2015.
• Telefono Assistenza tecnica del portale Toscana Lavoro 800 688306 Lun–ven 9:30–13 e 15–17:30 Per i problemi di accesso e candidatura sul portale del lavoro; email toscana.lavoro@regione.toscana.it.
• Centro assistenza Punto Digitale Facile me.toscana.it Sportelli territoriali di assistenza digitale segnalati da me.toscana per chi ha difficoltà con SPID o con le pratiche online.
• Pagina di stato Nessuna pagina di stato dedicata al portale regionale Un episodio come l'attacco DDoS del febbraio 2025 è stato reso noto dalla stampa, non da un registro pubblico di disservizi tenuto dalla Regione.